??樓層漏水責任，是業(yè)主的責任還是物業(yè)的責任的呢？

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• 153****5221

  具體要看漏水原因，才好鑒定責任在哪哦
  房屋漏水原因主要有三種：
  一是房屋本身存在質(zhì)量問題；
  二是業(yè)主使用或裝修不當；
  三是正常使用、老化造成漏水。
  依據(jù)漏水原因不同，相關的責任也有不同。
  根據(jù)建設部頒布的《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》第七條及《住宅質(zhì)量保證書》的規(guī)定， 屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，保修期為5年。如房屋在保修期內(nèi)，開發(fā)商應當承擔免費維修責任。
  根據(jù)《**高人民法院關于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋》第十三條規(guī)定，開發(fā)商拒絕修復或者在合理期限內(nèi)拖延修復的，業(yè)主可以自行或者委托他人修復，修復費用及修復期間造成的其他損失由開發(fā)商承擔。
  如因樓上業(yè)主裝修或其他不當行為造成的房屋滲水，給業(yè)主造成損失的，根據(jù)《民法通則》第117條規(guī)定，損壞他人財產(chǎn)的，應當恢復原狀或者折價賠償。作為侵權(quán)方除了停止侵權(quán)(如重做防水層)外應承擔損害賠償責任。
  在保修期滿后，房屋內(nèi)設施正常使用造成的漏水由業(yè)主自行負責維修，由業(yè)主自行承擔費用。如果漏水造成其他業(yè)主損失的，根據(jù)《民法通則》第83條規(guī)定，給相鄰方造成妨礙或者損失的，應當停止侵害，排除妨礙，賠償損失。屬于公共設施造成的漏水由物業(yè)管理公司承擔維修責任。
  建議，鄰里之間房屋出現(xiàn)漏水，雙方應相互理解和相互配合，聘請專業(yè)機構(gòu)進行鑒定分清責任，妥善解決問題；在房屋維修時，相鄰人(樓上樓下、左鄰右舍)應當給予配合，不得借故阻礙房屋維修。由于房屋裝修時容易導致滲漏，**好聘請具有法律主體資格的裝修公司承擔，并在合同中明確出現(xiàn)問題時的處理方案。

  查看全文↓ 2018-07-19 14:30:50
• 137****4665

  準備住幾輩人的家或者好不容易購置的小窩被一片片水漬侵蝕，是否很難受呢？此時該找樓上鄰居、小區(qū)物業(yè)還是開發(fā)商呢？如果樓下找上門，你該怎么辦？
  第一步：找到漏水源頭
  找樓上鄰居漏水原因
  1．樓上住戶裝修房屋、改造管道、不當用水等行為，破壞了地面的防水設施；
  2．樓上住戶地板、水管等防水材料使用年限過長導致自然老化，超過質(zhì)量保質(zhì)期，在正常情況下的用水造成的房屋漏水。
  找開發(fā)商漏水原因
  房屋漏水是因為房屋質(zhì)量問題，如房屋在防水保修期內(nèi)或房屋本身設計不合理造成的漏水。
  （法律規(guī)定商品房是有5年的保質(zhì)期的，房屋的質(zhì)保期是從房子竣工驗收之日起算的。）
  找物業(yè)公司漏水原因
  1．因房屋主體結(jié)構(gòu)、公共部位以及公共設施設備損壞而漏水需要大中修及公共改造工程才能修復的，可向物業(yè)申請房屋維修基金予以修復。
  2．因《物業(yè)管理委托合同》有約定物業(yè)公司對房屋有某些修繕義務。
  第二步：解決方法
  1、保留證據(jù)
  房屋漏水，首先應拍照保留證據(jù)。
  2、確定漏水責任人
  房屋漏水與房屋結(jié)構(gòu)、防水處理、排水系統(tǒng)等有關，術(shù)業(yè)有專攻，所以我們應找專業(yè)人員對漏水進行檢查，判斷漏水原因，確定漏水責任人。確定責任人后，我們就可以要求物業(yè)、開發(fā)商或者鄰居賠償了。
  3、協(xié)商維權(quán)
  拿著證據(jù)找責任人進行協(xié)商，可以要求對方恢復原狀，也可以要求對方進行維修費的賠償。
  4、訴訟維權(quán)
  雖然我們拿著證據(jù)去找責任人協(xié)商，但是可能對方推諉責任或者對賠償數(shù)額有異議，房屋漏水的糾紛仍然不能解決。
  5、協(xié)商不成可訴訟
  這里注意，訴訟不是目的，只是一種手段而已，現(xiàn)實案例中，很多這樣的糾紛都是在訴訟過程中協(xié)商完成的。
  ps：
  訴訟維權(quán)較專業(yè)，所以**好能聘請專業(yè)律師。
  
