目前，杭州市普通住宅小區(qū)公共性業(yè)主管理服務收費分為幾個等級，基本收費標準分別是多少？

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• 144****1733

  根據(jù)杭價服[2009]68號文件，分為甲、乙、丙、丁四個等級?；鶞适召M標準有電梯住宅分別為每月1.40元/建筑平方米；每月1.10元/建筑平方米；每月0.85元/建筑平方米；每月0.65元/建筑平方米；無電梯住宅分別為每月1.10元/建筑平方米；每月0.80元/建筑平方米；每月0.60元/建筑平方米；每月0.50元/建筑平方米。上述收費標準可上下浮動25％；各等級收費標準不包括電梯、增壓水泵、小區(qū)水泵、小區(qū)水系等高能耗設施設備運行所需能耗費用。普通住宅小區(qū)內住宅以經(jīng)濟適用住房、拆遷安置住房等保障性住房或農轉居公寓為主的，其前期物業(yè)服務收費不得高于丙級基準收費標準。

  查看全文↓ 2012-12-21 15:30:37

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• 問 杭州市普通住宅小區(qū)物業(yè)服務收費標準分幾類？
  答

  收的，租房是月租金的50%，是一次性收取的。買賣是分段累計的。要看你買多少的房子。

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• 問 杭州市普通住宅小區(qū)物業(yè)服務收費標準分幾類？
  答

  維修基金是物業(yè)代收的，是針對小區(qū)公共場所進行維修用的。物業(yè)服務費才是物業(yè)公司收的

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• 問 住宅小區(qū)前期物業(yè)管理服務收費標準是多少？怎么規(guī)定的?
  答

  一、什么是前期物業(yè)管理所謂前期物業(yè)管理，是指在業(yè)主、業(yè)主大會選聘物業(yè)服務企業(yè)之前，由建設單位選聘物業(yè)服務企業(yè)，簽訂前期物業(yè)服務合同，實施的物業(yè)管理服務。在一般情況下，物業(yè)管理區(qū)域內的物業(yè)是分期分批售出的，已經(jīng)入住的業(yè)主人數(shù)相對于將來物業(yè)全部或者大部分售出時的業(yè)主人數(shù)來說只是少數(shù)，同時人住的業(yè)主彼此之間并不熟悉，也很難聯(lián)合起來與物業(yè)服務企業(yè)訂立物業(yè)服務合同。在這些問題沒有得到解決，條件沒有具備之前，往往無法召開業(yè)主大會。與此同時，出于物業(yè)本身維護與保養(yǎng)的迫切需要，不可能等到業(yè)主大會選聘出物業(yè)服務企業(yè)之后才開始實施，否則會嚴重影響物業(yè)的使用與管理，也大大降低了業(yè)主居住與生活的質量。為了解決這一問題，填補業(yè)主大會選聘出物業(yè)服務企業(yè)之前這一段時間內物業(yè)管理的空缺，就需要由相關當事人出面選聘物業(yè)服務企業(yè)，委托其做好前期的物業(yè)服務工作。建設單位則是較為適當?shù)娜诉x，同時建設單位出于維持物業(yè)狀況的考慮，也會積極選聘物業(yè)服務企業(yè)。二、前期物業(yè)管理注意事項有哪些（一）簽訂協(xié)議國務院《物業(yè)管理條例》規(guī)定：“建設單位選聘物業(yè)管理企業(yè)的，應當簽訂書面的前期物業(yè)管理合同?！