2024年物業(yè)費(fèi)可能包括公共區(qū)域維護(hù)、清潔、安全等,新規(guī)定可能更注重業(yè)主權(quán)益。
全部5個(gè)回答>2024年物業(yè)費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和新政策是什么,物業(yè)費(fèi)包含哪些內(nèi)容?
188****3837 | 2024-10-24 07:56:06
已有4個(gè)回答
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133****2568
物業(yè)費(fèi)通常涵蓋公共區(qū)域維護(hù)、清潔、安全等服務(wù),具體標(biāo)準(zhǔn)和政策需關(guān)注當(dāng)?shù)刈钚乱?guī)定。
查看全文↓ 2024-10-27 11:33:55 -
166****8180
2024年物業(yè)費(fèi)包括公共區(qū)域維護(hù)、清潔、安全等,標(biāo)準(zhǔn)依政策而定。
查看全文↓ 2024-10-25 13:41:49 -
132****7808
2024年物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和政策將依據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》和地方性法規(guī)執(zhí)行,旨在提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,保障業(yè)主權(quán)益。具體內(nèi)容需參考最新政策文件。
查看全文↓ 2024-10-24 18:00:23 -
150****7399
2024年物業(yè)費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和新政策可能會(huì)根據(jù)地區(qū)、物業(yè)類型和當(dāng)?shù)卣?guī)定有所不同。一般來(lái)說(shuō),物業(yè)費(fèi)包括公共區(qū)域的維護(hù)、清潔、安全、綠化、公共設(shè)施的維修和保養(yǎng)等。具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)會(huì)考慮物業(yè)的規(guī)模、服務(wù)水平和業(yè)主需求。新政策可能會(huì)強(qiáng)調(diào)透明度、業(yè)主權(quán)益保護(hù)和服務(wù)質(zhì)量的提升。建議關(guān)注當(dāng)?shù)卣l(fā)布的最新政策和指導(dǎo)文件,以獲取最準(zhǔn)確的信息。
查看全文↓ 2024-10-24 17:02:55
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物業(yè)費(fèi)是由物業(yè)管理公司根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同約定向業(yè)主收取的。 物業(yè)費(fèi)包括什么 一、管理費(fèi) 在物業(yè)之中管理費(fèi)是指物業(yè)工作人員將其公共區(qū)域進(jìn)行巡視、檢查、維修以及更換的費(fèi)用的賬務(wù)管理、檔案等一些管理服務(wù)費(fèi)用。 二、清潔費(fèi)用及綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)管理費(fèi) 清潔費(fèi)用是指公共區(qū)域的環(huán)境打掃費(fèi)用,其中包括:工具、工作人員用品、垃圾外運(yùn)等等費(fèi)用;綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用有:綠化工具費(fèi)、用水費(fèi)、農(nóng)藥化肥費(fèi)、雜草清運(yùn)費(fèi)以及綠植維護(hù)費(fèi)。 三、辦公費(fèi)用與人員工資 辦公費(fèi)用是指交通費(fèi)、通訊費(fèi)能及辦公用品、水電費(fèi)用等等。據(jù)國(guó)定規(guī)定,其物業(yè)服務(wù)人員工資則包括:人員費(fèi)用、基本工資、社會(huì)保險(xiǎn)以及規(guī)定提取福利、加班與服裝費(fèi)用等等。 四、法定稅費(fèi) 法定稅費(fèi)是由國(guó)家統(tǒng)一規(guī)定的相關(guān)稅物,如:城市建設(shè)維護(hù)稅、教育附加費(fèi)用以及營(yíng)業(yè)稅等。 除此之外,物業(yè)費(fèi)還包括其它費(fèi)用,當(dāng)然這個(gè)其它費(fèi)用則需經(jīng)過(guò)業(yè)主與物業(yè)人員所約定的合同所定,下面我們?cè)賮?lái)看看物業(yè)費(fèi)怎么算。 物業(yè)費(fèi)的數(shù)額也會(huì)根據(jù)各地經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不同而有所差異,它是根據(jù)按照政府價(jià)格主管部門的規(guī)定實(shí)行明碼標(biāo)價(jià),也會(huì)隨著不同的物業(yè)性質(zhì)與特點(diǎn)來(lái)實(shí)行調(diào)節(jié)數(shù)額,目前大部分小區(qū)物業(yè)費(fèi)用也在1塊/平方米的范圍之內(nèi)。 物業(yè)費(fèi)收取原則 物業(yè)管理公司為業(yè)主或用戶提供的不同服務(wù)項(xiàng)目,其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是有所不同的,有些服務(wù)項(xiàng)目,其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是物業(yè)管理公司與業(yè)主或用戶面議洽談而定;有些服務(wù)項(xiàng)目,其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)要按政府有關(guān)部門的規(guī)定執(zhí)行。