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樓房質量差該怎么處理呢?

141****8264 | 2018-12-13 16:39:24

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  • 153****5354

    樓房建筑之中,發(fā)現質量問題(問題必須屬實),房主可以向房開商反應解決,房開商如果不解決,可以向當地建筑工程質量監(jiān)督站反應。
    一般情況下,樓房建筑質量有監(jiān)理單位管,當地建筑工程質量監(jiān)督站對工程質量進行不定期抽檢,對監(jiān)理單位及房開商進行監(jiān)督、管理。工程有質量問題相關單位是要負法律責任的,房主沒有必要參與,況且房主提出的問題不一定專業(yè)和正確。

    查看全文↓ 2018-12-13 16:40:39
  • 136****7704

    一、商品房質量糾紛的類型

    廣義的商品房質量糾紛是指因開發(fā)商交付的商品房及其配套設備、設施或居住環(huán)境存在不符合法律規(guī)定或合同約定的質量標準而產生的糾紛,商品房質量糾紛主要是由于開發(fā)商片面追求高額利潤造成的。

    為了保護購房人利益,國家明確規(guī)定開發(fā)商不得將工程質量不合格或配套不完善的房屋交付使用;同時還規(guī)定住宅小區(qū)需經國家相關部門綜合驗收合格后才能交付使用;商品房交付使用時,開發(fā)商應向購房人出示《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》,承擔商品房保修及維修責任。雖然國家在商品房質量問題上已做了很多有益的探索與努力,但由于種種原因,經國家驗收合格的商品房與購房人心目中合格的商品房還是存在較大差距,難以讓購房人滿意。商品房質量糾紛也因此層出不窮、無法避免。面對這種情況,購房人應當了解商品房質量方面的法律規(guī)定,以解決實際問題。

    1、開發(fā)商交付使用的商品房主體質量不合格。

    商品房主體質量不合格,法律規(guī)定不得交付使用,這樣的房子不應通過驗收。但現實中確定有主體不合格的房子驗收為合格并交付使用的情況。此時開發(fā)商不僅是違反合同責任的問題了,而是要承擔產品擔缺陷責任。購房人如果認為房屋主體質量不合格,首先應該向工程質量監(jiān)督單位申請重新核驗,經核驗確屬主體結構質量不合格的,根據《城市房地產開發(fā)經營管理條例》第三十二條及《**高人民法院關于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋》(下稱《解釋》)第十二條的規(guī)定,購房者有權退房,解除商品房買賣合同,并要求開發(fā)商賠償損失。

    2、購房者所購房屋主體質量合格,但房屋其他質量問題嚴重影響正常居住使用。

    這種情況下,如果房屋已經驗收合格并交付使用,則開發(fā)商應當承擔違約責任。因為購房者訂立合同的目的是購買可以使用功能正常的房屋,開發(fā)商交付的房屋不能讓購房人實現這一目的,購房人則可以請求解除合同和賠償損失?!皣乐赜绊懻>幼∈褂谩币话闶侵纲彿空咚徺I的房屋出現嚴重質量問題,且該質量問題通過修復等亦無法保證購房者人身、財產安全及正常居住使用的情形。

    3、購房者所購買的房屋存在質量問題,但尚未達到“嚴重影響正常居住使用”這一嚴重程度。

    在這種情況下,開發(fā)商輕微違約,沒有達到根本違約的程度,所以購房者不能要求解除合同進行退房。在保修期內,開發(fā)商應當承擔修復責任,如開發(fā)商拒絕修復或者在合理期限內拖延修復的,購房者可以自行或者委托他人修復,修復費用及修復期間造成的其他損失由開發(fā)商承擔。

