物業(yè)提供哪些服務(wù)? 物業(yè)管理公司提供的服務(wù)有哪些？

已有3個回答

• 132****0505

  你所指的服務(wù)是什么服務(wù)，物業(yè)有提供有償服務(wù)（比如物業(yè)公司開展上門給你家換燈泡，修水管之類的，一把在物業(yè)服務(wù)中心有這樣一張收費明細(xì)表），無償服務(wù)（物業(yè)公司自愿開展的一些服務(wù)），和物費管理范圍內(nèi)應(yīng)該提供的服務(wù)。
  這個是你正常繳納的物業(yè)服務(wù)費的組成：一個是物業(yè)費的組成，另一個是服務(wù)內(nèi)容與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
  《物業(yè)管理條例》中華人民共和國國務(wù)院 第504號
  第二條 。本條例所稱物業(yè)管理，是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照合同約定，對房屋機配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護、管理，維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境和相關(guān)秩序的活動。
  關(guān)鍵詞：按照合同約定
  費用通常包括9大項！具體收費標(biāo)準(zhǔn)商品房和經(jīng)濟適房又有區(qū)分，通常情況下，商品房收費為市場調(diào)節(jié)價，而經(jīng)適房多為政府指導(dǎo)價（比如關(guān)于發(fā)布北京市物業(yè)服務(wù)收費管理辦法（試行）和北京市經(jīng)濟適用住房小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費政府指導(dǎo)價收費標(biāo)準(zhǔn)的通告
  發(fā)文單位：北京市發(fā)展和改革委員會
  文號：京發(fā)改〔2005〕2662號）這類就是地方性政策法規(guī)。
  國家發(fā)展改革委、建設(shè)部關(guān)于印發(fā)物業(yè)
  服務(wù)收費管理辦法的通知
  （發(fā)改價格[2003]1864號）中提出
  物業(yè)服務(wù)成本或者物業(yè)服務(wù)支出構(gòu)成一般包括以下部分：

  查看全文↓ 2019-06-12 23:18:51
• 133****1315

  1、物業(yè)管理公司現(xiàn)在應(yīng)該叫物業(yè)服務(wù)公司。
  2、簡單的說物業(yè)公司提供的服務(wù)就是受業(yè)主委托的事宜，只要是不違反國家及相關(guān)政府的規(guī)定的，業(yè)主（或業(yè)主委員會）委托的服務(wù)就是物業(yè)公司要提供的。
  3、一般來說就包括：安保、保潔、綠化、給排水供用電、消防、車輛保管和秩序維護、裝修管理、化糞池清掏、電梯維護保養(yǎng)、二次加壓水池清洗和其它業(yè)主要求的服務(wù)。
  追問
  謝謝。那什么是物業(yè)管理企業(yè)的特殊服務(wù)呢？例如有什么呢？

  查看全文↓ 2019-06-12 23:18:48
• 145****0047

  綜合服務(wù)：
  
  　　1、制定本物業(yè)各項管理制度、公約及管理服務(wù)內(nèi)容；
  
  　　2、24小時接聽業(yè)主、物業(yè)使用人的服務(wù)咨詢來電、接待來訪；
  
  　　3、24小時受理業(yè)主、物業(yè)使用人的請修、投訴、求助、回訪；
  
  　　4、業(yè)主、物業(yè)使用人的檔案資料及本物業(yè)接管驗收檔案管理；
  
  　　建筑管理：
  
  　　1、房屋建筑公共部位的保養(yǎng)和維修；
  
  　　2、園區(qū)道路、停車場保養(yǎng)和維修；
  
  　　3、業(yè)主房屋裝飾裝修期間的管理、裝修垃圾集中和清運；
  
  　　4、配合政府行政部門對業(yè)主擅自改變房屋原設(shè)計外貌的管理；
  
  　　5、按照保養(yǎng)計劃和相關(guān)規(guī)定做好房屋建筑方面的維修保養(yǎng)記錄；
  
  　　設(shè)施、設(shè)備管理和維護：
  
  　　1、園區(qū)共用設(shè)施、設(shè)備運行維護和管理；
  
  　　2、根據(jù)本物業(yè)的實際情況，合理安排共用設(shè)施、設(shè)備的運行時間；
  
  　　3、保障設(shè)施設(shè)備使用狀態(tài)良好，保障設(shè)施、設(shè)備維修及時；
  
  　　4、按照保養(yǎng)計劃和相關(guān)規(guī)定，對設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)、檢修，記錄完整；
  
