?? 物業(yè)管理費(fèi)如何催收

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• 155****5494

  物業(yè)公司通常對(duì)物業(yè)欠費(fèi)的業(yè)主采用的催收繳費(fèi)策略：
  電話(huà)通知催收物業(yè)費(fèi)、短信提醒追繳物業(yè)費(fèi)、書(shū)面追繳物業(yè)費(fèi)，迫不得已奉上一紙律師函。當(dāng)然，誰(shuí)也不會(huì)愿意和業(yè)主對(duì)簿公堂。也有別出心裁的物管公司，另辟蹊徑從此走上一條無(wú)人企及的“康莊”大道——例如社區(qū)送溫暖，小區(qū)門(mén)口拉橫幅，甚至，推出無(wú)人垃圾車(chē)上門(mén)服務(wù)。
  催天下平臺(tái)提供物業(yè)費(fèi)批量催收服務(wù)，您只需要將債權(quán)信息發(fā)布于平臺(tái)，平臺(tái)會(huì)有律師接單，提供催收服務(wù)，免去物業(yè)公司與業(yè)主直接接觸，為物業(yè)公司和業(yè)主架起一座橋梁，為共建和諧社區(qū)努力！

  查看全文↓ 2018-07-14 22:08:49
• 132****7018

  傳統(tǒng)的催收程序及手段主要包括短信提醒、信函通知、電話(huà)催收、上門(mén)催收、公安協(xié)助催收、律師協(xié)助催收、媒體公告催收、民事訴訟催收等。根據(jù)被欠款人的還款情況，催收程度依次遞增。每次催款會(huì)根據(jù)實(shí)際情況直接采取其中一種催收手段。
  現(xiàn)在主流的合法合規(guī)物業(yè)費(fèi)催收很多物業(yè)公司都跟催天下合作，催天下平臺(tái)通過(guò)大數(shù)據(jù)、信用懲戒、輿論施壓、社交施壓、綜合施壓等手段，全方位提高欠款人的失信成本和違約成本，使其履行還款義務(wù)，解決物業(yè)公司催收難的問(wèn)題。

  查看全文↓ 2018-07-14 22:08:36
• 133****0942

  物業(yè)管理費(fèi)的催收工作要點(diǎn)如下：
  1、及時(shí)遞送催繳款通知單。在住戶(hù)入住協(xié)議中約定通過(guò)小區(qū)信箱投遞各項(xiàng)收費(fèi)通知單，住戶(hù)在指定的收費(fèi)日期須按時(shí)繳交，逾期按市物業(yè)管理?xiàng)l例的規(guī)定每日收取1‰的滯納金。指定的收費(fèi)期結(jié)束后，管理處應(yīng)及時(shí)向欠款戶(hù)發(fā)出催款通知單，顧及到部分住戶(hù)不查看信箱，管理處可將催款通知書(shū)送達(dá)住戶(hù)，并提醒住戶(hù)注意查看信箱；對(duì)于部分居住在其它地方的業(yè)主，管理處應(yīng)通過(guò)電話(huà)、傳真、電子郵件或寄信等方式向業(yè)主催收管理費(fèi)。
  2、采用多種方式收費(fèi)，為住戶(hù)繳費(fèi)提供方便。從提高工作效率，方便住戶(hù)繳費(fèi)的角度考慮物業(yè)公司應(yīng)大力推進(jìn)通過(guò)銀行劃賬的方式收取費(fèi)用， 如一折通繳費(fèi)，方便業(yè)主在管理處便可辦理煤氣、電話(huà)、有線(xiàn)電視等劃帳手續(xù)。
  3、加強(qiáng)法制意識(shí)，追討托欠費(fèi)用。一般來(lái)說(shuō)，收樓時(shí)與業(yè)主簽訂入住協(xié)議中應(yīng)約定業(yè)主須及時(shí)足額繳納物業(yè)管理費(fèi)。如果業(yè)主未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)繳費(fèi)，物業(yè)管理企業(yè)有權(quán)收取末付款項(xiàng)的利息，并征收一定的滯納金，以彌補(bǔ)由于拖欠引起的額外工作成本。當(dāng)上期費(fèi)用被拖欠時(shí)，物業(yè)管理公司應(yīng)向業(yè)主發(fā)催款通知單，并要求業(yè)主簽收；催款單應(yīng)注明拖欠款的滯納金，提請(qǐng)住戶(hù)及時(shí)繳交，以免帶來(lái)經(jīng)濟(jì)上的損失。對(duì)于非惡意的欠費(fèi)戶(hù)，可考慮不收滯納金；對(duì)于一些拒不交款的釘子戶(hù) ，則要嚴(yán)格依照法律執(zhí)行起訴并做好催款的記錄及證據(jù)的保存工作，如保存好業(yè)主簽收的欠款通知單或通過(guò)寄持號(hào)信的方式保存催款證據(jù)。對(duì)于一些確有困難的難點(diǎn)戶(hù)，則可以考慮給予適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠。