痹谇捌谖飿I(yè)管理中，無論是開發(fā)商指定的或是自己直接成立的物管公司，都是獨立的法人，而且在房地產開發(fā)過程中開發(fā)公司與物管公司是兩個不同的環(huán)節(jié)，一個是建房，一個是管房。以協(xié)議的形式賦予物管企業(yè)獨立管理運作的權利，可以減少開發(fā)商不必要的干擾，更有利于物管企業(yè)提高自己的管理能力和服務水平。（二）合理收費新建住宅小區(qū)前期物業(yè)管理收費要經(jīng)當?shù)匚飪r部門批準才能實施，是一項政策性很強的收費項目。因此物管企業(yè)要根據(jù)小區(qū)建設的實際情況，合理確定收費標準，及時報物價部門審核批準后才能服務收費。有的物管企業(yè)由于不主動向物價部門申報收費，擅自確定收費標準，引起了業(yè)主的不滿和投訴，受到物價部門的查處和經(jīng)濟罰款，既影響了物管公司在業(yè)主中的形象，又使企業(yè)蒙受了經(jīng)濟損失。因此，物管公司人員尤其是物管公司的經(jīng)理既要懂得管理，更要熟悉有關的法律法規(guī)，要有依法經(jīng)營的意識，切不可盲目蠻干。（三）處理好三者關系前期物業(yè)管理中，存在著開發(fā)商、物管公司、業(yè)主之間相互關聯(lián)制約的關系。雖然三者之間表現(xiàn)形式是一種契約關系，但開發(fā)商與物管公司是整體與部門的關系，是上下級關系，物管公司要聽開發(fā)商的指揮。物管公司與業(yè)主是管理服務與被管理服務的關系，是主與從的關系，在管理上物管公司是主，業(yè)主是從；在服務上，業(yè)主是主，物管公司是從。業(yè)主與開發(fā)商的關系純粹是一種買賣關系，契約關系，在業(yè)主與開發(fā)商之間，物管公司起著一種協(xié)調和媒介作用。在這三者關系之中，物管公司既不能得罪開發(fā)商，更不能得罪業(yè)主，因為前期物業(yè)管理結束后，物管企業(yè)能否繼續(xù)在這里實施管理服務，不是開發(fā)商說了算，而是業(yè)主大會說了算。所以物管公司要特別注意協(xié)調好業(yè)主與開放商之間發(fā)生的矛盾，既要承擔起開發(fā)商賦予的管理服務職責，為開發(fā)商排憂解難，又不能犧牲業(yè)主的利益，尤其對業(yè)主反映的問題，物管公司無法解決或無能力解決時，切不可盲目應允，給自己留下后患。以保證在前期物業(yè)管理結束后繼續(xù)在該小區(qū)實施物業(yè)管理為**終目標。（四）安民告示前期物業(yè)管理，是在新建住宅小區(qū)中進行的，業(yè)主來自五湖四海，個人的職業(yè)、品行、生活習慣各不相同，想法各異。物管公司作為小區(qū)的管家，要對小區(qū)的各項管理規(guī)定及早安民告示，可通過通知、公告、告示等形式將具體的規(guī)定和要求及時通知業(yè)主。規(guī)模較大的小區(qū)還可印制業(yè)主手冊，將業(yè)主公約、小區(qū)建設規(guī)劃、服務內容及標準、公眾應急電話等集于一冊，使業(yè)主不出門便知物管事，提高物業(yè)管理的服務水平?，F(xiàn)代社會問題層出不窮，糾紛不斷，了解上述內容還是很有必要。如果您在這個階段，遇到類似問題不理解的，可以咨詢專業(yè)律師， 律師會根據(jù)你所提出的問題，分析其性質，弄清問題的大小及嚴重性等為你全面解釋，以使你了解實情真相，找到合理的解決辦法，充分維護你的合法權益。