  　　環(huán)境衛(wèi)生：
  
  　　1、園區(qū)內(nèi)公共環(huán)境、共用部位的白天8小時保潔服務(wù)；
  
  　　2、公共設(shè)施、設(shè)備的日常清潔服務(wù)；
  
  　　3、公共區(qū)域四害消殺，生活垃圾日產(chǎn)日清和垃圾中轉(zhuǎn)站的清理（含裝飾裝修垃圾的收集和清運）；
  
  　　園區(qū)園藝：
  
  　　1、公共綠地、園林小品等的管理和養(yǎng)護；
  
  　　2、根據(jù)植物生長的季節(jié)、環(huán)境要求修剪整齊，保障植物、花卉養(yǎng)護無蟲害；
  
  　　3、根據(jù)北方綠化季節(jié)木本及草坪養(yǎng)護。
  
  　　園區(qū)秩序維護、消防及交通：
  
  　　1、24小時安全保衛(wèi)，維護本物業(yè)公共區(qū)域秩序（不含業(yè)主、物業(yè)使用人的人身保險和財產(chǎn)保管責(zé)任）；
  
  　　2、全天候紅外線外圍防務(wù)和保安電視監(jiān)控、住宅室內(nèi)緊急報警；
  
  　　特約服務(wù)：
  
  　　1、熱線服務(wù)：定時叫醒/服務(wù)預(yù)約/電話留言轉(zhuǎn)達(dá)/飛機航班查詢/電話號碼查詢/各項便民查詢；
  
  　　2、商務(wù)服務(wù)：代收、發(fā)傳真/代收、發(fā)電子郵件/代表翻譯/*代收租金/房屋租賃/*代請律師/復(fù)印/打字/傳真/裝訂/票務(wù)等服務(wù)；
  
  　　3、車輛服務(wù)：代客加油/代客洗車/汽車美容；
  
  　　4、教育服務(wù)：代請家教/各類培訓(xùn)班/健康、養(yǎng)身知識講座；
  
  　　5、餐飲服務(wù)：代電話訂餐/代訂座位；
  
  　　6、家居類服務(wù)：代設(shè)立家庭健康檔案/代辦家政保潔/旅游手續(xù)/花卉租擺/代訂報刊/水/餐/牛奶/代購辦公用品等服務(wù)/代繳話費/代訂酒店客房/代辦申請電話/物品寄存、轉(zhuǎn)交/運動場所預(yù)訂（僅限于物業(yè)會館）；
  
  　　7、保潔服務(wù)：家居清潔服務(wù)/地板打蠟/家具保養(yǎng)/玻璃清洗/地毯清洗/抽油煙機清洗/空調(diào)清洗；
  
  　　8、保健服務(wù)：家庭看護/健康體檢；
  
  　　9、綠化服務(wù)：園林設(shè)計/植物代購/植物移植/植物代種植/植物代養(yǎng)護/植物領(lǐng)養(yǎng)/植物租賃；
  
  　　10、生活服務(wù)：保姆服務(wù)/釧點工服務(wù)/代定搬家公司；
  
  　　11、物業(yè)租賃類：物業(yè)出租/轉(zhuǎn)讓/市場調(diào)查/物業(yè)估價等服務(wù)；
  
  　　社區(qū)文化活動：
  
  　　1、充分利用地理優(yōu)勢，與植物園或周邊的**互動，組織用戶外空間組織活動，并適時走出社區(qū)。圍繞“環(huán)保、科普、健身、公益、美德、時尚、家居“等主題，策劃社區(qū)文化活動，構(gòu)建“文化社區(qū)“的人居模式；