  常見問題問答
  1、房屋在保修期內(nèi)的質(zhì)量問題由開發(fā)商承擔責任
  法條鏈接
  按照《商品住宅實行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定》的規(guī)定，正常情況各部位、部件的保修內(nèi)容和**低保修期限分別是：
  a、屋面漏水，保修3年；
  b、墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏，保修1年；
  c、墻面、頂棚抹灰脫落，保修1年；
  d、墻面空鼓開裂、大面積起沙，保修1年；
  e、供熱或供冷系統(tǒng)和設備保修1個采暖和供冷期；
  f、衛(wèi)生潔具保修1年；
  g、燈具、電器開關保修6個月。
  保修期從房地產(chǎn)開發(fā)商將竣工并驗收的住宅交付用戶使用之日起計算。
  保修期內(nèi)發(fā)生保修范圍之內(nèi)的非人為損壞，由房地產(chǎn)開發(fā)商免費維修，因商品房存在質(zhì)量問題，保修單位進行維修時導致房屋的使用功能受到影響，購買人可以要求開發(fā)商承擔賠償責任。
  2、樓上鄰居原因?qū)е侣┧?，由樓上承擔責?br/>法條鏈接
  《物權(quán)法》第九十二條規(guī)定：“不動產(chǎn)權(quán)利人因用水、排水、通行、鋪設管線等利用相鄰不動產(chǎn)的，應當盡量避免對相鄰的不動產(chǎn)權(quán)利人造成損害；造成損害的，應當給予賠償。
  因此，如果是樓上鄰居在裝修時破壞了水管等原因?qū)е侣┧?，樓上住戶應維修并對樓下住戶的損害承擔賠償責任。
  此外，“不動產(chǎn)權(quán)利人”不僅僅是樓上房屋的所有權(quán)人，還包括使用權(quán)人。
  法條鏈接
  根據(jù)《合同法》第二百一十九條規(guī)定：“承租人未按照約定的方法或者租賃物的性質(zhì)使用租賃物，致使租賃物受到損失的，出租人可以解除合同并要求賠償損失。”
  如果因為租客原因?qū)е路课萋┧?，業(yè)主雖然并非侵權(quán)人，但作為不動產(chǎn)的所有人，對于因其房屋漏水對鄰居造成的損失仍應承擔賠償責任，業(yè)主在承擔賠償責任后亦可向租戶追償。
  3、物業(yè)公司未履行管理義務，由其承擔相應責任
  法條鏈接
  我國《物業(yè)管理條例》第五十三條規(guī)定：業(yè)主需要裝飾裝修房屋的，應當事先告知物業(yè)服務企業(yè)。物業(yè)服務企業(yè)應當將房屋裝飾裝修中的禁止行為和注意事項告知業(yè)主。物業(yè)公司發(fā)現(xiàn)在裝修過程中有違反有關規(guī)定的行為時，應當通知行為人立即停止并改正；行為人拒不停止或改正的，應當及時報請相關行政部門依法處理。
  如果業(yè)主遇到了此類問題，應首先向物業(yè)公司反映，物業(yè)公司如果沒有盡到上述義務，就應該為受到損失的業(yè)主承擔一定的賠償責任。
  但如果物業(yè)公司已經(jīng)盡到義務，則不承擔責任。畢竟在這件事情上，物業(yè)主要起的是在業(yè)主之間進行協(xié)調(diào)的作用。

