.png)
物業(yè)管理都包括什么？物業(yè)服務企業(yè)是指按合法程序成立并具備相應的資質條，獨立法人資格的經(jīng)濟實體。必須有明確的經(jīng)營宗旨和經(jīng)政府主管部門認可的管理章程，能夠獨立承擔民事和經(jīng)濟、法律責任。獲得物業(yè)管理行政部門頒發(fā)的資質證書。物業(yè)服務企業(yè)的主要職能是依照委托管理的契約，施行“自我運轉、自我發(fā)展、自我完善”的運行機制，對受托物業(yè)及委托人提供管理服務。 物業(yè)服務企業(yè)的權利與義務權利：1、根據(jù)法律、法規(guī)，結合具體情況，制訂物業(yè)管理辦法、規(guī)章制度。 2、按照物業(yè)服務合同和管理辦法、規(guī)章制度對物業(yè)實施相應的管理。 3、依照物業(yè)服務合同和有關規(guī)定收取服務報酬。 4、有權制止違反物業(yè)管理規(guī)章制度的行為。 5、有權要求業(yè)主委員會協(xié)助管理。 6、有權選聘專營公司承擔專項管理業(yè)務。 7、可以實行多種經(jīng)營，以其收益補充管理經(jīng)費。 義務;1、履行物業(yè)管理合同，依法經(jīng)營，對業(yè)主負責。 2、接受業(yè)主委員會和業(yè)主的監(jiān)督。 3、重大管理措施應提交業(yè)主委員會審議批準方可實施。 4、接受物業(yè)行政主管監(jiān)督及指導。 5、在一定時間內(nèi)應向全體業(yè)主公布一次管理費用收支賬目。 6、提供優(yōu)良生活環(huán)境，搞好社區(qū)文化。 7、發(fā)現(xiàn)違法行為要及時向有關行政管理機關報告。 8、物業(yè)管理合同終止時，必須向業(yè)主委員會移交全部房屋、物業(yè)管理檔案、財務等資料和本物業(yè)的公共財產(chǎn)，包括管理費、公共收入累計形成的資產(chǎn)。同時，業(yè)主委員會有權指定專業(yè)審計機構對物業(yè)服務企業(yè)的財務。 物業(yè)管理的范圍比較廣泛，它幾乎囊括了人們衣、食、住、行、文化教育、醫(yī)療衛(wèi)生等各個方面，概括起來，大致有以下幾個方面的內(nèi)容： 1、房屋的維護與修繕管理；2、綠化管理；3、衛(wèi)生管理；4、治安管理；5、車輛交通管理；6、公用市政設施管理。進行供水、供電、供氣、供熱、郵電、通訊等市政設施的委托管理，包括代收代交有關費用；7、違章建筑的管理；8、多種生活服務。
物業(yè)管理收費時應出示什么手續(xù)
132****2917 | 2014-02-20 22:33:27
已有6個回答
-
151****0733
您好!物業(yè)工作人員收費需出具:工作證,**。如需要了解收費標準,要到物業(yè)公司去,應該都貼在墻上公示了
查看全文↓ 2014-02-23 09:38:45 -
144****8247
您好！
查看全文↓ 2014-02-23 09:31:45
物業(yè)工作人員收費需出具：工作證，發(fā)票。
如需要了解收費標準，要到物業(yè)公司去，應該都貼在墻上公示了 -
135****3476
需要考試的%7E
查看全文↓ 2014-02-22 09:44:05 -
143****7367
物業(yè)管理費的收取是在政府指導價下根據(jù)雙方合同約定收取的，如果物業(yè)公司與業(yè)主事先有約定，那么即可直接向業(yè)主收取，收取業(yè)主物業(yè)管理費時，應當出示正規(guī)發(fā)票。
查看全文↓ 2014-02-21 20:02:51 -
134****4742
物件局的核價標準
查看全文↓ 2014-02-21 18:05:19 -
156****5967
我不喜歡長篇大論，我們這個地區(qū)有文件規(guī)定，物價局和房產(chǎn)管理局的文件，納入物業(yè)管理范圍的已竣工但未出售、出租，或者因開發(fā)建設單位原因未按時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務費由開發(fā)建設單位全額交納；
查看全文↓ 2014-02-20 22:55:38
物業(yè)驗收合格后，已辦理入住手續(xù)的物業(yè)，應由物業(yè)買受人交納。物業(yè)驗收合格后，開發(fā)建設單位根據(jù)購房合同要求，書面通知買受人辦理入住手續(xù)，物業(yè)買受人無正當理由，拖延辦理入住手續(xù)的，物業(yè)管理費從開發(fā)建設單位書面通知買受人辦理入住手續(xù)的次月開始計收，由物業(yè)買受人交納。
相關問題
-
答
-
答