  查看全文↓ 2019-06-12 23:18:44

相關(guān)問題

• 問 物業(yè)提供哪些服務(wù)? 物業(yè)管理提供哪些服務(wù)你知道嗎
  答

  一、物業(yè)費組成部分：1、公共物業(yè)及配套設(shè)施的維護保養(yǎng)費用，包括外墻、樓梯、步行廊、升降梯(扶梯)、中央空調(diào)系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、保安系統(tǒng)、電視音響系統(tǒng)、電話系統(tǒng)、配電器系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)及其他機械、設(shè)備、機器裝置及設(shè)施等;2、聘用管理人員的薪金，包括工資、津貼、福利、保險、服裝費用等;3、公用水電的支出，如公共照明、噴泉、草地淋水等;4、購買或租賃必需的機械及器材的支出;5、物業(yè)財產(chǎn)保險(火險、災(zāi)害險等)及各種責(zé)任保險的支出;6、垃圾清理、水池清洗及消毒滅蟲的費用;7、清潔公共地方及幕墻、墻面的費用;8、公共區(qū)域植花、種草及其養(yǎng)護費用;9、更新儲備金，即物業(yè)配套設(shè)施的更新費用;10、聘請律師、會計師等專業(yè)人士的費用;

  全部3個回答>
• 問 物業(yè)提供哪些服務(wù)? 物業(yè)服務(wù)包括哪些內(nèi)容
  答

  從全國范圍來看，物管對小區(qū)停車提供的服務(wù)主要分為以下三類。第一類是管理服務(wù)。即提供停車場清潔、燈光、消防設(shè)施等管理服務(wù)，不提供車輛保管服務(wù)，對車輛安全不負(fù)責(zé)任，收費相對較低。第二類是保管服務(wù)。對車輛具有保管義務(wù)，車輛發(fā)生安全責(zé)任，有賠償義務(wù)，收費高。第三類是管理和保管兼顧服務(wù)。即兼顧一定的保管義務(wù)，車輛失竊、損壞有一定的賠償責(zé)任。擴展資料：物業(yè)公共服務(wù)是指物業(yè)管理中公共性的管理和服務(wù)工作，是物業(yè)管理企業(yè)面向所有住用人提供的**基本的管理和服務(wù)。主要有以下8項：（1）房屋建筑主體的管理及住宅裝修的日常監(jiān)督；（2）房屋設(shè)備、設(shè)施的管理；

  全部3個回答>
• 問 物業(yè)管理費包括哪些服務(wù)？物業(yè)費包括什么，物業(yè)都需要提供哪些服務(wù)？
  答

  一、物業(yè)費組成部分：1、公共物業(yè)及配套設(shè)施的維護保養(yǎng)費用，包括外墻、樓梯、步行廊、升降梯(扶梯)、中央空調(diào)系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、保安系統(tǒng)、電視音響系統(tǒng)、電話系統(tǒng)、配電器系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)及其他機械、設(shè)備、機器裝置及設(shè)施等;2、聘用管理人員的薪金，包括工資、津貼、福利、保險、服裝費用等;3、公用水電的支出，如公共照明、噴泉、草地淋水等;4、購買或租賃必需的機械及器材的支出;5、物業(yè)財產(chǎn)保險(火險、災(zāi)害險等)及各種責(zé)任保險的支出;6、垃圾清理、水池清洗及消毒滅蟲的費用;7、清潔公共地方及幕墻、墻面的費用;8、公共區(qū)域植花、種草及其養(yǎng)護費用;9、更新儲備金，即物業(yè)配套設(shè)施的更新費用;10、聘請律師、會計師等專業(yè)人士的費用;11、節(jié)日裝飾的費用;12、管理者酬金;13、行政辦公支出，包括文具、辦公用品等雜項以及公共關(guān)系費用;14、公共電視接收系統(tǒng)及維護費用;15、其他為管理而發(fā)生的合理支出。二、物業(yè)提供的服務(wù)：1、制定物業(yè)管理服務(wù)工作計劃，并組織實施；管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收材料等；2、房屋建筑共用部位的日常維修、養(yǎng)護和管理，共用部位包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道等；3、共用設(shè)施設(shè)備的日常維修、養(yǎng)護和管理，共用設(shè)施設(shè)備包括：共用的上下水管道、共用照明等；4、共用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的日常維修養(yǎng)護和管理，包括道路、化糞池、泵房、自行車棚等；5、公共區(qū)域的綠化養(yǎng)護與管理；6、公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，公共場所的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集等；7、維護公共秩序，包括門崗服務(wù)、物業(yè)區(qū)域內(nèi)巡查等；8、維持物業(yè)區(qū)域內(nèi)車輛行駛秩序，對車輛停放進(jìn)行管理；9、防管理服務(wù)，包括公共區(qū)域消防設(shè)施設(shè)備的維護管理；10、電梯、水泵的運行和日常維護管理；11、房屋裝飾裝修管理服務(wù)；12、其他委托事項。