    二、商品房質量糾紛引起的訴訟中小業(yè)主存在的舉證難現象和原因分析。

    1、沒有一定的知識能力和文化程度,且在房地產專業(yè)知識方面處于的絕對劣勢,造成小業(yè)主舉證難。

    房地產市場面對的是整個社會群體,各個群體之間的文化程度、知識水平差異巨大,處于較低層次購房者往往對于房屋質量問題不能作出準確的判斷,如果經濟收入有限,也不可能委托具有專業(yè)知識的人員協助訴訟,且訴訟對象又是專業(yè)房地產開發(fā)的發(fā)展商,不論是經濟實力和專業(yè)技術水平均有較大的差距。小業(yè)主在訴訟中怎樣合理舉證支持訴訟請求有一定困難。

    2、小業(yè)主沒有鑒定的資質和委托鑒定的經濟能力,對于商品房質量缺陷的程度取證難。

    因為建筑質量的鑒定需要專門的知識和儀器,一般非專業(yè)人員即使有較高的文化水平也不能作出準確判斷,所以涉及商品房質量問題的訴訟多會出現一個專門機構鑒定的問題。一般業(yè)主作為原告進行訴訟時,單憑通常的生活經驗和文化知識僅能判斷房屋是否存在質量問題。但對于存在問題的程度和損害結果無法進行科學的判斷,根據侵權損害賠償訴訟的要求,如果提出賠償要求則需要有一個判斷的標準,該標準只能建立在科學鑒定的基礎上。但目前房屋質量糾紛的鑒定只能由社會上少量的專業(yè)機構出具報告,一般來說這些機構并非專業(yè)對房屋質量問題進行鑒定,其運營成本大,收費高且標準缺乏合理性,對于一戶或幾戶個人業(yè)主提出房屋質量訴訟要求鑒定的情況,若要比較全面的鑒定則費用無法承擔,而民事訴訟法要求原告舉證故預付鑒定費用限制了個人業(yè)主的全面取證的能力。

    3、發(fā)展商實力強、影響大,社會上的鑒定機構少,而又往往作為其他專門機構經常與房地產商進行業(yè)務聯系,其鑒定結果做到公正性是比較難的。

    發(fā)生房屋質量訴訟需要鑒定,如原、被告雙方未能對鑒定機構的選擇達成一致,則由法院出面委托鑒定。從理論上講,法院委托的鑒定屬于司法鑒定,應該具有公正性,但目前對于侯選的監(jiān)督機構多為獨立經營的經濟實體,追求利益**大化是經濟實體的目標,在范圍有限的房地產市場中,房地產開發(fā)商經常能夠接觸到各類鑒定機構,甚至保持著密切的業(yè)務聯系。在此種不公平的地位下,小業(yè)主很難獲得公平的對待,而法院又缺乏專業(yè)知識(大多數情況下還不如開發(fā)商),無法做出準確判斷。

    三、如何處理商品房質量糾紛

    (一)在簽訂合同時要注意對有關房屋質量條款的約定

    房屋質量如果是非主體不合格問題,保修期約定和質量責任約定就非常重要。因此簽訂合同時應注意有關房屋質量條款的約定,并注意3大法律問題。

    1.住宅質量保修期限

    審查《住宅質量保證書》中有關房屋質量保修約定是否違反法規(guī)規(guī)定的**低保修期及保修范圍。根據國務院有關條例規(guī)定,住宅質量保修期限不得低于法定**低保修期限。在正常使用條件下,房屋建筑工程的**低保修期限為:

    地基基礎工程和主體結構工程,為設計文件規(guī)定的該工程的合理使用年限;

    屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏,為5年;

    供熱與供冷系統(tǒng),為2個采暖期、供冷期;

    電氣管線、給排水管道、設備安裝為2年;

    裝修工程為2年。

    2.其他保修范圍項目

    對于法規(guī)及《住宅質量保證書》中沒有約定的其他保修范圍項目的保修期限,購房者須與開發(fā)商補充約定。

    3.非房屋主體質量約定

    建議購房者在補充協議中就房屋發(fā)生的非房屋主體質量問題、處理方式及違約責任作出明確約定。比如購房者驗收房屋時,若房屋發(fā)生非房屋主體質量問題,購房者有權要求開發(fā)商或開發(fā)商委托的物業(yè)管理公司限期修理、重做等。此時,購房者有權拒絕接受房屋,并有權按照《商品房買賣合同》的規(guī)定追究開發(fā)商的違約責任。