如果物業(yè)企業(yè)接管的項目已經(jīng)開發(fā)完畢，各項硬件已經(jīng)成型，在不能大范圍更改變動時，就要從現(xiàn)有的情況出發(fā)，因地制宜，保持高度的預見性，盡量排除現(xiàn)有的責任風險。目前各大小區(qū)基本都發(fā)生過業(yè)主人身安全受到傷害、財產(chǎn)被盜、被搶、被破壞和公共設施傷人及物業(yè)企業(yè)未采用相應的措施和采用的方法不當而產(chǎn)生的法律糾紛，多數(shù)情況下難以劃分責任，相關的法律也沒有對此作出明確的規(guī)定。那如何避免此類糾紛呢？如下措施可供參考： 1、對秩序維護工作要嚴格按照《物業(yè)服務合同》約定進行，切忌不可忽視，制定一套有效可行的管理方案，盡量做到管理上不存在瑕疵。管理者應時刻進行監(jiān)督，不能只流于形式而失去實質意義；物業(yè)保安的義務重在一個履行過程，保安履行了義務，但仍然無法阻止損害結果的發(fā)生，提供物業(yè)保安服務的一方不應當承擔法律責任。2、在簽訂《物業(yè)服務合同》時一定要對業(yè)主人身及財產(chǎn)安全發(fā)生情況后的責任有一個明確約定； 3、如果對停車進行收費，租賃協(xié)議中一定要注明是“占位費”還是“保管費”； 4、小區(qū)的出入口不宜設置得太多，消防通道上不要停放車輛，在小區(qū)的出入口或車庫進出口一定要設置圖像采集器，對進出車輛情況進行采集，防止在外受損的車輛進入園區(qū)； 5、秩序維護員要使用巡更系統(tǒng)，對巡邏路線進行跟蹤；巡邏時必須進行攝錄（巡更點應設置在攝像頭能攝錄的范圍內(nèi)），以便向業(yè)主或法院提供物業(yè)企業(yè)進行了保安工作的證據(jù)；發(fā)現(xiàn)監(jiān)控設備出現(xiàn)故障時，要及時維修和更換，以免造成不能提供有利的破案線索的局面，物業(yè)企業(yè)也會承擔相應的責任；夜間車輛秩序維護員要穿戴反光標識，以免夜間不容易被司機發(fā)現(xiàn)，造成傷害； 6、在一些容易出現(xiàn)責任事故的場所，物業(yè)企業(yè)有義務設置提示標語進行安全提醒，根據(jù)《中華人民共和國消費者權益保護法》第十八條的規(guī)定：“經(jīng)營者應當保證其提供的商品或者服務符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。應當向消費者作出真實的說明和明確的警示，并說明和標明正確使用商品或者接受服務的方法以及防止危害發(fā)生的方法?！边@條法律規(guī)定與我國《民法通則》第一百二十五條的規(guī)定是一致的，都包含有要“明確的警示”的法律要求。如：上下樓注意安全、小心臺階（樓道）、高壓危險、小心觸電（變電器、電線）、禁止攀登、禁止翻越（柵欄）、地面濕滑，小心（地面）、嚴禁觸摸（電線）、保管好貴重物品（車內(nèi)）、禁止停車（消防通道和禁止停車的樓下）、禁止戲水（水池）、鼠藥投放處（防止兒童或寵物誤食）、已噴灑農(nóng)藥（果樹）、娛樂設施的使用說明及要求（健身器材）、正在施工注意安全（夜間施工現(xiàn)場要設置警示燈）、禁止通行（通道）、注意限高閘、請走人行道（小區(qū)進出口）、小心夾手、電梯剛上油（電梯）、墻體脫落注意安全（發(fā)生墻皮脫落的墻體）、雪后路滑請當心（雪天路面）、安全出口、禁止吸煙、禁止堆放雜物等（消防通道）、愛護花草等（草坪綠化）、禁止高空拋物和防盜、防搶、防破壞等的提示； 7、春節(jié)期間要集中燃放煙花，發(fā)現(xiàn)不按規(guī)定燃放的業(yè)主要及時制止，如果其不聽勸阻，要進行現(xiàn)場取證，以便在事故發(fā)生后，能夠直接找到責任人，并且制定相應的緊急預案（浙江省永嘉縣法院就審理了一件因燃放煙花爆竹引起的損害賠償糾紛案件，大管家物業(yè)公司在物業(yè)管理中沒有完全履行職責，對在大院內(nèi)燃放煙花爆竹制止不力，缺乏相應的應急救火預案，對該起火災事故的發(fā)生存在一定的過錯，應承擔相應的賠償責任，判決大管家物業(yè)公司承擔15%的賠償責任）； 8、日常通過巡檢、業(yè)主投訴等方式發(fā)現(xiàn)存在的安全隱患要及時進行排除，不能拖拉，事故不等人，事故往往就發(fā)生在一瞬間； 9、樓頂、公共陽臺上的雜物（如：太陽能底座、樹枝和廢棄的建筑和裝修材料等）和排水口要及時清理，防止被風吹落誤傷到人和雨季來臨時由于排水不暢造成業(yè)主損失，有的小區(qū)的排水口設置在業(yè)主室內(nèi)的陽臺上，由于業(yè)主的不配合和不經(jīng)常在家等情況給疏通排水口帶來很大的不便，如果遇到業(yè)主不配合的，盡量讓其簽署免責書，拒簽的要進行影像攝錄證明免責書已經(jīng)送達。