物業(yè)管理條例中的物業(yè)服務都是針對公共區(qū)域和公共部位。理論上業(yè)主的戶門以內(nèi),除了公共主管線、公共設備設施的維修之外,物業(yè)可以不提供其它服務。入戶的服務要看各個物業(yè)公司的服務理念了,通常來說,普通小區(qū)的物業(yè)會免費提供如幫助更換燈管、水龍頭、換保險絲之類的小活(材料住戶自備)。而修上下水、通馬桶之類的大多會收費。有些物業(yè)和第三方合作,提供送水、小時工之類的服務。但入戶服務沒有任何文件予以規(guī)定,全憑物業(yè)公司的經(jīng)營理念。因此,從法理上講,物業(yè)公司不提供任何戶內(nèi)服務也是符合規(guī)定的。
全部5個回答>??物業(yè)的延伸服務有哪些
151****2551 | 2018-07-12 16:04:37
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157****5104
一、在公共設備設施維護保養(yǎng)方面進行深化,傳統(tǒng)的物業(yè)管理模式就是對對公共部位、公共設施、公共設備的管理,傳統(tǒng)的維護保養(yǎng)一般物業(yè)公司會進行設備設備的日常養(yǎng)護工作,對于設備的中大修和升級等工作一般都完全交與外包公司來做,在這方面,物業(yè)公司可以有所突破,比如說電梯保養(yǎng),只要取得相應資質(zhì)就可以開展這方面的專業(yè)服務,且這一服務的附加值遠遠比傳統(tǒng)的物業(yè)管理服務高。物業(yè)企業(yè)完全可以整合自己的資源,建立自己的隊伍,成立專業(yè)公司,將業(yè)務開展到自己管理的物業(yè)管理區(qū)域之外。
查看全文↓ 2018-07-12 16:07:07
二、挖掘業(yè)主自用部位、自用設備管理的服務空間,可以開展辦公設施設備的維護保養(yǎng)服務。舉個例子來說,對于商務的業(yè)主或租戶,電腦是其必備的工作工具,但電腦由于網(wǎng)絡、硬件等出問題,出現(xiàn)故障不能正常工作是難以避免的,對于擁有幾臺、十幾臺電腦的中小型公司,設立專門的網(wǎng)管又有些浪費,如果物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)業(yè)主或租客的這些需求,利用自己物業(yè)管理的優(yōu)勢,提供保障電腦及其網(wǎng)絡的正常運行的維修、養(yǎng)護服務,恐怕不失是一較好的延伸服務作法。由于業(yè)主需求的多樣性,且在一個企業(yè)內(nèi)難以進行有效地配置的情況下,物業(yè)管理企業(yè)為這些業(yè)主或租客提供服務的空間就會很大。
三、利用自身優(yōu)勢,開拓資產(chǎn)咨詢評估等工作,利用自身的優(yōu)勢,組建專業(yè)的咨詢評估團隊,還可以利用自身資源,進行不動產(chǎn)管理工作,對于社區(qū)管理的優(yōu)勢,使得物業(yè)公司在展開工作使會占到很大優(yōu)勢,在聘請和培養(yǎng)一些專業(yè)的管理人員,相信,這既是為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務的體現(xiàn),又可以有效的將物業(yè)公司手中資源合理利用的辦法。
四、利用企業(yè)資源展開多種經(jīng)營,增強企業(yè)競爭力,社區(qū)是一個復雜的環(huán)境,而社區(qū)中業(yè)主的需求也是多種多樣的,物業(yè)公司可以把握這些需求,或合作或連鎖形式進行一站式服務的經(jīng)營,可以從業(yè)主的衣食住行做起,捕捉商機,衣:可以設立干洗店或與外面的干洗店合作,組織或代理品牌衣服推廣,與家政公司合作,請家政公司的人來小區(qū)做鐘點工、保姆。食:早、中、晚餐配送,類似于鐘點工的早、中、晚餐上門料理服務,新鮮蔬菜、水果配送,飲用水配送,即桶裝礦泉水配送。住:酒店預訂,地產(chǎn)展銷,會所經(jīng)營,租售服務。行:代訂火車、飛機票,汽車租賃,代辦國內(nèi)、國外旅游,與旅游公司合作舉辦特色旅游租車服務等等。 -
151****8894
延伸產(chǎn)業(yè)鏈是物業(yè)管理行業(yè)增加經(jīng)濟增長點的有效方式,物業(yè)管理企業(yè)不僅可以提供體力勞動服務,而且還可以提供腦力服務。
查看全文↓ 2018-07-12 16:05:50
物業(yè)管理行業(yè)向上可以發(fā)展咨詢服務和銷售代理業(yè),向下可以創(chuàng)新服務產(chǎn)品,具體來講就是可以為房地產(chǎn)企業(yè)做市場調(diào)查或市場調(diào)研。
物業(yè)管理公司有條件和能力開展這方面的業(yè)務,物業(yè)管理公司**貼近房產(chǎn)消費者,**了解消費者的需求、偏好,可以從市場中采集第一手的市場信息為房地產(chǎn)企業(yè)服務;
可以前期介入房地產(chǎn)企業(yè)規(guī)劃設計,為中水系統(tǒng)設置、車位數(shù)、各種系統(tǒng)容量、各種功能用房位置、機電系統(tǒng)的形成、智能化環(huán)保節(jié)能等工作提供建議;