  查看全文↓ 2018-07-19 14:30:31
• 149****2962

  要弄清這個問題，往往需要專業(yè)的質(zhì)量檢驗機構(gòu)來進行鑒定，查找出漏水的原因。**為常見的是設備漏水，導致樓下被淹，關于設備漏水時，**為業(yè)主要及時保留證據(jù)，及時通知物業(yè)公司來維修。如果設備在質(zhì)量保修期內(nèi)，通常如果業(yè)主沒有使用不當或者裝修損壞或者不注意損壞的情況發(fā)生，通常要由開發(fā)商承擔維修責任。同樣，如果因漏水導致了自己的損失和樓下的損失，也應當由開發(fā)商承擔責任；如果設備已經(jīng)超出了保修期限，這個責任應該由實際使用的業(yè)主承擔責任，因為“誰控制標的，誰**能控制風險的發(fā)生”。業(yè)主作為直接的使用人，具有維護和保養(yǎng)的義務，相應的造成的損失，應由樓上承擔賠償責任；在專修上可以尋找一家比較專業(yè)隊伍的專修公司。
  二、查清漏水的部位，是在自己室內(nèi)還是室外，是因公共管道漏水還是自己專用部分漏水。通常物業(yè)公司只是負責維護小區(qū)內(nèi)公共部位的維護和維修，如果是自己室內(nèi)漏水，不是因公共部位的原因所致。漏水引起的糾紛通常是鄰里糾紛，即相鄰關系糾紛，此時，物業(yè)公司并不承擔責任。以上對屋頂漏水說了兩個維修方案，希望我的回答可以幫你到，謝謝。

  查看全文↓ 2018-07-19 14:30:14
• 138****2015

  第一，如經(jīng)鑒定，漏水因房屋質(zhì)量不符合國家標準引起，在保修期內(nèi)，受損害業(yè)主可要求開發(fā)商對房屋漏水進行維修，并賠償業(yè)主因此造成的損失?！蹲≌飿I(yè)保修金管理辦法》第10條規(guī)定，建設單位應當按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍，承擔物業(yè)的保修責任。
  第二，如果樓上業(yè)主確因裝修或鋪設水管造成樓下業(yè)主漏水，樓上住戶應及時查找漏水原因并進行維修，還應當就其不當行為給樓下住戶造成的損害承擔賠償責任。我國《民法通則》第106條第2款規(guī)定：“公民、法人由于過錯侵害國家的、集體的財產(chǎn)，侵害他人財產(chǎn)、人身的，應當承擔民事責任?！薄段餀?quán)法》第92條規(guī)定：“不動產(chǎn)權(quán)利人因用水、排水、通行、鋪設管線等利用相鄰不動產(chǎn)的，應當盡量避免對相鄰的不動產(chǎn)權(quán)利人造成損害；造成損害的，應當給予賠償?！?br/>第三，如果漏水因樓下住戶裝修而導致，則樓下業(yè)主不能以此為由要求樓上業(yè)主賠償。如果給樓上業(yè)主造成了損害，樓下業(yè)主還應承擔民事侵權(quán)責任。
  第四，如果因房屋建筑防水材料自然老化而導致漏水，樓上、樓下業(yè)主應共同承擔共有部分的維修責任?！蹲≌瑢ｍ椌S修資金管理辦法》第20條規(guī)定：“住宅共用部位、共用設施設備的維修和更新、改造費用，按照下列規(guī)定分攤：（一）商品住宅之間或者商品住宅與非住宅之間共用部位、共用設施設備的維修和更新、改造費用，由相關業(yè)主按照各自擁有物業(yè)建筑面積的比例分攤。”