  查看全文↓ 2018-07-14 22:08:22

相關(guān)問(wèn)題

• 問(wèn) ?? 如何催收物業(yè)管理費(fèi)
  答

  該交物業(yè)費(fèi)就交人家，一點(diǎn)點(diǎn)物業(yè)費(fèi)相對(duì)于房產(chǎn)價(jià)值來(lái)說(shuō)太小了。物業(yè)公司在本小區(qū)付出勞動(dòng)，業(yè)主繳費(fèi)也是義務(wù)，應(yīng)該交的。沒(méi)有物業(yè)小區(qū)價(jià)值將貶值，房產(chǎn)達(dá)不到增值保值，小區(qū)環(huán)境也變壞，住著也不舒服。物業(yè)不是萬(wàn)能，基本能為小區(qū)服務(wù)就可以了。

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• 問(wèn) ??物業(yè)管理費(fèi)包括哪些服務(wù)？物業(yè)管理費(fèi)如何收??？
  答

  物業(yè)費(fèi)中不包括裝修管理費(fèi)。當(dāng)然有些地方是沒(méi)有法律規(guī)定要收，但有些地方卻有。建議你參考當(dāng)?shù)氐奈飿I(yè)管理?xiàng)l例和物業(yè)收費(fèi)管理辦法。另外，湖南這邊是有相關(guān)條文注明可以收取裝修管理費(fèi)，該費(fèi)用用于小區(qū)物業(yè)在業(yè)主裝修期間對(duì)裝修工程的支持及監(jiān)管的相關(guān)人工之處（比如裝修工人的監(jiān)管，運(yùn)輸裝修材料導(dǎo)致小區(qū)衛(wèi)生等）

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• 問(wèn) 物業(yè)管理費(fèi)怎么收？ 裝修期間物業(yè)管理費(fèi)如何收
  答

  物業(yè)管理費(fèi)是全額收取，理由如下：1、一般情況下,裝修期間發(fā)生的裝修管理費(fèi),應(yīng)該入裝修費(fèi)科目;雖然裝修公司的裝修費(fèi)未入賬,但不妨礙裝修管理費(fèi)的入賬.開(kāi)了發(fā)票的就計(jì)入到管理費(fèi)裝修費(fèi)里面就可以了.裝修費(fèi)沒(méi)開(kāi)的話(huà),那部分就不能入賬.《物業(yè)管理?xiàng)l例》沒(méi)有規(guī)定可以收取這項(xiàng)費(fèi)用,因此這項(xiàng)收費(fèi)沒(méi)有法律依據(jù);但物業(yè)公司可以收取一定數(shù)額的裝修保證金,業(yè)主裝修后如無(wú)違規(guī)裝修現(xiàn)象,應(yīng)如數(shù)退還.2、根據(jù)相關(guān)規(guī)定:業(yè)主或使用人的空置房,經(jīng)物管企業(yè)與使用人雙方認(rèn)定水、電、氣表起止數(shù)均未走動(dòng)的,業(yè)主或使用人應(yīng)交納50%的物業(yè)服務(wù)費(fèi).在裝修期間,三表已動(dòng),不屬于空置房的范圍;所以應(yīng)交納全額物業(yè)服務(wù)費(fèi).資料擴(kuò)展：物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理公司物業(yè)管理費(fèi)收入的高低直接與其收取標(biāo)準(zhǔn)及業(yè)務(wù)量大小有關(guān)。一般地講，物業(yè)管理費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)越高，則物業(yè)管理公司的收入就越高。但是，物業(yè)管理費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)一方面要受?chē)?guó)家有關(guān)政策法規(guī)的制約，不能亂收費(fèi)；另一方面，物業(yè)管理費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)還要受到用戶(hù)收入水平高低的限制，也要服從優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的原則，因此，物業(yè)管理費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)的確定要遵從一些原則：第一，不違反國(guó)家和地方政府的有關(guān)規(guī)定。第二，與用戶(hù)的收入水平相適應(yīng)。要根據(jù)用戶(hù)的收入水平高低來(lái)確定，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)過(guò)高，用戶(hù)承受不了，也不容易取得用戶(hù)的支持，反之，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)過(guò)低，則物業(yè)管理公司賠本服務(wù)，這又違背市場(chǎng)規(guī)則。第三，優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)，兼顧各方利益。所提供的服務(wù)檔次越高，則收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)越高，特約服務(wù)一般比公共服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)要高，對(duì)商業(yè)部門(mén)的收費(fèi)比對(duì)機(jī)關(guān)、事業(yè)單位的收費(fèi)一般要高。第四，微利原則。物業(yè)管理服務(wù)部分的收入扣除支出略有剩余，否則服務(wù)項(xiàng)目越多，工作量越大，賠本就越多。