    (二)充分運用《**高人民法院關于民事訴訟證據的若干規(guī)定》對商品房質量糾紛的處理。

    1、證據規(guī)定第七條:“在法律沒有具體規(guī)定,依本規(guī)定及其他司法解釋無法確定舉證責任承擔時,人民法院可以根據公平責任原則和誠實信用原則,綜合當事人舉證能力等因素確定舉證責任的承擔。”這一條規(guī)定是有關法官在特殊情況下運用自由裁量權重新分擔舉證責任的規(guī)定,突破了以前的民事證據立法中對舉證責任特殊規(guī)定的范圍。本條明確將兩個民事法律的基本原則“公平責任原則”和“誠實信用原則”寫入法條

    查看全文↓ 2018-12-13 16:39:54
  • 146****1491

    (一)分清房屋建筑工程的保修期限,根據有關規(guī)定,在正常使用情況下,房屋建筑工程的**低保修期限為:
    1、地基基礎和主體結構工程,為設計文件規(guī)定的該工程的合理使用年限,一般設計文件及商品房質保書中地基基礎和主體終身保證使用;
    2、屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏,為5年;
    3、供熱與供冷系統(tǒng),為2個采暖期、供冷期;
    4、裝修工程為2年。
    (二)只要處于房屋保修期之內,應由開發(fā)商來承擔房屋的維修責任。而在保修期之外,公共部位的維修可以動用維修基金,而公共部位之外的維修只能由業(yè)主自行負責。另外,保修期內出現問題部位的保修期應自交付合格之日重新開始計算。
    (三)對于大多數購房者來講,遇到更多的可能還是屬于保修范圍內的一般質量問題。例如屋頂、墻壁漏水、滲水,墻皮、面磚、油漆等飾面脫落,廁所、廚房、陽臺地面泛水、漏水等。對于這些情況,只要處于保修期內,房地產開發(fā)企業(yè)就應當履行保修義務,并對造成的損失承擔賠償責任。保修期內出現的問題因開發(fā)商拖延修復造成的損失由開發(fā)商承擔。
    二、房屋質量問題如何處理?
    (一)一般來講,購房人接受房屋時都要進行驗收。此時如果發(fā)現質量問題,應立即找開發(fā)商,要求對有質量問題的地方予以書面確認,解決后再辦理入住手續(xù);而如果短期內無法解決,則應要求開發(fā)商承擔延期交房責任。
    (二)房屋交付使用后在保修期內出現的一般質量問題,購房人有權要求開發(fā)商修復,由此產生的費用應當由開發(fā)商承擔。如果開發(fā)商拒絕或拖延修復,購房人可自行或委托他人修復,修復費用及修復期間造成的其他損失應由開發(fā)商承擔。
    (三)主體結構質量不合格的一種情況是房屋交付前未經驗收或經驗收不合格。根據現行法律規(guī)定,購房人在辦理商品房交接入住手續(xù)時,如果開發(fā)商不能出示《房屋建筑工程竣工驗收備案表》,購房人有權拒絕收房,由此引起的延期交房責任由開發(fā)商承擔。
    (四)商品房交付使用后,購房人認為主體結構質量不合格,這時可以委托工程質量檢測機構進行檢驗。如果確屬不合格,購房人有權退房。且對于給購房人造成的損失,房地產開發(fā)商應承擔賠償責任。

    查看全文↓ 2018-12-13 16:39:40
  • 147****6304

    第一,如果是一些小的質量瑕疵問題,例如比較小范圍的空鼓、門窗缺少配件密封不到位、開啟不靈活等,這些問題業(yè)主可以直接報修物業(yè)或者開發(fā)商進行處理,物業(yè)或者開發(fā)商會安排專門的施工人員,來進行問題之處的維修工作。

