房產(chǎn)銷售怎么樣呢，這個工作好做嗎 ？

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• 153****6700

  搞定客戶的6大絕招
  為什么
  現(xiàn)在很多銷售人員在拜訪客戶的時候，顯得很盲目，見了面不知道該說什么，該怎么樣說，只是很簡單的介紹下自己，然后就極力向客戶推銷產(chǎn)品，客戶拒絕后，便灰溜溜的走了，灰心喪氣，拜訪下家就沒有激情。今天這樣，明日還是如此，日復(fù)一日，沒有多大成績，便想著改行，結(jié)果在其他行業(yè)做的也是不盡人意。**后還弄不明白，為什么現(xiàn)在的社會客戶這么難開發(fā)？客戶關(guān)系這么難維護(hù)？其實(shí)不然，不是沒有市場，也不是沒有客戶，關(guān)鍵是在于做銷售的人，你是否是合格的銷售員？有許多東西你是否注意了？有許多方面你是否做到了？
  第一招：專業(yè)取信客戶
  談客戶，首先是你的人接觸客戶，人的長相我們不好改變，但是我們可以改變自己的自身素質(zhì)和專業(yè)水平，這一點(diǎn)很重要。給人的第一印象自不用說，要注重儀容儀表也不用說，這是銷售**基本的。在這里我想說的一點(diǎn)就是要靠你的專業(yè)水平取信客戶，讓客戶相信你。
  第二招：利益打動客戶
  我們在向客戶推銷產(chǎn)品的時候，不能極力的把產(chǎn)品展示給客戶，不能只是一直說產(chǎn)品或者服務(wù)如何如何的好，這樣是打動不了客戶的，他所關(guān)注的是你產(chǎn)品或者服務(wù)能給他帶去什么？又比別人的有什么優(yōu)勢？那么這個時候，我們的銷售人員就要“投其所好”，極力向客戶推銷“利益”，反復(fù)說明銷售該產(chǎn)品能夠給客戶帶來的**大花利潤，是給客戶提供一條財路和發(fā)展的機(jī)會，是求的雙贏的，從而引起客戶的興趣，讓洽談能夠順利的進(jìn)行下去。另外通過案例說服法打動客戶，比如介紹某某經(jīng)銷商銷售該產(chǎn)品，帶來較好的利潤等，從而為簽單做鋪墊。
  第三招：態(tài)度感染客戶
  談客戶非易事，一定要做好心理準(zhǔn)備。即使人倒下了，我們的信念、精神都不不能垮，那么在談客戶的時候，這一點(diǎn)也很重要。我們要始終都保持積極樂觀向上的態(tài)度，不要把上家的情緒帶到下家去，要充滿激情與活力，要在客戶面前展示自己博大的胸懷和堅定的態(tài)度與意志，客戶可以拒絕你的產(chǎn)品，但他不能拒絕你這個朋友，要有這種思想。
  第四招：情感感動客戶
  人都是有血有肉的感情動物，客戶也是如此，有些客戶表面可能很冷漠，你一次兩次三次拜訪他都不合作，但是或許你再堅持一下就能成功，客戶可能不光在比較你的產(chǎn)品，更是在考察你的人品，所以要學(xué)會用情感去感動客戶
  第五招：行動說服客戶
  我們不光要感動客戶，更重要的要善于行動，善于為客戶著想，不要只想著要客戶進(jìn)貨，要想辦法幫助客戶銷售。有比較切實(shí)可行大方法去幫助客戶實(shí)現(xiàn)銷售，這里指的幫助客戶，可以是你幫助他整理庫存，可以是幫助他重新擺放陳列，可以是幫助他貼貼海報，可以是幫助他策劃一場促銷活動等等，不要認(rèn)為做這些小事與讓老板做你的產(chǎn)品無關(guān)系，其實(shí)不然，很可能你的一個舉動就會感動他，就會說服他，他就會做你的產(chǎn)品。
  第六招：用心成就客戶
  上面說了這幾點(diǎn)，我覺得**重要的還是作為一個銷售人員你要真正的用心，要真心付出，用心思考，善于總結(jié)，真誠的為客戶服務(wù)了，真正幫助客戶實(shí)現(xiàn)銷售與發(fā)展，實(shí)現(xiàn)利潤，要將心比心，多站在客戶的角度去考慮考慮，善于抓客戶的心理進(jìn)行“攻略”