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• 問(wèn) ?? 物業(yè)管理費(fèi)如何分?jǐn)?/a>
  答

  管理費(fèi)分?jǐn)?，是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)在管理多個(gè)物業(yè)項(xiàng)目情況下，為保證相關(guān)的物業(yè)服務(wù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)而由各物業(yè)服務(wù)小區(qū)承擔(dān)的管理費(fèi)用。也就是說(shuō)，現(xiàn)在很多物業(yè)企業(yè)，下轄多個(gè)物業(yè)項(xiàng)目，當(dāng)這個(gè)公司通過(guò)各種手段接到一個(gè)項(xiàng)目后就會(huì)派出一個(gè)物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)去提供服務(wù)。而以前的測(cè)算方式中的“管理者酬金”，是指單個(gè)項(xiàng)目中物業(yè)公司的純利潤(rùn)，那么以總分公司形式存在的物業(yè)管理公司，除了多個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)外還會(huì)有一個(gè)中央團(tuán)隊(duì)（總公司）的人員進(jìn)行協(xié)調(diào)運(yùn)作，保證各個(gè)項(xiàng)目正常運(yùn)轉(zhuǎn)，那么，這些成本從哪來(lái)？顯然用各項(xiàng)目的管理者酬金來(lái)支付這些成本費(fèi)用是不合理的，理論上酬金制測(cè)算物業(yè)管理公司又沒(méi)有別的收入來(lái)支付這個(gè)成本，這時(shí)候，管理費(fèi)分?jǐn)偩统霈F(xiàn)了，它分?jǐn)偟木褪沁@個(gè)成本，按各項(xiàng)目面積比例分?jǐn)?。法律依?jù)：根據(jù)國(guó)家發(fā)展改革委、建設(shè)部《物業(yè)服務(wù)定價(jià)成本監(jiān)審辦法（試行）》（發(fā)改價(jià)格〔2007〕2285號(hào)）第七條和第十五條規(guī)定，其管理費(fèi)屬于物業(yè)服務(wù)成本之一.

  ?? 如何減免物業(yè)管理費(fèi)

  答

  　物業(yè)管理費(fèi)不屬于福利費(fèi)，救濟(jì)金，物業(yè)管理公司沒(méi)有義務(wù)因業(yè)主無(wú)工 作而免除的?！　‖F(xiàn)在的物業(yè)管理公司都是市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，是企業(yè)，都是自負(fù)盈虧的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，不是政府撥款的行政機(jī)關(guān)或福利企業(yè)，它沒(méi)有承擔(dān)救濟(jì)失業(yè)人員的義務(wù)。當(dāng)然，如果物業(yè)公司有此公益心，愿意為下崗失業(yè)人員減免物業(yè)管理費(fèi)，弘揚(yáng)正能量，那相當(dāng)可取，但那不是義務(wù)?！　∈I(yè)人員救濟(jì)應(yīng)由當(dāng)?shù)卣畬?shí)施，失業(yè)救濟(jì)金是指勞動(dòng)者暫時(shí)喪失工作和勞動(dòng)收入后，在等待就業(yè)期間，從國(guó)家和社會(huì)獲得物質(zhì)幫助的一種社會(huì)保障?！　【褪穷I(lǐng)救濟(jì)金，也是有條件的：　　具備下列條件的失業(yè)人員，可以領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金：（一）按照規(guī)定參加失業(yè)保險(xiǎn)，所在單位和本人已按照規(guī)定履行繳費(fèi)義務(wù)滿(mǎn)1年的； （二）非因本人意愿中斷就業(yè)的； （三）已辦理失業(yè)登記，并有求職要求的。失業(yè)人員在領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金期間，按照規(guī)定同時(shí)享受其他失業(yè)保險(xiǎn)待遇。

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