    第二類問題就是一些比較大型的質量問題,直接導致業(yè)主無法完成入住的。例如房屋漏水等。如果業(yè)主尚未完成收房手續(xù),那么業(yè)主在這時可以依法請求拒絕收房,在開發(fā)商整改完所有的質量問題之后,再辦理入住手續(xù)。另外,也可以根據合同的相關規(guī)定,要求開發(fā)商承擔由于延遲交付而造成的違約責任;如果業(yè)主已經辦理完入住手續(xù),在入住之后發(fā)現這些問題的,業(yè)主有權要求開發(fā)商承擔維修期間的損失,來維護自己的權益。

    第三類問題就是出現的房屋裂縫以及露筋等問題,此時業(yè)主有權要求開發(fā)商盡快查明原因之所在,并要求出具國家專業(yè)鑒定部門的報告,證明是否房屋存在嚴重的安全結構性問題。如果沒有存在安全性結構問題,則可以要求開發(fā)進行常規(guī)的維修整改即可,整改期間的損失由開發(fā)商來承擔;如果證實房屋確實存在嚴重的安全性結構問題,那么業(yè)主有權要求退房,并由開發(fā)商承擔違約責任。如果開發(fā)商拒絕退房,那么業(yè)主有權要求開發(fā)商出具設計部門的設計整改方案,對房屋進行加固整改,保證房屋的安全性結構,期間的整改損失由開發(fā)商負責 首先購房者需要明白房屋質量問題的維修責任方大多時候不是開發(fā)商本身,而是小區(qū)的承包商,這些承包商中有土建單位,也有門窗、欄桿、裝修公司等分包單位。如果不涉及到開發(fā)商拿錢維修,一般問題開發(fā)商還是愿意去解決。
    通常驗房發(fā)現的問題視其嚴重程度,可分別采取不同等應對策略。
    (1)非常嚴重的質量問題。如結構構件(承重墻、梁)開裂等
    這類問題是要堅決要求出具鑒定報告及補強加固方案,甚至可要求退房,不容有任何馬虎。
    (2)嚴重影響使用的問題。如外墻、外窗、衛(wèi)生間滲水。
    這類問題也要非常重視,一定要等到問題確定維修徹底后再開始裝修,否則容易陷入裝修后反復維修的不利局面,一旦發(fā)生對業(yè)主影響大,損失大。
    (3)對使用有影響,裝修公司不會為業(yè)主維修的,如進戶門,外窗等;
    這類問題堅決要求維修,裝修公司不會負責;
    (4)對裝修有影響,引起裝修成本增加的問題。墻面不垂直,大面積的空鼓、開裂,頂棚高低差等等。
    這類問題,通常裝修過程中也可以解決,但裝修公司會向業(yè)主收取一定的費用,導致裝修費用增加;這個建議是能要求相關責任單位修訂盡量先修,節(jié)約裝修的費用。
    (5)對裝修影響不大,在裝修過程中順便可以解決的問題。建議業(yè)主可在裝修過程中由裝修公司處理。