  查看全文↓ 2019-02-22 00:32:58
• 146****6118

  1、銷售工作流程：
  一、客戶接待管理
  1、客戶推開售樓處大門服務(wù)即開始。
  （1）客戶推開大門是我們服務(wù)的開始；
  （2）從此他就是我們的終身客戶。
  2、銷售人員迎客、問好、自我介紹。
  （1）第一時間起身迎接，同時問好、自我介紹；
  （2）問候、自我介紹用語一定使用規(guī)范：您好！歡迎看房。我是某某某（講清自已的名字）。
  3、介紹展板內(nèi)容。
  （1）按次序進(jìn)行介紹，盡量突出賣點(diǎn)；
  （2）聲音柔和，音調(diào)不易過高；
  （3）用語文明；
  （4）介紹簡單、專業(yè)。
  4、請客戶入座，講解樓書資料。
  （1）一定使用規(guī)范用語：“請那邊入座，讓我給您詳細(xì)介紹好嗎”；
  （2）介紹屬實(shí)、詳細(xì)、專業(yè)；
  （3）做到不詆毀別的樓盤。
  5、帶客戶看房。
  （1）一定親自帶客戶看房；
  （2）使用規(guī)范用語：請隨我來或請往這邊走；
  （3）走在客戶前，替客戶開門、操作電梯；
  （4）在樣板房重點(diǎn)把握**大限度突出賣點(diǎn)；
  （5）不得詆毀別的樓盤。
  6、替客戶設(shè)計購買方案。
  （1）在尊重客戶的前提下，才可作消費(fèi)引導(dǎo)；
  （2）方案設(shè)計合理可行，且不能出錯；
  （3）房號提供一定準(zhǔn)確。
  7、作好客戶登記。
  （1）在尊重客戶的前提下，要求客戶留電話；
  （2）客房執(zhí)意不留電話，不得勉強(qiáng)；
  （3）將客戶特征及購買意向及時記錄，以方便后續(xù)跟進(jìn)。
  8、禮貌送客至銷售中心大門口。
  （1）面帶微笑，主動替客戶開門；
  （2）使用規(guī)范用語：再見，歡迎再來！
  （3）目送客戶走出五米外。
  9、如客戶表達(dá)認(rèn)購意向，則可以收取預(yù)定款性質(zhì)的費(fèi)用開據(jù)收據(jù)。
  （1）預(yù)定款性質(zhì)的費(fèi)用要由公司財務(wù)人員收??；
  （2）預(yù)定款性質(zhì)的費(fèi)用一定要有二人以上核數(shù)；
  （3）開出的收據(jù)一定注明房號、金額（大小寫）、交款方式。
  10、簽訂認(rèn)購合同。
  （1）認(rèn)購合同一般由銷售代表填寫；
  （2）認(rèn)購合同不得填寫錯誤；
  （3）填寫完的認(rèn)購合同一定要由銷售主管或主管助理審核無誤后才能與客戶簽訂。
  11、提醒客戶交首期款（房款）。
  到達(dá)約定交款時間前，一般需提前幾天提醒客戶預(yù)備首期房款，提醒時注意方式和語氣。
  12、簽訂商品房買賣合同。
  （1）先提供合同樣本給客戶審閱，在客戶在對合同確認(rèn)無誤后，用簽字筆謄寫；
  （2）買方簽名一定是本人或有買方書面委托的代理人；
  （3）客戶領(lǐng)取合同一定要簽字并經(jīng)過公司蓋章，方可有效。
  13、通知辦理按揭。
  （1）提前三天第一次通知客戶，講請客戶必須攜帶的資料，辦理的地方、時間；
  （2）提前一天第二次提醒客戶。
  14、協(xié)助辦理入住手續(xù)。
  （1）態(tài)度更加主動，必要時親自帶往管理處；
  （2）一定向客戶表示祝賀。
  15、隨時向客戶提供房地產(chǎn)市場信息。
  （1）客戶入住后，了解他們的居住情況；
  （2）如有新的信息后，在客戶不拒絕的前提下，可以向客戶繼續(xù)提供并保持長期聯(lián)系。
  二、銷售現(xiàn)場管理
  銷售現(xiàn)場的管理可以遵循以下原則進(jìn)行：
  1、樓盤客戶資源共享
  如遇兩個以上客戶對同一物業(yè)的意向，應(yīng)遵循成交優(yōu)先原則，先交預(yù)定款者先得。
  2、客戶登記，隨時跟進(jìn)
  銷售人員每人應(yīng)有各自客戶登記本，簡要記錄自己接待客戶以及每次跟進(jìn)情況。每個客戶記一頁，連續(xù)登記，不留空頁或撕頁；銷售主管或主管助理有權(quán)隨時抽查跟蹤及記錄情況。
  3、現(xiàn)場接待輪序
  銷售主管負(fù)責(zé)具體項目的值班安排，現(xiàn)場（含公司）接待遵循以下原則：現(xiàn)場接待客戶應(yīng)詢問是否已接受公司其他同事服務(wù)；詢問方式必須自然、貼切，尊重客戶，語氣和緩、親切，如“您好！” “以前來看過房嗎？” “拿到過我們的資料嗎？” “了解我們的資料嗎？”
  4、業(yè)務(wù)交叉情況處理
  確定前后順序以上門客戶登記本的登記為準(zhǔn)，誰接待時間在前，另一銷售人員自動退出。
  5、權(quán)限控制
  銷售主管負(fù)責(zé)具體樓盤銷售組織，嚴(yán)格控制優(yōu)惠折扣，業(yè)務(wù)人員一概不得承諾各種額外折扣和優(yōu)惠條件，據(jù)實(shí)推介。如遇特殊情況，應(yīng)向銷售主管提出，由銷售主管請示后確定。
  6、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊作戰(zhàn)精神，互諒互讓，尊重同事勞動。
  三、房號管理
  售前一定統(tǒng)一安排房號（經(jīng)書面確認(rèn)），對整層保留、交叉保留、自然保留進(jìn)行計劃。對外有統(tǒng)一的售價與房源結(jié)合的資料，每天關(guān)注房號的變動。
  房號管理應(yīng)遵循以下原則：
  1、房號管理應(yīng)由專人負(fù)責(zé)，銷售人員在收取預(yù)定款性質(zhì)的費(fèi)用前應(yīng)通知房號管理者，確定房號允許銷售后，方可辦理收取預(yù)定款性質(zhì)的費(fèi)用的手續(xù)。
  2、房號管理者應(yīng)以客戶辦理定房手續(xù)作為銷控房號的標(biāo)準(zhǔn)，任何咨詢或誠意表示均不視同成交。
  3、發(fā)生交易（即客戶辦理定房手續(xù)）后，房號管理者應(yīng)立即做好書面記錄，并通知其他銷售人員停止向客戶推薦此房號。