在具體收取物業(yè)管理費(fèi)時(shí),有些項(xiàng)目是一次性收費(fèi);有些項(xiàng)目則是定期收??;有些項(xiàng)目的收取方式較為靈活。一般地講,物業(yè)管理費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)越高,則物業(yè)管理公司的收入就越高。但是,物業(yè)管理費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)一方面要受國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)的制約,不能亂收費(fèi);另一方面,物業(yè)管理費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)還要受到用戶收入水平高低的限制,也要服從優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的原則,因此,物業(yè)管理費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)的確定要遵從一些原則: 第一、不違反國(guó)家和地方政府的有關(guān)規(guī)定。 第二、與用戶的收入水平相適應(yīng)。 要根據(jù)用戶的收入水平高低來(lái)確定,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)過(guò)高,用戶承受不了,也不容易取得用戶的支持,反之,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)過(guò)低,則物業(yè)管理公司賠本服務(wù),這又違背市場(chǎng)規(guī)則。 第三、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià),兼顧各方利益。 所提供的服務(wù)檔次越高,則收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)越高,特約服務(wù)一般比公共服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)要高,對(duì)商業(yè)部門的收費(fèi)比對(duì)機(jī)關(guān)、事業(yè)單位的收費(fèi)一般要高。 第四、微利原則。 物業(yè)管理服務(wù)部分的收入扣除支出略有剩余,否則服務(wù)項(xiàng)目越多,工作量越大,賠本就越多。 第五、公平原則。 附:2014年新物業(yè)法收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 核心內(nèi)容:2014年新物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一共分為四級(jí):一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)、四級(jí)。每一級(jí)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)都各不相同,根據(jù)樓房的基本情況、公共秩序的維護(hù)以及的服務(wù)的周到性等因素決定。接下來(lái)就由小編為您詳細(xì)介紹2014新物業(yè)法收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。 物業(yè)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn) 一級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):1.00元/月.平方米(已包含稅、費(fèi)) 一、基礎(chǔ)條件: 1、小區(qū)封閉; 2、有不少于小區(qū)住宅總建筑面積3‰的物業(yè)管理服務(wù)用房 3、綠化率35%以上(包括水面); 4、綠化、休閑活動(dòng)中心、場(chǎng)地1500平方米以上; 5、固定活動(dòng)館所300平方米以上; 6、專用固定停車泊位1個(gè)/3戶; 7、具備樓宇可視對(duì)講系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng)或其他三項(xiàng)以上安全防范設(shè)施; 8、固定體育活動(dòng)場(chǎng)館不少于二項(xiàng)設(shè)施。 二、公共秩序維護(hù): 1、門崗室美觀整潔,人員統(tǒng)一著裝,設(shè)專人24小時(shí)值勤,其中主出入口不少于12小時(shí)立崗值勤。對(duì)本區(qū)機(jī)動(dòng)車出入驗(yàn)證;對(duì)外來(lái)機(jī)動(dòng)車登記換證。 2、按照規(guī)定路線和時(shí)間進(jìn)行24小時(shí)不間斷巡邏,不少于12次,對(duì)小區(qū)重點(diǎn)部位每小時(shí)巡查一次,并做好巡查記錄。巡邏過(guò)程中對(duì)可疑人員進(jìn)行詢問(wèn),發(fā)現(xiàn)火警或治安隱患、事故及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門。 3、小區(qū)內(nèi)公共娛樂(lè)設(shè)施、水池等部位設(shè)置安全警示標(biāo)志。 4、對(duì)出入小區(qū)的機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)行引導(dǎo),行駛有序并停放在指定位置。非機(jī)動(dòng)車輛停放整齊。 5、設(shè)有中央監(jiān)控室的實(shí)施24小時(shí)安全監(jiān)控并記錄及時(shí)。 6、看管公共財(cái)產(chǎn),包括樓內(nèi)的門、窗、消防器材及小區(qū)的表井蓋、雨篦子、小品、花、草、樹木等。 7、對(duì)火災(zāi)、水浸等突發(fā)事件有應(yīng)急處理預(yù)案。 8、定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行消防培訓(xùn),保證消防通道暢通,消防器材可隨時(shí)啟用。