  查看全文↓ 2018-07-19 14:30:02

相關問題

• 問 樓層漏水責任，是業(yè)主的責任還是物業(yè)的責任的呢？
  答

  第一，如經(jīng)鑒定，漏水因房屋質(zhì)量不符合國家標準引起，在保修期內(nèi)，受損害業(yè)主可要求開發(fā)商對房屋漏水進行維修，并賠償業(yè)主因此造成的損失。《住宅物業(yè)保修金管理辦法》第10條規(guī)定，建設單位應當按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍，承擔物業(yè)的保修責任。第二，如果樓上業(yè)主確因裝修或鋪設水管造成樓下業(yè)主漏水，樓上住戶應及時查找漏水原因并進行維修，還應當就其不當行為給樓下住戶造成的損害承擔賠償責任。我國《民法通則》第106條第2款規(guī)定：“公民、法人由于過錯侵害國家的、集體的財產(chǎn)，侵害他人財產(chǎn)、人身的，應當承擔民事責任?！薄段餀?quán)法》第92條規(guī)定：“不動產(chǎn)權(quán)利人因用水、排水、通行、鋪設管線等利用相鄰不動產(chǎn)的，應當盡量避免對相鄰的不動產(chǎn)權(quán)利人造成損害；造成損害的，應當給予賠償?！钡谌绻┧驑窍伦粞b修而導致，則樓下業(yè)主不能以此為由要求樓上業(yè)主賠償。如果給樓上業(yè)主造成了損害，樓下業(yè)主還應承擔民事侵權(quán)責任。第四，如果因房屋建筑防水材料自然老化而導致漏水，樓上、樓下業(yè)主應共同承擔共有部分的維修責任?！蹲≌瑢ｍ椌S修資金管理辦法》第20條規(guī)定：“住宅共用部位、共用設施設備的維修和更新、改造費用，按照下列規(guī)定分攤：（一）商品住宅之間或者商品住宅與非住宅之間共用部位、共用設施設備的維修和更新、改造費用，由相關業(yè)主按照各自擁有物業(yè)建筑面積的比例分攤?！?/p> 全部3個回答>

• 問 樓板滲水是開發(fā)商的責任嗎？樓層漏水，責任歸誰？是物業(yè)還是業(yè)主？
  答

  房屋漏水有三種原因一是房屋本身存在質(zhì)量問題，還有是業(yè)主使用或裝修不當，再有一個就是正常使用老化造成漏水，根據(jù)規(guī)定屋面防水工程有防水要求的衛(wèi)生間，一般房間和外墻面的防滲漏保修期為5年，如果房屋在保修期內(nèi)開發(fā)商應當承擔免費維修責任如果開發(fā)商拒絕修復或者在合理期限內(nèi)拖延修復的，一般業(yè)主可以自行或者委托他人修復費以及修復期間造成的其他損由開發(fā)商承擔。