可以參與檢查施工質(zhì)量、四方驗收,參與設備調(diào)試等工作為后期物業(yè)管理打好堅實基礎;同時物業(yè)管理公司還可以為業(yè)主或開發(fā)商銷售或出租樓盤,獲得傭金,增加收入。 -
145****4525
目前,物業(yè)管理公司的服務項目在不斷延伸,傳統(tǒng)的“保安+清潔”的物業(yè)管理模式,早已不能滿足人們對高品質(zhì)生活的渴求。
查看全文↓ 2018-07-12 16:04:51
不少物業(yè)管理公司除了提供小區(qū)的日常維護工作之外,還積極開發(fā)家政服務、文化娛樂、咨詢、中介等服務項目,讓小區(qū)的業(yè)主在家門口就能享受到各種便利。
去年初,中房物業(yè)就出資設立了中山市第一家由物業(yè)管理公司自行使用的家居防盜電腦聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控報警中心,連通竹苑派出所,同時配備警車,成立竹苑小區(qū)“現(xiàn)場快速處理小組”,實施24小時全天候監(jiān)控。
一年來,快速處理小組處理報警300多次,成功制止了8起欲入室盜竊事件,使小區(qū)的案發(fā)率有了大幅度的下降。

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你所指的服務是什么服務,物業(yè)有提供有償服務(比如物業(yè)公司開展上門給你家換燈泡,修水管之類的,一把在物業(yè)服務中心有這樣一張收費明細表),無償服務(物業(yè)公司自愿開展的一些服務),和物費管理范圍內(nèi)應該提供的服務。這個是你正常繳納的物業(yè)服務費的組成:一個是物業(yè)費的組成,另一個是服務內(nèi)容與服務標準《物業(yè)管理條例》中華人民共和國國務院 第504號第二條 。本條例所稱物業(yè)管理,是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務企業(yè),由業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)按照合同約定,對房屋機配套設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理,維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境和相關秩序的活動。關鍵詞:按照合同約定費用通常包括9大項!具體收費標準商品房和經(jīng)濟適房又有區(qū)分,通常情況下,商品房收費為市場調(diào)節(jié)價,而經(jīng)適房多為政府指導價(比如關于發(fā)布北京市物業(yè)服務收費管理辦法(試行)和北京市經(jīng)濟適用住房小區(qū)物業(yè)服務收費政府指導價收費標準的通告發(fā)文單位:北京市發(fā)展和改革委員會文號:京發(fā)改〔2005〕2662號)這類就是地方性政策法規(guī)。國家發(fā)展改革委、建設部關于印發(fā)物業(yè)服務收費管理辦法的通知(發(fā)改價格[2003]1864號)中提出物業(yè)服務成本或者物業(yè)服務支出構成一般包括以下部分:
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1、履行物業(yè)服務合同、依法經(jīng)營;2、接受業(yè)主委員會和業(yè)主的監(jiān)督;3、遵守有關規(guī)定,保證服務質(zhì)量,不亂收費;4、其它依法應盡的義務
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物業(yè)服務:是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務企業(yè),由業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)按照物業(yè)服務合同約定,對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理,維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關秩序的活動。 這個解釋是目前比較全面、標準的說法,具體內(nèi)容可以參考《物業(yè)管理條例》,其中規(guī)范的內(nèi)容全部圍繞物業(yè)服務展開,對條例了解清楚后,相信你對物業(yè)服務有比較清晰的認識。
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房屋管理服務房屋裝修管理服務物業(yè)共用設施設備管理服務(包括供排水管理服務、二次加壓設備、生活水箱防疫、檢測,綜合管網(wǎng)維護,消防設施設備維護保養(yǎng),電梯維護保養(yǎng),監(jiān)控設施,強電設施維護、弱電設施維護等)環(huán)境清潔衛(wèi)生管理服務綠化管理服務全管理服務包括物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的治安防范、消防管理和車輛管理三大方面。
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