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杭州物業(yè)費(fèi)包含哪些內(nèi)容 包括衛(wèi)生費(fèi),保安費(fèi),清潔費(fèi),管理費(fèi),維修基金等,具體到每一個(gè)小區(qū)可能有點(diǎn)不一樣。
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人們?cè)谏钪谐?huì)接觸到物業(yè),但是關(guān)于成都物業(yè)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),相信很多人都不太了解,那么接下來(lái),本文將為你解疑答惑。 成都市發(fā)改委于2012年12月10日下發(fā)《關(guān)于規(guī)范我市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理的通知》及《關(guān)于我市物業(yè)服務(wù)等級(jí)劃分物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)問(wèn)題的通知》(下稱《通知》),成都物業(yè)收費(fèi)出臺(tái)新政,以擴(kuò)大市場(chǎng)調(diào)節(jié)范圍。 今后,普通商品房成立業(yè)委會(huì)之后,物業(yè)費(fèi)將實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià),僅前期物業(yè)、保障房實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)。此外,物業(yè)服務(wù)等級(jí)數(shù)也由現(xiàn)行的4級(jí)調(diào)整為5級(jí),新政將于2013年1月10日起按“老盤老辦法、新盤新政策”的方式實(shí)施。 大變化 商品房有業(yè)委會(huì)后 物業(yè)費(fèi)由業(yè)主和物管定 政府指導(dǎo)價(jià)僅限: 采取包干制計(jì)費(fèi)方式的普通商品住宅(不含別墅等高檔住宅)前期物業(yè)費(fèi)、保障性住房 市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)涵蓋: 成立業(yè)委會(huì)后的商品房和別墅等高檔住宅以及商業(yè)店鋪、寫字樓等 過(guò)去,物業(yè)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)一直實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)和市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)雙軌制,其中普通類住宅執(zhí)行政府指導(dǎo)價(jià),其他物業(yè)(如豪宅)由市場(chǎng)定價(jià)。此次出臺(tái)的《通知》則對(duì)政府指導(dǎo)價(jià)的管理范圍作了較大調(diào)整:對(duì)采取包干制計(jì)費(fèi)方式的普通商品住宅(不含別墅等高檔住宅)前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)和保障性住房的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)施政府指導(dǎo)價(jià)。除此之外,對(duì)成立業(yè)委會(huì)后的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)和別墅等高檔住宅以及商業(yè)店鋪、寫字樓等物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。 市發(fā)改委收費(fèi)處相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋稱:“過(guò)去我們對(duì)業(yè)委會(huì)成立以后的普通商品房,也是實(shí)行的政府指導(dǎo)價(jià),但現(xiàn)在這部分收費(fèi)將實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)?!笔蟹抗芫治飿I(yè)管理處相關(guān)負(fù)責(zé)人則認(rèn)為,業(yè)委會(huì)缺位的前期物業(yè)階段,政府會(huì)為保障業(yè)主權(quán)益進(jìn)行干預(yù),但為培養(yǎng)基層自治,業(yè)委會(huì)成立后,應(yīng)更多地發(fā)揮市場(chǎng)主體的作用。 小調(diào)整 政府指導(dǎo)價(jià) 浮動(dòng)幅度降為15% 配備電梯的住宅 4級(jí)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每月每平方米1.90元、3級(jí)為1.35元、2級(jí)為0.95元; 未配備電梯的住宅 4級(jí)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每月每平方米1.25元、3級(jí)為0.85元、2級(jí)為0.60元、1級(jí)為0.40元 此次出臺(tái)的新政對(duì)中心城區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)政府指導(dǎo)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)有所更改,針對(duì)前期物業(yè)和保障房而制定的物業(yè)服務(wù)等級(jí)數(shù),由現(xiàn)行的4級(jí)調(diào)整為了5級(jí)。