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• 問 住宅小區(qū)前期物業(yè)管理服務收費標準是多少？如何規(guī)定的?
  答

  　　一、物業(yè)服務收費以法定產權面積計算 　　物業(yè)管理公共服務費以法定產權面積（房屋所有權證登記的建筑面積）計算；未辦證的以售房合同中房屋建筑面積或房產測繪部門實測的房屋建筑面積計算。未計入產權面積的附屬房屋不得收取公共服務費。 　　二、物業(yè)服務收費的計費時間 　　業(yè)主、使用人自辦理物業(yè)交付使用手續(xù)之日起，應按物業(yè)服務合同約定的時間交納物業(yè)服務費用。物業(yè)出租或以其他方式交他人使用的，物業(yè)服務費用由業(yè)主或使用人按約定交納，但業(yè)主負**終交納責任。 　　三、物業(yè)服務收費分別實行政府指導價和市場調節(jié)價。 　　1. 物業(yè)服務收費根據(jù)物業(yè)的性質、提供服務的內容、特點的不同情況，分別實行政府指導價和市場調節(jié)價。普通住宅的公共服務收費及住宅區(qū)停車服務等專項服務收費，實行政府指導價。普通住宅以外的住宅及各類非住宅物業(yè)的公共服務收費和滿足部分業(yè)主、使用人需要或接受委托開展的特約服務、代收代辦服務收費，實行市場調節(jié)價?！　?　　2.業(yè)主大會成立前普通住宅前期物業(yè)管理公共服務收費水平應在政府指導價范圍內約定，并在業(yè)主入住前報經(jīng)價格主管部門核準。（也就是說，小區(qū)前期物業(yè)由開發(fā)商提供，申請辦理商品房預售許可或現(xiàn)房銷售的住宅項目，開發(fā)商都要在售房前確定物業(yè)服務事項和服務標準，并委托物業(yè)服務評估監(jiān)理機構對服務費用進行測算，測算結果應當在售樓處等銷售場所公示，并寫入合同，而不是由開發(fā)商自行說了算。） 　　3.業(yè)主大會成立后，普通住宅公共服務收費標準由業(yè)主委員會經(jīng)業(yè)主大會同意后，在政府指導價范圍內與物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)服務合同中約定。 　 　　4.實行市場調節(jié)價的物業(yè)服務收費，業(yè)主大會成立前，由開發(fā)建設單位與物業(yè)管理企業(yè)在前期物業(yè)服務合同中約定；業(yè)主大會成立后，由業(yè)主委員會經(jīng)業(yè)主大會同意后與物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)服務合同中約定。 　　四、小區(qū)普通住宅物業(yè)服務收費，一般劃分為3--4個等級，對收費標準、具體內容，省市縣物價局根據(jù)《住宅小區(qū)物業(yè)管理服務收費等級考核評定試行辦法》對住宅小區(qū)物業(yè)管理服務收費等級標準進行審核測評后，并批復發(fā)文同意住宅小區(qū)的計費辦法。 　　該批文包括“（1）住宅小區(qū)物業(yè)管理服務收費等級按那級（例如按一級）標準執(zhí)行，并規(guī)定收費標準。（例如為每月每平方米建筑面積1.00元。） 　?。?）物業(yè)管理服務內容主要包括：二十四小時保安巡邏、公共衛(wèi)生清潔及垃圾清運、綠化日常養(yǎng)護、公共設施設備維修養(yǎng)護、化糞池清掏清運、公共水電費等服務。 　?。?）物業(yè)管理服務收費按照《物業(yè)管理服務收費明碼標價規(guī)定》的要求，實行明碼標價。并每半年向產權人和業(yè)主公布物業(yè)管理收支情況，接受監(jiān)督查詢。 　?。?）請按規(guī)定到行政審批大廳物價窗口辦理經(jīng)營服務單位《收費許可證》，實行亮證收費。 　?。?）此批復規(guī)定的收費標準，為**高限價，下浮不限。物業(yè)管理服務收費，每年審核一次。” 　　五、 以四川省成都市 五城區(qū)物業(yè)服務收費政府指導價基準價和浮動幅度價格為你作參考。 　　成都 五城區(qū)物業(yè)服務收費政府指導價基準價和浮動幅度 　　物業(yè) 　　服務 　　等級基準價 　?。ㄔ?米2?月）浮動幅度 　　有電梯無電梯 　　一級 1.751.15±20％ 　　二級1.350.85±20％ 　　三級1.000.55±20％ 　　四級0.600.35＋20%

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• 問 住宅小區(qū)物業(yè)收費的標準是多少？
  答