  查看全文↓ 2019-02-22 00:32:49
• 141****7559

  工作好不好主要是看自身。
  房產(chǎn)銷售主要工作：
  1、按公司規(guī)定的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行銷售接待;
  　　2、負(fù)責(zé)本人客戶的簽約和回款;
  　　3、輔助客戶的購房貸款和預(yù)售登記手續(xù);
  　　4、完整填寫客戶登記表格,為公司積累客戶資料;
  　　5、收集客戶和市場信息,并能歸納整理為自己和公司所用。
  　　6、按公司要求完成市場調(diào)研或其他工作;
  　　7、按公司要求參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和討論,并能通過學(xué)習(xí)和討論是自己不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì);
  　　8、按公司要求認(rèn)真及時進(jìn)行工作統(tǒng)計和總結(jié)。

  查看全文↓ 2019-02-22 00:32:32

相關(guān)問題

• 問 房產(chǎn)如何銷售?房產(chǎn)銷售工作怎么樣？
  答

  如何成為一位出色的房地產(chǎn)銷售人員我在做售樓小姐時，有很多的客戶朋友，并建立了自己獨(dú)特的樓盤銷售客戶網(wǎng)絡(luò)，我每到一個新樓盤，都有很多老客戶自己或介紹朋友來買樓。很多同行都在問我，你有什么絕招，讓這些客戶一個盤一個盤地跟著你轉(zhuǎn)？其實(shí)銷售并沒有什么“絕招”，也沒有太多的技巧性的東西可言。人與人交往很難按一種統(tǒng)一的模式去做，每個人的個性都不一樣，處理問題的方式也就自然不一樣。對于一個剛踏進(jìn)地產(chǎn)銷售行業(yè)的新人來說，別人的銷售技巧只可供參考，除了學(xué)習(xí)別人的做法以外，更多的是在每一次與客戶打交道的過程中，總結(jié)出合適自己的商談方式、方法，這樣你就具有了自己個人獨(dú)特銷售技巧。只要多加留意、多加練習(xí)，每個人都可以具備自己獨(dú)特的銷售技巧，有自己的“絕招”。所以說，銷售技巧更多的是用心學(xué)習(xí)、用心體會、用心做事。[用心學(xué)習(xí)]從事房地產(chǎn)銷售工作的人員應(yīng)致力于個人及事業(yè)的發(fā)展，因為生活只會隨著自我改變而改變，唯有不斷地學(xué)習(xí)，才能穩(wěn)固地立足于這個社會。所以要成為一名頂尖的銷售人員，首先必須學(xué)習(xí)的是如何保持一種積極向上的心態(tài)。[學(xué)習(xí)積極的心態(tài)]進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)之前，我在棉紡廠做了6年的擋車女工，后來通過考成人高考在廣西大學(xué)脫產(chǎn)讀了2年大學(xué)。記得1992年大學(xué)畢業(yè)時我去廣西萬通房地產(chǎn)公司應(yīng)聘，當(dāng)時廣西萬通地產(chǎn)剛剛組建，招聘廣告上寫著只招一名營銷人員，要求本科畢業(yè)以上，26歲以下。當(dāng)時我已28歲了，也只有?？飘厴I(yè)的文憑，這兩項要求我都不符合。但我非常自信，我認(rèn)為我行，不管什么條件，先應(yīng)聘再說。進(jìn)入萬通公司以后，當(dāng)時面試我的房地產(chǎn)公司老總說，當(dāng)時招聘，有很多人的基礎(chǔ)條件比我好，正因為我表現(xiàn)得很自信，也很自然，所以，決定錄取我一個人，很多人都覺得我很幸運(yùn)。其實(shí)我個人認(rèn)為，機(jī)會是靠你自己去爭取的，它對于每個人來說都是公平的，關(guān)鍵是你有沒有自信去抓住它而已。在工作的過程當(dāng)中，我發(fā)現(xiàn)地產(chǎn)這個行業(yè)所涉及的面是非常的廣，很有挑戰(zhàn)性。我給自己設(shè)定了一個目標(biāo)，用5年時間打基礎(chǔ)，5年以后，我不會再做銷售人員。有了目標(biāo)以后，我就通過再考成人