過(guò)去**高為1級(jí),**低為4級(jí),現(xiàn)在**高為5級(jí),**低為1級(jí)?!锻ㄖ吠瑫r(shí)制定了與等級(jí)相對(duì)應(yīng)的基準(zhǔn)價(jià)和浮動(dòng)幅度。 據(jù)了解,配備電梯的住宅,4級(jí)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每月每平方米1.90元、3級(jí)為1.35元、2級(jí)為0.95元;未配備電梯的住宅,4級(jí)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每月每平方米1.25元、3級(jí)為0.85元、2級(jí)為0.60元、1級(jí)為0.40元。此次新政在這4個(gè)級(jí)別之上,還設(shè)定了沒(méi)有明確定義基準(zhǔn)價(jià)的第5個(gè)物業(yè)服務(wù)等級(jí):“擬采用5級(jí)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)的住宅物業(yè)小區(qū),其物業(yè)服務(wù)等級(jí)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)區(qū)(市)縣房產(chǎn)管理部門和價(jià)格主管部門備案后在該住宅物業(yè)小區(qū)的物業(yè)服務(wù)招標(biāo)文件或協(xié)議選聘核準(zhǔn)表中明確?!? 市發(fā)改委收費(fèi)處相關(guān)人員給記者算了一筆賬:“過(guò)去有電梯的小區(qū)采用1級(jí)服務(wù)的,物業(yè)收費(fèi)基準(zhǔn)價(jià)為1.75元/平方米·月,按**高上浮20%算,物業(yè)公司**高可收取2.1元/平方米·月。新政實(shí)施后,采用4級(jí)物業(yè)服務(wù),其前期物業(yè)收費(fèi)的基準(zhǔn)價(jià)變更為1.9元/平方米·月。按**高上浮15%算,物業(yè)公司**高可收取2.19元/平方米·月?!贝送猓c過(guò)去相比,政府指導(dǎo)價(jià)浮動(dòng)幅度由原20%降低為15%。 對(duì)于中心城區(qū)以外的其他區(qū)(市)縣的物業(yè)服務(wù)收費(fèi),《通知》要求政府指導(dǎo)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)原則上不能高于上述標(biāo)準(zhǔn),在此前提下,再由當(dāng)?shù)卣畠r(jià)格主管部門和房產(chǎn)管理部門結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際制定。 市房管局物管處相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō),標(biāo)準(zhǔn)修改后,服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)事項(xiàng)更具體,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求更高?!氨热缭瓉?lái)**高服務(wù)等級(jí)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為六大項(xiàng)43小項(xiàng),新標(biāo)準(zhǔn)的**高服務(wù)等級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為七大項(xiàng)144小項(xiàng)。”而這些都是隨著近年來(lái)小區(qū)配套設(shè)施增多,為滿足不同消費(fèi)層次的業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)的多樣化需求進(jìn)行的調(diào)整。 裝修服務(wù)費(fèi)、垃圾清運(yùn)費(fèi)微調(diào) 市發(fā)改委收費(fèi)處相關(guān)負(fù)責(zé)人還表示:“考慮到近年來(lái)勞動(dòng)力成本和原材料上漲,我們對(duì)中心城區(qū)住宅在裝修期間收取的相關(guān)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行了微調(diào)。” 記者了解到,在裝修服務(wù)費(fèi)方面,配備電梯物業(yè)的由原按建筑面積0.03元/平方米·天調(diào)整為按不高于0.04元/平方米·天收??;未配備電梯的由原0.02元/平方米·天調(diào)整為按不高于0.03元/平方米·天收取?!锻ㄖ愤€特別注明,物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)收取了裝修服務(wù)費(fèi)的,不得再收取裝修工出入證工本費(fèi)、電梯使用費(fèi)、樓道維護(hù)費(fèi)等其他費(fèi)用,造成共有部位、共有設(shè)施設(shè)備等損壞的,由責(zé)任人另行承擔(dān)相應(yīng)的賠償。 在裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)方面,《通知》要求各物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)不得強(qiáng)制收取裝修垃圾清運(yùn)費(fèi),該費(fèi)用應(yīng)本著自愿委托的原則,由物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)清運(yùn)垃圾的,垃圾清運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由原2.0元/平方米調(diào)整為按不高于2.5元/平方米收取。 