  全部3個回答>
• 問 ??物業(yè)管理費包括哪些服務(wù)？物業(yè)費包括哪些 物業(yè)都需要提供什么服務(wù)？
  答

  小區(qū)的物業(yè)費包括以下十一項服務(wù)：制定物業(yè)管理服務(wù)工作計劃，并組織實施；管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收材料等。2.房屋建筑共用部位的日常維修、養(yǎng)護和管理。3.共用設(shè)施設(shè)備的日常維修、養(yǎng)護和管理。4.共用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的日常維修養(yǎng)護和管理。5.公共區(qū)域的綠化養(yǎng)護與管理。6.公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，公共場所的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集。7.維護公共秩序，包括門崗服務(wù)、物業(yè)區(qū)域內(nèi)巡查。8.維持物業(yè)區(qū)域內(nèi)車輛行駛秩序，對車輛停放進(jìn)行管理。9.消防管理服務(wù)，包括公共區(qū)域消防設(shè)施設(shè)備的維護管理。10.電梯、水泵的運行和日常維護管理。11. 房屋裝飾裝修管理服務(wù)。

  全部3個回答>
• 問 ??物業(yè)管理服務(wù)模式有哪些？物業(yè)管理的服務(wù)方式是哪些？
  答

  小區(qū)業(yè)主既然和物業(yè)公司簽訂了物業(yè)合同，也交了物業(yè)管理費，就意味著可以享受物業(yè)管理服務(wù)。如果物業(yè)失責(zé)導(dǎo)致自己的財產(chǎn)受到損失，就有權(quán)利要求物業(yè)進(jìn)行賠償。那物業(yè)管理事項都包括哪些內(nèi)容呢？一、建筑物本體建筑的維修養(yǎng)護與更新改造。二、物業(yè)公用設(shè)備、設(shè)施(如公用照明、中央空調(diào)的使用管理、維修、養(yǎng)護和更新。三、物業(yè)區(qū)域內(nèi)市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的使用管理、維修、養(yǎng)護與更新。四、附屬配套建筑和設(shè)施，包括商業(yè)網(wǎng)點等的維修、養(yǎng)護與管理。五、環(huán)境衛(wèi)生管理與服務(wù)。（小區(qū)清潔衛(wèi)生沒有做好，到處都垃圾成堆，水溝發(fā)出惡臭，業(yè)主們就不要默默忍受啦！找物業(yè)解決還自己一個干凈衛(wèi)生的居住環(huán)境是物業(yè)的義務(wù)）六、安全管理與服務(wù)(如治安管理、消防管理和車輛道路安全管理等)。（有老人和小孩的家庭里，**擔(dān)心的就是小區(qū)的安全。尤其是小孩，玩耍時活蹦亂跳，如果小區(qū)內(nèi)存在車輛逆行、飚車酒駕等不安全因素，家長就有必要讓物業(yè)出面處理，制定嚴(yán)格的機動車通行條例，保護小區(qū)業(yè)主們的人身安全）

  全部3個回答>