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• 問 二手樓銷售工作好做嗎
  答

  現(xiàn)在二手房銷售是比較火的市場，不過競爭很大，若能吃苦，能挑戰(zhàn)！很好的行業(yè)！

  全部4個回答>
• 問 現(xiàn)在做地產(chǎn)銷售好做嗎
  答

  現(xiàn)在的房產(chǎn)市場基本是買方市場呀，購房者都在觀望，不輕易買入，不過總體的趨勢還是在漲價。做這個還是靠自己呀，逆市賣出房才能獲得老板看重，建議你先做做，反正沒什么害處。

  全部2個回答>
• 問 房地產(chǎn)銷售好做嗎?
  答

  房地產(chǎn)銷售好不好做關(guān)鍵看你所在的城市及樓盤所在的位置。如果你所在的城市樓房庫存嚴(yán)重，居民購房意愿不強(qiáng)，這種情況下就不好做。如果你在地級市或省會城市，尤其是東部沿海城市，潛在購房需求大而且購房意愿比較強(qiáng)，這種情況下就好做一些。房地產(chǎn)銷售其實(shí)和別的銷售沒什么區(qū)別都是去讓客戶接受產(chǎn)品然后購買產(chǎn)品，下面是經(jīng)驗：首先，如果您要真想做這行，**重要的就是要愛這個行當(dāng)，要想做好地產(chǎn)銷售就要把握地產(chǎn)界的風(fēng)吹草動，要了解地產(chǎn)圈的名人以及地產(chǎn)行業(yè)信息，能做到第一時間獲取到與地產(chǎn)界有關(guān)系的任何信息，這不僅需要，很強(qiáng)的地產(chǎn)專業(yè)知識，更重要的是要有一個很強(qiáng)的地產(chǎn)人脈網(wǎng)?，F(xiàn)在我作為一個地產(chǎn)人，其實(shí)不太懂什么專業(yè)知識，就是消息靈通，哪有好房我第一個知道，同事看我沒年都轉(zhuǎn)幾十萬也只能干瞪眼，掙大錢是很風(fēng)光的事情，其中的艱辛自然不必多說，但是我剛開始也很不順，可是我堅持下來了。我開始不斷學(xué)習(xí)，給自己補(bǔ)充新的知識，不懂就問。半年下來這樣效果并不好，因為同事都是相互競爭的，誰也不愿意把自己的經(jīng)驗白白送給你，因為這些就相當(dāng)于是白花花的銀子啊，于是我開始在網(wǎng)上尋找答案，不會的問題也不問同事了，互聯(lián)網(wǎng)就是很好的老師，我通過幾個月的努力在地產(chǎn)微博上也找到了一些地產(chǎn)圈的名人遇到不懂的問題就向他們請教，他們很樂意幫助我，我們還成了不錯的朋友。我的第一單生意就是在地產(chǎn)微博上的一位朋友介紹給我的，當(dāng)時我是相當(dāng)激動啊，第一單輕松掙了三萬多，比我之前一年掙得錢都多很多我用這筆錢請朋友吃了頓飯，如今我們已經(jīng)成為了哥們，做地產(chǎn)這行需要認(rèn)識很多人，靠的就是人脈。誰路子廣，誰就能賺大錢！**后我想和您說的是現(xiàn)在的困難都是暫時的，只要你堅持下來你就一定能成功！

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• 問 做房產(chǎn)銷售怎么樣啊，賺的多嗎 ？
  答

  這個主要是看業(yè)績的，就一般產(chǎn)品來說，不管是甲方還是代理還是二手房，做得好的一個月上萬，高端產(chǎn)品的話做得好的，上限就很難說了做的不好的，無業(yè)績，就拿底薪，各地不一樣。不過練習(xí)三個月你無業(yè)績，領(lǐng)導(dǎo)不說你，你自己心都慌了。。。。壓力大啊，祝君好運(yùn)

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