    查看全文↓ 2018-12-13 16:39:34

相關問題

  • 第一,如果是一些小的質量瑕疵問題,例如比較小范圍的空鼓、門窗缺少配件密封不到位、開啟不靈活等,這些問題業(yè)主可以直接報修物業(yè)或者開發(fā)商進行處理,物業(yè)或者開發(fā)商會安排專門的施工人員,來進行問題之處的維修工作。 第二類問題就是一些比較大型的質量問題,直接導致業(yè)主無法完成入住的。例如房屋漏水等。如果業(yè)主尚未完成收房手續(xù),那么業(yè)主在這時可以依法請求拒絕收房,在開發(fā)商整改完所有的質量問題之后,再辦理入住手續(xù)。另外,也可以根據合同的相關規(guī)定,要求開發(fā)商承擔由于延遲交付而造成的違約責任;如果業(yè)主已經辦理完入住手續(xù),在入住之后發(fā)現這些問題的,業(yè)主有權要求開發(fā)商承擔維修期間的損失,來維護自己的權益。 第三類問題就是出現的房屋裂縫以及露筋等問題,此時業(yè)主有權要求開發(fā)商盡快查明原因之所在,并要求出具國家專業(yè)鑒定部門的報告,證明是否房屋存在嚴重的安全結構性問題。如果沒有存在安全性結構問題,則可以要求開發(fā)進行常規(guī)的維修整改即可,整改期間的損失由開發(fā)商來承擔;如果證實房屋確實存在嚴重的安全性結構問題,那么業(yè)主有權要求退房,并由開發(fā)商承擔違約責任。如果開發(fā)商拒絕退房,那么業(yè)主有權要求開發(fā)商出具設計部門的設計整改方案,對房屋進行加固整改,保證房屋的安全性結構,期間的整改損失由開發(fā)商負責 首先購房者需要明白房屋質量問題的維修責任方大多時候不是開發(fā)商本身,而是小區(qū)的承包商,這些承包商中有土建單位,也有門窗、欄桿、裝修公司等分包單位。如果不涉及到開發(fā)商拿錢維修,一般問題開發(fā)商還是愿意去解決。 通常驗房發(fā)現的問題視其嚴重程度,可分別采取不同等應對策略。 (1)非常嚴重的質量問題。如結構構件(承重墻、梁)開裂等 這類問題是要堅決要求出具鑒定報告及補強加固方案,甚至可要求退房,不容有任何馬虎。 (2)嚴重影響使用的問題。如外墻、外窗、衛(wèi)生間滲水。 這類問題也要非常重視,一定要等到問題確定維修徹底后再開始裝修,否則容易陷入裝修后反復維修的不利局面,一旦發(fā)生對業(yè)主影響大,損失大。 (3)對使用有影響,裝修公司不會為業(yè)主維修的,如進戶門,外窗等; 這類問題堅決要求維修,裝修公司不會負責; (4)對裝修有影響,引起裝修成本增加的問題。墻面不垂直,大面積的空鼓、開裂,頂棚高低差等等。 這類問題,通常裝修過程中也可以解決,但裝修公司會向業(yè)主收取一定的費用,導致裝修費用增加;這個建議是能要求相關責任單位修訂盡量先修,節(jié)約裝修的費用。 (5)對裝修影響不大,在裝修過程中順便可以解決的問題。建議業(yè)主可在裝修過程中由裝修公司處理。

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  • 購房者應首先收集證據,如質量檢測報告,隨后向相關部門投訴,并與開發(fā)商協商解決方案,必要時可尋求法律援助。

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  • 通過協商可要求進行維修或給予賠償如不成可通過法律解塊。

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  • 拆遷安置房質量出現問題城建局不管,可以申請復議或起訴。《中華人民共和國行政復議法》第六條 有下列情形之一的,公民、法人或者其他組織可以依照本法申請行政復議:(一)對行政機關作出的警告、罰款、沒收違法所得、沒收非法財物、責令停產停業(yè)、暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執(zhí)照、行政拘留等行政處罰決定不服的;(二)對行政機關作出的限制人身自由或者查封、扣押、凍結財產等行政強制措施決定不服的;(三)對行政機關作出的有關許可證、執(zhí)照、資質證、資格證等證書變更、中止、撤銷的決定不服的;(四)對行政機關作出的關于確認土地、礦藏、水流、森林、山嶺、草原、荒地、灘涂、海域等自然資源的所有權或者使用權的決定不服的;(五)認為行政機關侵犯合法的經營自主權的;(六)認為行政機關變更或者廢止農業(yè)承包合同,侵犯其合法權益的;(七)認為行政機關違法集資、征收財物、攤派費用或者違法要求履行其他義務的;(八)認為符合法定條件,申請行政機關頒發(fā)許可證、執(zhí)照、資質證、資格證等證書,或者申請行政機關審批、登記有關事項,行政機關沒有依法辦理的;(九)申請行政機關履行保護人身權利、財產權利、受教育權利的法定職責,行政機關沒有依法履行的;(十)申請行政機關依法發(fā)放撫恤金、社會保險金或者**低生活保障費,行政機關沒有依法發(fā)放的;(十一)認為行政機關的其他具體行政行為侵犯其合法權益的?!吨腥A人民共和國行政訴訟法》第十二條 人民法院受理公民、法人或者其他組織提起的下列訴訟:(一)對行政拘留、暫扣或者吊銷許可證和執(zhí)照、責令停產停業(yè)、沒收違法所得、沒收非法財物、罰款、警告等行政處罰不服的;(二)對限制人身自由或者對財產的查封、扣押、凍結等行政強制措施和行政強制執(zhí)行不服的;(三)申請行政許可,行政機關拒絕或者在法定期限內不予答復,或者對行政機關作出的有關行政許可的其他決定不服的;(四)對行政機關作出的關于確認土地、礦藏、水流、森林、山嶺、草原、荒地、灘涂、海域等自然資源的所有權或者使用權的決定不服的;(五)對征收、征用決定及其補償決定不服的;(六)申請行政機關履行保護人身權、財產權等合法權益的法定職責,行政機關拒絕履行或者不予答復的;(七)認為行政機關侵犯其經營自主權或者農村土地承包經營權、農村土地經營權的;(八)認為行政機關濫用行政權力排除或者限制競爭的;(九)認為行政機關違法集資、攤派費用或者違法要求履行其他義務的;(十)認為行政機關沒有依法支付撫恤金、**低生活保障待遇或者社會保險待遇的;(十一)認為行政機關不依法履行、未按照約定履行或者違法變更、解除政府特許經營協議、土地房屋征收補償協議等協議的;(十二)認為行政機關侵犯其他人身權、財產權等合法權益的。除前款規(guī)定外,人民法院受理法律、法規(guī)規(guī)定可以提起訴訟的其他行政案件。

