房子有質(zhì)量問(wèn)題怎么維權(quán)? 房屋出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題要怎么維權(quán)？

已有3個(gè)回答

• 131****7265

  買(mǎi)房不一定一帆風(fēng)順，如果遭遇房產(chǎn)質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)該如何維權(quán)？購(gòu)房者可以選擇與開(kāi)發(fā)商直接交涉采取和解協(xié)議，也可以到消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，又或者到法院起訴等。接下來(lái)就為您詳細(xì)介紹。
  
  維權(quán)途徑一：與開(kāi)發(fā)商直接交涉采取和解協(xié)商的辦法途徑
  
  協(xié)商和解，就是指當(dāng)事人雙方在平等自愿的基礎(chǔ)上，本著公平、合理解決問(wèn)題的態(tài)度和誠(chéng)意，交換意見(jiàn)、取得溝通，使問(wèn)題得到解決的一種方式。這種方式具有及時(shí)、直接、平和等特點(diǎn)，對(duì)于較小的糾紛或講信譽(yù)的開(kāi)發(fā)商來(lái)說(shuō)，采用此種方式解決矛盾能獲得較滿(mǎn)意的結(jié)果。
  
  買(mǎi)房者在直接找開(kāi)發(fā)商協(xié)商和解時(shí)，應(yīng)注意以下三個(gè)方面的問(wèn)題：
  
  1、準(zhǔn)備好翔實(shí)、充足的證據(jù)和必要的證明材料。
  
  2、要堅(jiān)持公平合理、實(shí)事求是的原則。在與開(kāi)發(fā)商協(xié)商時(shí)，要闡明問(wèn)題發(fā)生的事實(shí)經(jīng)過(guò)，提出自己合理的要求。必要時(shí)可指明所依據(jù)的法律條文，以達(dá)成問(wèn)題的盡快解決。
  
  3、要注意時(shí)效性。有些問(wèn)題的解決具有一定的時(shí)效性，不要被開(kāi)發(fā)商的拖延所蒙蔽而一味地等待。因此，如果在證據(jù)確鑿、事實(shí)明確的情況下，若開(kāi)發(fā)商還故意推諉、逃避責(zé)任，購(gòu)房者就要果斷地采取其它方式來(lái)求得問(wèn)題的解決。
  
  維權(quán)途徑二：到消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴
  
  如果協(xié)商和解不成，對(duì)購(gòu)房者來(lái)說(shuō)到消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴是優(yōu)化的。消費(fèi)者協(xié)會(huì)是依法成立的專(zhuān)門(mén)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的組織，是對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督的主要社會(huì)團(tuán)體。因此消費(fèi)者在自身合法權(quán)益受到侵害時(shí)，向消協(xié)投訴，請(qǐng)求消協(xié)調(diào)解是常見(jiàn)的方式，能夠較為順利、有效地解決糾紛。

  查看全文↓ 2018-12-20 16:43:25
• 152****3416

  
  房屋有質(zhì)量問(wèn)題，可以直接找開(kāi)發(fā)商或者找物業(yè)要求賠償，雙方無(wú)法協(xié)調(diào)的可以找房管部門(mén)投訴。
  
  1. 首先，購(gòu)房者購(gòu)買(mǎi)房屋都會(huì)與開(kāi)發(fā)商簽訂購(gòu)房合同，出現(xiàn)糾紛時(shí)法院判斷的依據(jù)首先就是合同。所以在房屋買(mǎi)賣(mài)合同中購(gòu)房者應(yīng)該與開(kāi)發(fā)商就住宅工程保修范圍和保修期、雙方對(duì)工程質(zhì)量爭(zhēng)議的解決方式進(jìn)行明確約定。
  
  2. 住宅工程質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，首先是開(kāi)發(fā)商的責(zé)任，開(kāi)發(fā)商是第一責(zé)任人，發(fā)生經(jīng)濟(jì)賠償時(shí)開(kāi)發(fā)商首先應(yīng)該進(jìn)行賠償。開(kāi)發(fā)商可以依據(jù)相關(guān)責(zé)任向設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理等單位進(jìn)行追討，如果是施工企業(yè)造成的，追討施工企業(yè);如果是材料本身造成的，施工企業(yè)再去追討材料生產(chǎn)商，如果是開(kāi)發(fā)商自己采購(gòu)的，由開(kāi)發(fā)商自己負(fù)責(zé)，就是這樣一層一層地追究到直接責(zé)任人或者企業(yè)。
  