根據(jù)《通知》,中心城區(qū)以外的其他區(qū)(市)縣住宅裝修服務(wù)費(fèi)及裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)不得高于上述收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。 深度解讀 不設(shè)上下限是否意味物業(yè)費(fèi)大漲? “物業(yè)費(fèi)并不是物管公司單方面說(shuō)漲就能漲的,這必須要業(yè)委會(huì)、物業(yè)公司雙方協(xié)調(diào)、談判、簽合同,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)要由合同雙方當(dāng)事人予以約定?!笔蟹抗芫治飿I(yè)管理處相關(guān)負(fù)責(zé)人答復(fù)道。 胡先生在一家物業(yè)公司管理層擔(dān)任要職,在他看來(lái),即便政府放開了這部分物業(yè)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),以市場(chǎng)議價(jià)替代政府指導(dǎo)價(jià),物業(yè)公司也并不敢輕易漲價(jià)。原因是物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)有競(jìng)爭(zhēng),而業(yè)委會(huì)也有選擇物業(yè)公司的權(quán)利:“你漲價(jià)了,業(yè)委會(huì)完全可以選擇換另一家更便宜的公司。” 業(yè)委會(huì)成立后,物業(yè)費(fèi)將不再有政府指導(dǎo)價(jià)的上下限,作為業(yè)主,是否會(huì)擔(dān)心物業(yè)費(fèi)上漲?王浩(化名)是浪琴灣小區(qū)業(yè)委會(huì)籌備委員會(huì)成員,他所在的小區(qū)將在月底成立業(yè)委會(huì),在他看來(lái),為前期物業(yè)所享有的政府指導(dǎo)價(jià)而推遲或不成立業(yè)委會(huì)的可能性幾乎沒(méi)有?!笆聦?shí)上,把選擇權(quán)交給市場(chǎng),對(duì)我們來(lái)說(shuō)更自由了,我們可以根據(jù)市場(chǎng)機(jī)制選擇物美價(jià)廉的物業(yè)公司。”他認(rèn)為相較于業(yè)主對(duì)物業(yè)公司的需求、物業(yè)公司對(duì)業(yè)主的需求才更為“剛性”:“我們可以聘請(qǐng)清潔公司、安保公司來(lái)提供物業(yè)公司能提供的大部分服務(wù),價(jià)格說(shuō)不定更便宜。物業(yè)公司很多,小區(qū)數(shù)量卻相對(duì)固定?!彪S著業(yè)委會(huì)的逐步成熟,物業(yè)公司面臨大量競(jìng)爭(zhēng)的情況下,王浩似乎并不存有關(guān)于物業(yè)費(fèi)上漲的擔(dān)憂。
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答
物業(yè)費(fèi)是物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人委托物業(yè)管理單位對(duì)居住小區(qū)內(nèi)的房屋建筑及其設(shè)備、公用設(shè)施、綠化、衛(wèi)生、交通、治安和環(huán)境等項(xiàng)目進(jìn)行日常維護(hù)、修繕、整治及提供其他與居民生活相關(guān)的服務(wù)所收取的費(fèi)用。 物業(yè)服務(wù)成本或者物業(yè)服務(wù)支出構(gòu)成一般包括以下部分: 1、管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等; 2、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用; 3、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用; 4、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用; 5、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用; 6、辦公費(fèi)用; 7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊; 8、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用; 9、經(jīng)業(yè)主同意的其它費(fèi)用。 物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修和更新、改造費(fèi)用,應(yīng)當(dāng)通過(guò)專項(xiàng)維修資金予以列支,不得計(jì)入物業(yè)服務(wù)支出或者物業(yè)服務(wù)成本。 物業(yè)收費(fèi)規(guī)定 第一條 為進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為,提高物業(yè)服務(wù)收費(fèi)透明度,維護(hù)業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益,促進(jìn)物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展,根據(jù)《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》和《關(guān)于商品和服務(wù)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)的規(guī)定》,制定本規(guī)定。 