  　我國物業(yè)收取標準分為一級物業(yè)收費標準;二級物業(yè)收費標準;三級物業(yè)收費標準和四級物業(yè)收費標準。不過每個地方的物業(yè)費收取標準都不一樣，具體的物業(yè)費收取標準由當?shù)氐奈飪r局公布?！　∥飿I(yè)管理費收取標準如下：　　一級收費標準：1.00元/月.平方米(已包含稅、費)　　【基礎條件】　　小區(qū)封閉;　　有不少于小區(qū)住宅總建筑面積3‰的物業(yè)管理服務用房;　　綠化率35%以上(包括水面);　　綠化、休閑活動中心、場地1500平方米以上;　　固定活動館所300平方米以上;　　專用固定停車泊位1個/3戶;　　具備樓宇可視對講系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng)或其他三項以上安全防范設施;　　固定體育活動場館不少于二項設施。　　【公共秩序維護】　　1、門崗室美觀整潔，人員統(tǒng)一著裝，設專人24小時值勤，其中主出入口不少于12小時立崗值勤。對本區(qū)機動車出入驗證;對外來機動車登記換證?！　?、按照規(guī)定路線和時間進行24小時不間斷巡邏，不少于12次，對小區(qū)重點部位每小時巡查一次，并做好巡查記錄。巡邏過程中對可疑人員進行詢問，發(fā)現(xiàn)火警或治安隱患、事故及時報告有關部門?！　?、小區(qū)內公共娛樂設施、水池等部位設置安全警示標志?！　?、對出入小區(qū)的機動車輛進行引導，行駛有序并停放在指定位置。非機動車輛停放整齊。5、設有中央監(jiān)控室的實施24小時安全監(jiān)控并記錄及時?！　?、看管公共財產，包括樓內的門、窗、消防器材及小區(qū)的表井蓋、雨篦子、小品、花、草、樹木等?！　?、對火災、水浸等突發(fā)事件有應急處理預案?！　?、定期對服務人員進行消防培訓，保證消防通道暢通，消防器材可隨時啟用?！　　颈嵎铡俊　?、小區(qū)內公共區(qū)域(硬化地面、主次干道)每天清掃2次，干凈整潔;室外標識、宣傳欄、信報箱等每周擦拭2次?！　?、公共區(qū)域日常設專人保潔，保持公共區(qū)域干凈整潔無雜物?！　?、公共樓道每天清掃2次;扶手每天擦洗2次，保持干凈整潔?！　?、根據(jù)小區(qū)實際情況合理布設垃圾桶、果皮箱，垃圾袋裝?！　?、按樓棟口、樓層收集垃圾，每天2次?！　?、垃圾清運日產日清，無垃圾桶、果皮箱滿溢現(xiàn)象。　　7、垃圾設施每天清潔2次，無異味?！　?、公共區(qū)域玻璃每周擦洗1次。　　9、對區(qū)內主路、干路積水、積雪、煙花炮屑及時進行清掃。　　10、進行保潔巡查，樓道內無亂懸掛、亂貼亂畫、亂堆放等現(xiàn)象?！　?1、建立消殺工作管理制度，根據(jù)實際情況開展消殺工作，適時投放消殺藥物，有效控制鼠、蟑、蚊、蠅等害蟲孳生?！　?2、飼養(yǎng)寵物符合有關規(guī)定，對違反者進行勸告，并報告有關部門進行處理?！　《壥召M標準：0.75元/月.平方米(已包含稅、費)　　【基礎條件】　　小區(qū)封閉;　　有不少于小區(qū)住宅總建筑面積3‰的物業(yè)管理服務用房;　　綠化率30%以上(包括水面);　　綠化、休閑活動中心、場地1000平方米以上;　　固定活動館所200平方米以上;　　具備樓宇可視對講系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng)或其他一項以上安全防范設施;　　體育活動場地不少于一項設施?！　　竟仓刃蚓S護】　　1、門崗室整潔，人員統(tǒng)一著裝。設專人24小時值勤，其中主出入口不少于10小時立崗值勤。對本區(qū)機動車出入驗證;對外來機動車登記換證。　　2、按照規(guī)定路線和時間進行24小時不間斷巡邏，不少于8次，對小區(qū)重點部位每2小時巡查一次，并做好巡查記錄。巡邏過程中對可疑人員進行詢問，發(fā)現(xiàn)火警或治安隱患、事故及時報告有關部門?！　?、小區(qū)內公共娛樂設施、水池等部位，設置安全警示標志。　　4、對出入小區(qū)的機動車輛進行引導，行駛有序并停放在指定位置。非機動車輛停放整齊。5、設有中央監(jiān)控室的實施24小時安全監(jiān)控并記錄及時?！　?、看管公共財產，包括樓內的門、窗、消防器材及小區(qū)的表井蓋、雨篦子、小品、花、草、樹木等。　　7、對火災、水浸等突發(fā)事件有應急處理預案。　　8、定期對服務人員進行消防培訓，保證消防通道暢通，消防器材可隨時啟用?！　　