不經(jīng)常在家的，可以留份通知在業(yè)主的房門上并攝錄證明通知書已經(jīng)送到（相關規(guī)定：“住宅的共用部位、共用設備維修時，相鄰業(yè)主、使用人應當予以配合。因相鄰業(yè)主、使用人阻撓維修造成其他業(yè)主、使用人財產(chǎn)損失的，責任人應當負責賠償）； 10、采取緊急避險時，一定要聯(lián)系當?shù)氐呐沙鏊?、社區(qū)和其他的業(yè)主在場，對所進行的過程進行跟蹤攝錄，切忌私自打開業(yè)主的房門； 11、東北地區(qū)冬季容易上凍，要及時清理樓頂形成的“冰溜子”，以免墜落傷到人和車； 12、避雷設施要時常檢查，根據(jù)相關規(guī)定，防雷也屬于小區(qū)物管的一部分工作內(nèi)容。此外，物管公司應定期對防雷設施進行維護，因為有的防雷設施使用過后其線路會熔斷，第二次則無法正常工作，接地的那部分要處理好，不能外露，很多物業(yè)企業(yè)一般都忽視這一點，容易造成避雷設施給業(yè)主造成財產(chǎn)損失，因此物管公司對防雷設施的維護和檢測是很有必要的； 13、園區(qū)廢棄的垃圾桶、廣告牌、宣傳欄、信報箱等要及時處理，以免發(fā)生相關事故； 14、對人體有輻射性的接收器和信號擴大器盡量不要在園區(qū)安裝，如果安裝必須出示對人體無害報告； 15、消防設施要時常檢查，如果發(fā)生火災，雖然著火的原因跟物業(yè)企業(yè)沒有關系，但如果由于消防設施存在缺陷而沒能進行及時救助，物業(yè)企業(yè)也要承擔相應的責任； 16、盡量不要替業(yè)主保管物品，無論是有償還是無償?shù)?，物業(yè)企業(yè)只要向業(yè)主提供了這項服務，發(fā)生丟失或者損壞等問題后，物業(yè)企業(yè)就要承擔相應的賠償責任； 17、應該在費用測算時將公眾責任險考慮進去。在發(fā)生責任事故時，由保險公司來承擔賠償責任，不失為避免公司遭受重大損失的一種好方法。 總之，無論是開發(fā)單位還是物業(yè)企業(yè)在對小區(qū)進行開發(fā)和管理時，一定要全方位考慮問題，從維護業(yè)主權益的角度出發(fā)，仔細斟酌一些設施的設置和管理，只有將安全隱患消除在萌芽中，才能避免給業(yè)主帶來人身、財產(chǎn)的損失，也使自己免于承擔不必要的責任風險
全部3個回答> -
答
不同的地方有不同的收費標準，市物價局定的。但是隨著經(jīng)濟的發(fā)展，物價局定價有些不適應社會的經(jīng)濟水平，導致按標準收費物業(yè)公司無法生存。現(xiàn)在慣用的方式是：物業(yè)公司根據(jù)自己的服務標準，核算自己的管理成本，在包成本的基礎上留出一定的利潤，然后到物價局去備案。但是如果價格過高超出物價局的標準，他是不會批的，答復基本是只要業(yè)主同意，簽訂服務合同，自行商定。政府也不愿激起民憤，現(xiàn)在講究的和諧社會嗎。
全部2個回答> -
答
1、如果物業(yè)管理公司在收取物業(yè)管理費用時存在違規(guī)收費或不合理收費，業(yè)主可提出抗辯，拒絕交納。 2、根據(jù)《物業(yè)管理條例》第41條的規(guī)定：“物業(yè)服務收費應當遵循合理 、公開以及費用與服務水平相適應的原則，區(qū)別不同物業(yè)的性質和特點，由業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)按照國務院價格主管部門會同國務院建設行政主管部門制定的物業(yè)服務收費辦法，在物業(yè)服務合同中約定”。 3、**高人民法院《關于審理物業(yè)服務糾紛案件具體應用法律若干問題的解釋》第5條規(guī)定：”物業(yè)服務企業(yè)違反物業(yè)服務合同約定或法律、法規(guī)、部門規(guī)章規(guī)定，擅自擴大收費范圍、提高收費標準或者重復收費，業(yè)主以違規(guī)收費為由提出抗辯的，人民法院應予支持。業(yè)主請求物業(yè)服務企業(yè)退還其已收取的違規(guī)費用的，人民法院應予支持“。
全部3個回答> -
答
物業(yè)要從實際的開始服務工作的時間算起，收取物業(yè)費。不管開發(fā)商和物業(yè)公司是什么關系，但是二者的義務和責任不同，該是誰的就是誰的，不能混為一體。樓宇對講明顯是開發(fā)商的問題。關鍵是小區(qū)的住戶要團結，收集好證據(jù)，盡快成立業(yè)主委員會，和開發(fā)商、物業(yè)談判。
全部5個回答>
- 房貸計算
-
找房小程序
