一、從宏觀上來說,一手房的銷售是一個營銷策劃過程,分階段造勢進(jìn)行:(一)項目介入階段1.識別客戶需求①了解客戶需求,解答客戶問題;②對客戶需求的理解陳述;③界定工作范圍;④描述提出方案或方法的基本原理;⑤項目組織的介紹;⑥項目完成所要求的進(jìn)度計劃;⑦確認(rèn)項目執(zhí)行可能產(chǎn)生的成本預(yù)算;⑧確認(rèn)客戶期望項目團隊提供什么樣的交付物;⑨確認(rèn)客戶期望的規(guī)格和特征;⑩商定進(jìn)一步洽談的內(nèi)容、時間及地點。2.進(jìn)一步洽談確定課題①客戶企業(yè)介紹情況,提出咨詢要求與希望;②研究企業(yè)提供的資料、分析企業(yè)狀況、初步擬定項目框架;③實地考察客戶企業(yè)及環(huán)境;④確定項目框架和目標(biāo);⑤根據(jù)企業(yè)期望做準(zhǔn)備性調(diào)查。3.提交項目建議書及合同簽訂。①與市場部及公司廣泛溝通,根據(jù)客戶需求提出項目建議書。②雙方就建議書內(nèi)容(包括項目目標(biāo)、框架、主要內(nèi)容、執(zhí)行方案、時間計劃和初步預(yù)算等)進(jìn)一步商討。③擬定并簽訂合同,作好項目開展準(zhǔn)備工作。以上工作以市場部為主,策劃部協(xié)助。(二)項目啟動階段1、 確定項目領(lǐng)導(dǎo)小組① 根據(jù)項目要求確定由策劃部與市場部雙方主要領(lǐng)導(dǎo)組成的項目領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)籌分工項目的開展。② 確定公司配合要求和內(nèi)部人選。2、 確定項目計劃① 項目領(lǐng)導(dǎo)小組和項目負(fù)責(zé)人確定項目開展計劃與項目詳細(xì)目標(biāo),結(jié)構(gòu)細(xì)化,時間進(jìn)度,人員要求和其他后期準(zhǔn)備。②根據(jù)經(jīng)驗提出初步計劃建議。③ 準(zhǔn)備項目開展所需的資料等。3、 確定工作組① 根據(jù)項目計劃要求,成立項目工作組,明確具體分工和職責(zé)。② 擬定工作計劃和時間進(jìn)度。③ 擬定調(diào)查分析計劃。(三)調(diào)查分析階段1、 調(diào)查分析和座談會① 根據(jù)調(diào)查計劃和針對性問題實施市場調(diào)查。② 主持和開展座談會、討論會、聽取各方面人員的意見和要求。③ 深入調(diào)查分析,了解客戶競爭對手的情況及客戶產(chǎn)業(yè)鏈。2、 調(diào)整并提交策劃報告①整理分析調(diào)查資料,對問題分類。② 提供初步改進(jìn)建議方案框架。③ 提交報告。(四)方案設(shè)計階段1、 提交初步設(shè)計方案① 在客戶對報告反饋基礎(chǔ)上進(jìn)方案設(shè)計,并根據(jù)客戶情況實時修 改。② 向客戶提供滿足其特殊要求的、可操作的管理改善方案。2、初步方案征求意見① 初步方案分專題向有關(guān)部門進(jìn)行詳細(xì)介紹,回答有關(guān)問題,廣泛聽取修改補充意見。②針對反饋意見和建議,進(jìn)行局部調(diào)整和補充。③擬定實施計劃綱要。3、方調(diào)整,提交**終報告① 按照客戶要求提供**終報告,就報告內(nèi)容答疑咨詢。② 協(xié)助客戶擬定實施計劃。③ 對存在分歧的問題進(jìn)行分析研究,提出可選擇性解決建議。④ 雙方共同分析存在的問題和難點,商定可能的解決方案。二、從微觀上來說,一手房的銷售就是駐場置業(yè)顧問的日常工作:(1) 掌握樓盤的結(jié)構(gòu),功能,技術(shù)指標(biāo)及工程造價,能給客戶提供合理化建議,并熟練地回答客戶提出的問題;(2) 善于辭令而不夸夸其談,待人以誠,與客戶保持良好關(guān)系,為企業(yè)與樓盤樹立良好形象;(3) 服從工作安排,工作積極主動,有開拓精神,能不失時機的推銷企業(yè)樓盤;(4) 代理法人與客戶簽訂業(yè)務(wù)合同,并及時將合同上交銷售主管審核后執(zhí)行;(5) 努力做好售后服務(wù)工作,及時走訪客戶,反饋樓盤質(zhì)量信息;(6) 每天向銷售主管匯報工作情況,定期進(jìn)行工作總結(jié),并根據(jù)市場信息對下階段工作進(jìn)策劃,以提高工作的計劃性和有效性;(7) 負(fù)責(zé)及時回收樓款;(8) 努力學(xué)習(xí)知識,擴大知識面,提高自己的社交能力,促進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高;(9) 熟悉法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范;