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  • 期房質量有問題時,購房者可以要求退房。但是,正如前面所說的,期房退房是有條件的。要么是購房合同中明確約定了期房質量有問題可以退房,要么是期房的主體質量不合格或因房屋質量問題嚴重影響正常居住使用,只有符合上述任一種情形的,購房者才可以要求期房退房?! ?、要求賠償  如果期房的質量不符合購房合同的約定,或者期房的主體質量不合格或因房屋質量問題嚴重影響正常居住使用,那么不管購房者是不是選擇退房,開發(fā)商都必須承擔違約責任,購房者有權要求開發(fā)商賠償損失?! ?、無奈接受  如果購房者認為期房的質量有問題,而購房合同又沒有對期房的質量作出詳細約定,該期房的質量也符合了國家的相關規(guī)定,只是不符合購房者買房時的預期,那么,購房者是無權要求退房的,也無權要求賠償,只能無奈接受?! ?*后需要提醒購房者的是,如果您認為期房質量有問題,那么必須要由符合法律規(guī)定的鑒定機構對期房質量進行簽訂,自己隨便請的鑒定結構所作出的質量鑒定結論是不被承認的?! ⊙由扉喿x:購買期房的注意事項  1、買期房要調查房地產開發(fā)商是否具備預售商品房的合法性。購房者可以通過檢驗房地產開發(fā)商的國有土地使用權證書、建設用地規(guī)劃許可證、建設工程規(guī)劃許可證、施工許可證和商品房預售許可證,了解房地產開發(fā)商預售行為的合法性?! ?、買期房要了解房地產開發(fā)商的經營業(yè)績及信譽狀況。房地產商業(yè)績表現和信譽反映了一個公司的經濟實力.購房者可將其作為所購房屋能否按期交付,房屋質量能否得到保障的參考?! ?、買期房要謹慎簽訂商品房預售合同。購房者在與房地產商簽訂預售合同時要注意合同的主要條款是否齊備,簽約雙方的權利和義務關系是否平等一致?! ?、買期房要進行實地考察。雖然購房者購買的是期房,但對正在建造的房屋進行實地考察,通過調查房屋的結構,建材配備等級.建設單位的素質,施工現場狀況等情況可了解房屋的建筑質量、建設進度。另外,在實地考察時,也可以了解所購期房周圍的環(huán)境、交通和公共設施配套的情況,使自己心里有數。這些情況也可幫助購房者做出購買房屋的決策。

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