颈嵎铡俊　?、小區(qū)內公共區(qū)域(硬化地面、主次干道)每天清掃1次，干凈整潔;室外標識、宣傳欄、信報箱等每周擦拭1次?！　?、公共區(qū)域日常設專人保潔，保持公共區(qū)域干凈整潔無雜物。　　3、公共樓道每天清掃1次;扶手每天擦洗1次，保持干凈整潔?！　?、根據(jù)小區(qū)實際情況合理布設垃圾桶、果皮箱，垃圾袋裝?！　?、按樓棟口收集垃圾，每天2次?！　?、垃圾清運日產日清，無垃圾桶、果皮箱滿溢現(xiàn)象。　　7、垃圾設施每天清潔1次，無異味?！　?、公共區(qū)域玻璃每月擦洗2次?！　?、對區(qū)內主路、干路積水、積雪、煙花炮屑及時進行清掃?！　?0、進行保潔巡查，樓道內無亂懸掛、亂貼亂畫、亂堆放等現(xiàn)象。　　11、建立消殺工作管理制度，根據(jù)實際情況開展消殺工作，適時投放消殺藥物，有效控制鼠、蟑、蚊、蠅等害蟲孳生?！　?2、飼養(yǎng)寵物符合有關規(guī)定，對違反者進行勸告，并報告有關部門進行處理?！　∪壥召M標準：0.50元/月.平方米(已包含稅、費)　　【基礎條件】　　小區(qū)封閉;　　有固定管理服務用房;　　綠化率25%以上;　　綠化、休閑活動中心、場地500平方米以上;　　固定活動館所100平方米以上;有簡單的體育活動器械、設施?！　　竟仓刃蚓S護】　　1、門崗室整潔，人員統(tǒng)一著裝。設專人24小時值勤，其中主出入口不少于8小時立崗值勤。對本區(qū)機動車出入驗證;對外來機動車登記換證?！　?、按照規(guī)定路線和時間巡邏，其中夜間巡邏不少于5次，每次巡邏不少于1小時，并做好巡查記錄。巡邏過程中對可疑人員進行詢問，發(fā)現(xiàn)火警或治安隱患、事故及時報告有關部門。3、小區(qū)內公共娛樂設施、水池等部位，設置安全警示標志?！　?、對出入小區(qū)的機動車輛進行引導，行駛有序并停放在指定位置。非機動車輛停放整齊。5、看管公共財產，包括樓內的門、窗、消防器材及小區(qū)的表井蓋、雨篦子、小品、花、草、樹木等?！　?、消防通道暢通，消防器材可隨時啟用?！　　颈嵎铡俊　?、小區(qū)內公共區(qū)域(硬化地面、主次干道)每天清掃1次，干凈整潔;室外標識、宣傳欄、信報箱等每半個月擦拭1次?！　?、公共樓道每天清掃1次;扶手每周擦洗2次，保持干凈整潔?！　?、根據(jù)小區(qū)實際情況合理布設垃圾桶、果皮箱，垃圾袋裝?！　?、按樓棟口收集垃圾，每天1次?！　?、垃圾清運日產日清，無垃圾桶、果皮箱滿溢現(xiàn)象。　　6、垃圾設施每周清潔2次，無異味?！　?、公共區(qū)域玻璃每月擦洗1次?！　?、對區(qū)內主路、干路積水、積雪、煙花炮屑及時進行清掃?！　?、根據(jù)實際情況開展消殺工作，適時投放消殺藥物，有效控制鼠、蟑、蚊、蠅等害蟲孳生。10、飼養(yǎng)寵物符合有關規(guī)定，對違反者進行勸告，并報告有關部門進行處理?！　∷募壥召M標準：0.35元/月.平方米(已包含稅、費)　　【基礎條件】　　小區(qū)基本封閉;　　有固定管理服務用房;　　有簡單的綠地、樹木、植物。　　【公共秩序維護】　　1、配備門崗室，設專人24小時值勤。對本區(qū)機動車出入驗證;對外來機動車登記換證?！　?、小區(qū)內公共娛樂設施、水池等部位設置安全警示標志?！　?、消防通道暢通，消防器材可隨時啟用?！　　颈嵎铡俊　?、小區(qū)內公共區(qū)域(硬化地面、主次干道)每天清掃1次，干凈整潔?！　?、公共樓道每天清掃1次;扶手每周擦洗1次，保持干凈整潔。　　3、根據(jù)小區(qū)實際情況合理布設垃圾桶、果皮箱?！　?、按樓棟口收集垃圾，每天1次?！　?、垃圾清運日產日清，無垃圾桶、果皮箱滿溢現(xiàn)象?！　?、垃圾設施每周清潔1次，無異味?！　?、公共區(qū)域玻璃每2個月擦洗1次。　　8、對區(qū)內主路、干路積水、積雪、煙花炮屑及時進行清掃?！　?、根據(jù)實際情況開展消殺工作，適時投放消殺藥物，有效控制鼠、蟑、蚊、蠅等害蟲孳生。10、飼養(yǎng)寵物符合有關規(guī)定，對違反者進行勸告，并報告有關部門進行處理?！　≡谒募壥召M標準中，除基礎條件、公共秩序維護、保潔服務必須達到相應的標準外，《辦法》中對房屋管理、設施維修養(yǎng)護、綠化養(yǎng)護管理和綜合管理服務也列出了相應的規(guī)定，物業(yè)部門需符合所有條件，方能收取相應的費用。

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