全部3個回答>一手房銷售應(yīng)聘有什么要求
153****1786 | 2018-06-26 19:34:53
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133****3668
1.儀表風(fēng)度。這是指應(yīng)試者的體型、外貌、氣色、衣著舉止、精神狀態(tài)等。像國家公務(wù)員、教師、公關(guān)人員、企業(yè)經(jīng)理人員等職位,對儀表風(fēng)度的要求較高。研究表明,儀表端莊、衣著整潔、舉止文明的人,一般做事有規(guī)律、注意自我約束、責(zé)任心強。
查看全文↓ 2018-06-26 19:35:29
2.專業(yè)知識。了解應(yīng)試者掌握專業(yè)知識的深度和廣度,其專業(yè)知識更新是否符合所要錄用職位的要求,作為對專業(yè)知識筆試補充。面試對專業(yè)知識的考察更具靈活性和深度。所提問題也更接近空缺崗位對專業(yè)知識的需求。
3.工作實踐經(jīng)驗。一般根據(jù)查閱應(yīng)試者的個人簡歷或求職登記表,作些相關(guān)的提問。查詢應(yīng)試者有關(guān)背景及過去工作的情況,以補充、證實其所具有的實踐經(jīng)驗,通過工作經(jīng)歷與實踐經(jīng)驗的了解,還可以考察應(yīng)試者的責(zé)任感、主動性、思維力、口頭表達(dá)能力及遇事的理智狀況等。
4.口頭表達(dá)能力。面試中應(yīng)試者是否能夠?qū)⒆约旱乃枷?、觀點、意見或建議順暢地用語言表達(dá)出來。考察的具體內(nèi)容包括:表達(dá)的思維性、準(zhǔn)確性、感染力、音質(zhì)、音色、音量、音調(diào)等。
5.綜合分析能力。面試中,應(yīng)試者是否能對主考官所提出的問題,通過分析抓住本質(zhì),并且說理透徹、分析全面、條理清晰。
6.反應(yīng)能力與應(yīng)變能力。主要看應(yīng)試者對主考官所得的問題理解是否準(zhǔn)確,回答的迅速性、準(zhǔn)確性等。對于突發(fā)問題的反應(yīng)是否機智敏捷、回答恰當(dāng)。對于意外事情的處理是否得當(dāng)、妥當(dāng)?shù)取?br/>7.人際交往能力。在面試中,通過詢問應(yīng)試者經(jīng)常參與哪些社團活動,喜歡同哪種類型的人打交道,在各種社交場合所扮演的角色,可以了解應(yīng)試者的人際交往傾向和與人相處的技巧。
8.自我控制能力與情緒穩(wěn)定性。自我控制能力對于國家公務(wù)員及許多其他類型的工作人員(如企業(yè)的管理人員)顯得尤為重要。一方面,在遇到上級批評指責(zé)、工作有壓力或是個人利益受到?jīng)_擊時,能夠克制、容忍、理智地對待,不致因情緒波動而影響工作;另一方面工作要有耐心和韌勁。
9.工作態(tài)度。一是了解應(yīng)試者對過去學(xué)習(xí)、工作的態(tài)度;二是了解其對現(xiàn)報考職位的態(tài)度。在過去學(xué)習(xí)或工作中態(tài)度不認(rèn)真,做什么、做好做壞者無所謂的人,在新的工作崗位也很難說能勤勤懇懇、認(rèn)真負(fù)責(zé)。
10.上進(jìn)心、進(jìn)取心。上進(jìn)心、進(jìn)取心強烈的人,一般都確立有事業(yè)上的奮斗目標(biāo),并為之而主動努力。表現(xiàn)在努力把現(xiàn)有工作做好,且不安于現(xiàn)狀,工作中常有創(chuàng)新。上進(jìn)心不強的人,一般都是安于現(xiàn)狀,無所事事,不求有功,但求無過,對什么事都不熱心。
11.求職動機。了解應(yīng)試者為何希望來本單位工作,對哪類工作**感興趣,在工作中追求什么,判斷本單位所能提供的職位或工作條件等能否滿足其工作要求和期望。
12.業(yè)余興趣與愛好。應(yīng)試者休閑時愛從事哪些運動,喜歡閱讀哪些書籍,喜歡什么樣的電視節(jié)目,有什么樣的嗜好等,可以了解一個人的興趣與愛好,這對錄用后的工作安排常有好處。
13.面試時主考官還會向應(yīng)試者介紹本單位及擬聘職位的情況與要求,討論有關(guān)工薪、福利等應(yīng)試者關(guān)心的問題,以及回答應(yīng)試者可能問到的其它一些問題等。 -
148****7860
除了滿足負(fù)責(zé)銷售的公司對銷售人員年齡性別的要求之外,主要的還是要有熱情的努力工作的決心和對銷售一手房屋所應(yīng)具備的一些基本知識有個大致的了解。
查看全文↓ 2018-06-26 19:35:22
應(yīng)具備的基本知識也就是買房客戶所關(guān)心的問題,主要是以下幾方面:
1、對房地產(chǎn)項目的總體規(guī)劃有所了解,包括項目的建筑層數(shù)、建筑密度、容積率、綠化率、交通設(shè)計、停車場地規(guī)劃、園林以及建筑的設(shè)計風(fēng)格等等。