第二條 物業(yè)管理企業(yè)向業(yè)主提供服務(wù)(包括按照物業(yè)服務(wù)合同約定提供物業(yè)服務(wù)以及根據(jù)業(yè)主委托提供物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù)),應(yīng)當(dāng)按照本規(guī)定實(shí)行明碼標(biāo)價(jià),標(biāo)明服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)情況。 第三條 物業(yè)管理企業(yè)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià),應(yīng)當(dāng)遵循公開、公平和誠(chéng)實(shí)信用的原則,遵守國(guó)家價(jià)格法律、法規(guī)、規(guī)章和政策。 第四條 政府價(jià)格主管部門應(yīng)當(dāng)會(huì)同同級(jí)房地產(chǎn)主管部門對(duì)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)明碼標(biāo)價(jià)進(jìn)行管理。政府價(jià)格主管部門對(duì)物業(yè)管理企業(yè)執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定的情況實(shí)施監(jiān)督檢查。 第五條 物業(yè)管理企業(yè)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)應(yīng)當(dāng)做到價(jià)目齊全,內(nèi)容真實(shí),標(biāo)示醒目,字跡清晰。 第六條 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)明碼標(biāo)價(jià)的內(nèi)容包括:物業(yè)管理企業(yè)名稱、收費(fèi)對(duì)象、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)費(fèi)方式、計(jì)費(fèi)起始時(shí)間、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格管理形式、收費(fèi)依據(jù)、價(jià)格舉報(bào)電話12358等。 實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)同時(shí)標(biāo)明基準(zhǔn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、浮動(dòng)幅度,以及實(shí)際收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。 第七條 物業(yè)管理企業(yè)在其服務(wù)區(qū)域內(nèi)的顯著位置或收費(fèi)地點(diǎn),可采取公示欄、公示牌、收費(fèi)表、收費(fèi)清單、收費(fèi)手冊(cè)、多媒體終端查詢等方式實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)。 第八條 物業(yè)管理企業(yè)接受委托代收供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等有關(guān)費(fèi)用的,也應(yīng)當(dāng)依照本規(guī)定第六條、第七條的有關(guān)內(nèi)容和方式實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)。 第九條 物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)業(yè)主委托提供的物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù)項(xiàng)目,其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在雙方約定后應(yīng)當(dāng)以適當(dāng)?shù)姆绞较驑I(yè)主進(jìn)行明示。 第十條 實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)等發(fā)生變化時(shí),物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)在執(zhí)行新標(biāo)準(zhǔn)前一個(gè)月,將所標(biāo)示的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整,并應(yīng)標(biāo)示新標(biāo)準(zhǔn)開始實(shí)行的日期。 第十一條 物業(yè)管理企業(yè)不得利用虛假的或者使人誤解的標(biāo)價(jià)內(nèi)容、標(biāo)價(jià)方式進(jìn)行價(jià)格欺詐。不得在標(biāo)價(jià)之外,收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用。 第十二條 對(duì)物業(yè)管理企業(yè)不按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)或者利用標(biāo)價(jià)進(jìn)行價(jià)格欺詐的行為,由政府價(jià)格主管部門依照《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》、《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》、《關(guān)于商品和服務(wù)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)的規(guī)定》、《禁止價(jià)格欺詐行為的規(guī)定》進(jìn)行處罰。 第十三條 本規(guī)定自2004年10月1日起施行。
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