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• 問 房子漏水是誰的責任
  答

  租住的房屋漏水如果是承租人保管使用不當，由承租人負責維修。如果房屋出租時，出租人承諾維修，則由出租人負責維修。如果漏水具體原因不明，且雙方還有這么大的爭議，可以委托對工程質(zhì)量可進行的鑒定機構(gòu)進行認定。一般由法定機構(gòu)認定了就可以作為直接的事實客觀依據(jù)的。查看房子還是不是在質(zhì)保期內(nèi)，一般新購房子的防水質(zhì)保為5年，管道質(zhì)保為2年。如果房子漏水即非人為，又還在質(zhì)保期內(nèi)，開發(fā)商就得擔起相應的責任。如果樓上漏水發(fā)生在房子質(zhì)保期內(nèi)(正常情況下房子的防水質(zhì)保為5年，管道質(zhì)保為2年)，只要是非人為的，開發(fā)商就應擔負起相關責任。當開發(fā)商不予理會時，受損業(yè)主可以到當?shù)刭|(zhì)監(jiān)部門進行投訴，或直接將開發(fā)商告到法院。值得注意的理，如果樓上漏水，房子還在質(zhì)保期內(nèi)，又確信不是人為破壞的時，不管是受損業(yè)主還是樓上鄰居業(yè)主，都應及時讓開發(fā)商進行修補處理。如果讓開發(fā)商拖到質(zhì)保期后，很可能還得自己清理。并且，當開發(fā)商按業(yè)主要求，派人來修補后，還是不行，或維修不到位，反復兩次后，業(yè)主可以自行找人進行維修，費用由開發(fā)商來出。擴展資料《民法通則》第83條規(guī)定：“不動產(chǎn)的相鄰各方，應當按照有利生產(chǎn)、方便生活、團結(jié)互助、公平合理的精神，正確處理截水、排水、通行、通風、采光等方面的相鄰關系。給相鄰方造成妨礙或者損失的，應當停止侵害，排除妨礙，賠償損失?！薄逗贤ā分袑τ谧赓U的相關規(guī)定：第二百一十六條規(guī)定：“出租人應當按照約定將租賃物交付承租人，并在租賃期間保持租賃物符合約定的用途?！钡诙俣畻l規(guī)定：“出租人應當履行租賃物的維修義務，但當事人另有約定的除外?！钡诙俣l規(guī)定：“承租人應當妥善保管租賃物，因保管不善造成租賃物毀損、丟失的，應當承擔損害賠償責任?！?/p> 全部3個回答>

• 問 物業(yè)的責任
  答

  可以業(yè)主集體起訴物業(yè)公司賠償被盜損失。要有損失憑證。首先業(yè)主購房屬于消費者，消費者權(quán)益保護法第三十四條消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決： （一）與經(jīng)營者協(xié)商和解； （二）請求消費者協(xié)會調(diào)解； （三）向有關行政部門申訴； （四）根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁； （五）向人民法院提起訴訟。 第三十五條消費者在購買、使用商品時，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后，屬于生產(chǎn)者的責任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責任的，銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷售者追償。 消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產(chǎn)損害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產(chǎn)者要求賠償。屬于生產(chǎn)者責任的，銷售者賠償后，有權(quán)向生產(chǎn)者追償。屬于銷售者責任的，生產(chǎn)者賠償后，有權(quán)向銷售者追償。 消費者在接受服務時，其合法權(quán)益受到損害的，可以向服務者要求賠償。物業(yè)公司會以物業(yè)管理條例來壓制業(yè)主們但相比于物業(yè)管理條例，消費者權(quán)益保護法就是特殊法，在判決上特殊法優(yōu)先于普通法。業(yè)主們可從侵權(quán)或者違約兩方面選其一起訴物業(yè)公司。

  全部10個回答>
• 問 物業(yè)的責任
  答

  可以業(yè)主集體起訴物業(yè)公司賠償被盜損失。要有損失憑證。首先業(yè)主購房屬于消費者，消費者權(quán)益保護法第三十四條消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決： （一）與經(jīng)營者協(xié)商和解； （二）請求消費者協(xié)會調(diào)解； （三）向有關行政部門申訴； （四）根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁； （五）向人民法院提起訴訟。 第三十五條消費者在購買、使用商品時，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后，屬于生產(chǎn)者的責任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責任的，銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷售者追償。 消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產(chǎn)損害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產(chǎn)者要求賠償。屬于生產(chǎn)者責任的，銷售者賠償后，有權(quán)向生產(chǎn)者追償。屬于銷售者責任的，生產(chǎn)者賠償后，有權(quán)向銷售者追償。 消費者在接受服務時，其合法權(quán)益受到損害的，可以向服務者要求賠償。物業(yè)公司會以物業(yè)管理條例來壓制業(yè)主們但相比于物業(yè)管理條例，消費者權(quán)益保護法就是特殊法，在判決上特殊法優(yōu)先于普通法。業(yè)主們可從侵權(quán)或者違約兩方面選其一起訴物業(yè)公司。

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