2、要對可種戶型的優(yōu)缺點有所了解,包括房產(chǎn)的建筑面積、套內(nèi)面積、朝向、幾房幾廳幾衛(wèi)生間幾陽臺等。
3、要對交房給客戶時的各方面的裝修標(biāo)準(zhǔn)有所了解,包括公共部位的架空層、入戶大堂、電梯廳等,也包括戶內(nèi)的入戶門、門窗、地面及墻面、天花的裝修標(biāo)準(zhǔn)。
4、要對項目的配套設(shè)施情況有所了解,包括電、水、天然氣、消防設(shè)施、智能化對講、防盜等設(shè)施。
5、對開發(fā)商的情況、以及對項目有關(guān)建設(shè)周期、交樓時間有個大致了解。 -
154****0562
一、基本要求
查看全文↓ 2018-06-26 19:35:17
1、職業(yè)道德要求:以公司整體利益為重,不因個人目的而損害公司的利益和形象;遵守公司各項規(guī)章制度;為人誠實、正直。
2、基本素質(zhì)要求:具有強烈敬業(yè)精神,有團隊合作的意識。
3、禮儀儀表要求:著裝得體,干凈整潔;公司有統(tǒng)一制服時應(yīng)著制服;儀容端莊,精神飽滿,坐姿端莊。
二、專業(yè)知識要求
1、了解公司的歷史和項目的特點;
2、了解當(dāng)城市規(guī)劃、地理、交通、通信、人口分布等;
3、了解當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場的供求狀況,樓宇的分布、特征及其發(fā)展商的歷史、實力、背景等;
4、掌握房地產(chǎn)市場開發(fā)各環(huán)節(jié)(設(shè)計、建造、銷售和物業(yè)管理)的基本知識;
5、有一定的營銷知識和技巧,懂得市場調(diào)查和分析的方法;
6、熟悉國家和地方房地產(chǎn)的有關(guān)政策和法規(guī);
7、了解一定的財務(wù)知識
三、知識面要求
盡可能拓寬知識面,多了解建筑、歷史、天文、地理、心理、邏輯等方面的知識。努力培養(yǎng)觀察、分析和判斷問題的能力。
四、心理素質(zhì)要求
具備信心、恒心和沉著,不畏困難和挫折。
五、服務(wù)規(guī)范及要求
原則:樹立顧客全面服務(wù)的觀念,顧客就是上帝。以誠實、友好和熱情的態(tài)度服務(wù)顧客。
六、培訓(xùn)目的
1、熟悉公司情況,提高售樓員的職業(yè)道德水準(zhǔn),樹立全新服務(wù)意識和觀念;
2、培養(yǎng)售樓員獨立操作能力,增強售樓員對房地產(chǎn)專業(yè)知識的了解;
3、學(xué)會促銷手段,掌握售樓技巧和禮儀知識,提高業(yè)務(wù)水平,適應(yīng)市場需要;

相關(guān)問題
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合生、華潤、中海等許多房地產(chǎn)開發(fā)商都有自己銷售樓盤的,有些開發(fā)商同時開發(fā)的樓盤數(shù)目眾多,會同時存有自行銷售和代理銷售,關(guān)鍵是要看開發(fā)公司自身銷售計劃和項目具體情況。 有些開發(fā)商也會采取聘用代理銷售公司進(jìn)行銷售,也有些開發(fā)商在自行銷售的同時,和中介機構(gòu)一二手聯(lián)動,各樓盤銷售信息在樓書、廣告或網(wǎng)上都能找到。例如說開發(fā)商是誰、投資商是誰、設(shè)計公司是誰、全程營銷是誰等等
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學(xué)習(xí)房子的知識,學(xué)習(xí)房子以外的知識。讓自己更專業(yè)。就會是好銷售員。
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一手走的是量,提成肯定不高,一般20人的銷售團隊,一個盤下來一個人平均也就幾萬塊吧**多
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你可以去呆一天體驗一下,真的,我以前入職前,人家區(qū)域經(jīng)理就說了雖然他們說的很好,但是實際工作和說的不一樣,要我們自己去呆一天感受一下。我當(dāng)時心高氣傲啊,想著啥苦吃不了啊。但是到我做的時候發(fā)現(xiàn)每天從早晨8點多到晚上9點半以后,而且基本沒休息,說是給休息4天,但是要請示店長,店長給你休息你才能休息,但是沒業(yè)績很難休啊。而且工作內(nèi)容是什么?打電話,天天打電話,社區(qū)門口發(fā)派報,小區(qū)里插廣告,貼小條。反正做的不太開心。
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