  哪些房屋質(zhì)量問(wèn)題買(mǎi)房人可以要求賠償？
  
  1. 房屋買(mǎi)受人購(gòu)買(mǎi)的房屋出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，且該質(zhì)量問(wèn)題通過(guò)修復(fù)等亦無(wú)法保證房屋買(mǎi)受人的人身、財(cái)產(chǎn)安全及正常居住使用的情形，例如房屋的地基基礎(chǔ)工程及主體結(jié)構(gòu)工程等出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題，造成地基下沉、房屋傾斜、承重結(jié)構(gòu)變形等，一般難以通過(guò)修復(fù)辦法解決，因此買(mǎi)受人請(qǐng)求解除合同的，人民法院應(yīng)予準(zhǔn)許。但房屋出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，是否屬于嚴(yán)重影響正常居住使用的情形，在實(shí)踐中情況是非常復(fù)雜的，一般做法是由工程質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)，并根據(jù)檢測(cè)結(jié)論進(jìn)行確認(rèn)。
  
  2. 房屋質(zhì)量、開(kāi)發(fā)商開(kāi)發(fā)的房屋在建筑材料、設(shè)備的使用上或施工操作規(guī)程上達(dá)不到法定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，是目前**常見(jiàn)也**容易引發(fā)糾紛的問(wèn)題。具體來(lái)說(shuō)包括：主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格，屋面漏雨、墻面脫落，門(mén)窗開(kāi)關(guān)不靈或縫隙超過(guò)規(guī)范規(guī)定，有防水要求的地下室漏水，室內(nèi)上下水滴漏、供熱系統(tǒng)管道漏水、漏氣、暖氣不熱，電器、電線(xiàn)、照明燈具墜落，室內(nèi)氨、苯、甲醛、放射性氡等有毒有害氣體含量超標(biāo)等等。對(duì)于這類(lèi)房屋質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)由開(kāi)發(fā)商向購(gòu)房人承擔(dān)法律責(zé)任，包括修理、退房、換房、賠償?shù)取?br/>
  房子質(zhì)量有問(wèn)題如何理性維權(quán)？
  
  ① 找開(kāi)發(fā)商協(xié)商；
  ② 因商品房質(zhì)量保修責(zé)任發(fā)生糾紛的，如開(kāi)發(fā)商不予解決、或?qū)﹂_(kāi)發(fā)商的解決不滿(mǎn)意，當(dāng)事人可以向建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)申請(qǐng)組織認(rèn)定或向建設(shè)行政主管部門(mén)投訴；
  ③ 提起仲裁或依法向人民法院起訴。

  查看全文↓ 2018-12-20 16:43:20
• 152****8002

  
  房屋是住人或存放東西的建筑物。房屋是家庭的基體，房屋就是人類(lèi)生存的寄托，在這里避開(kāi)外界一切干擾，和自己的親人享受著自在的生活。這種以房屋為本的思想深深的影響著中國(guó)，人們都為擁有自己的房屋而努力。法律咨詢(xún)：新收房的頂板出現(xiàn)中間塌陷的情況，正常的標(biāo)高2700mm,塌陷部分**低處標(biāo)高為2570mm。請(qǐng)問(wèn)這種情況應(yīng)該如何維權(quán)？應(yīng)該去找哪些行政主管部門(mén)解決？華律網(wǎng)律師解答：房屋有質(zhì)量問(wèn)題屬于開(kāi)發(fā)商違約，你可以追究其違約責(zé)任。對(duì)于房屋出現(xiàn)的塌陷情況，如果有修復(fù)的可能，你可以與開(kāi)發(fā)商協(xié)商要求維修排除妨害，如果無(wú)法修復(fù)，你可以要求與開(kāi)發(fā)商解除合同退房，要求退還你房?jī)r(jià)款，并追究開(kāi)發(fā)商的違約責(zé)任，要求其按照合同約定向你支付約定的違約金，或者賠償你因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。當(dāng)然，對(duì)于質(zhì)量問(wèn)題雙方協(xié)商確定，如果無(wú)法協(xié)商或者無(wú)法確定，可以申請(qǐng)房屋評(píng)估機(jī)構(gòu)做鑒定，根據(jù)鑒定結(jié)論確定。建議協(xié)商解決,協(xié)商不成可以起訴,也可以委托律師代為訴訟。起訴需要到被告所在地法院，通常是戶(hù)籍地或經(jīng)常居住地（居住一年以上）法院。當(dāng)然，具體情況和**終處理方式，還需要根據(jù)案件詳情和證據(jù)情況等來(lái)確定。相關(guān)法律知識(shí)：如何處理房屋質(zhì)量糾紛商品房質(zhì)量對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)尤為重要，它不僅關(guān)系其居住安全，而且也關(guān)系其居住舒適的程度。然而有的開(kāi)發(fā)商修建的商品房卻存在這樣或那樣的質(zhì)量缺陷，嚴(yán)重侵害了消費(fèi)者的合法權(quán)益。對(duì)此，國(guó)家規(guī)定，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)對(duì)其開(kāi)發(fā)建設(shè)的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任。針對(duì)有關(guān)房屋質(zhì)量問(wèn)題消費(fèi)者可以采取以下措施，維護(hù)自己的合法權(quán)益：一、對(duì)開(kāi)發(fā)商交付的房屋不屬于主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的一般質(zhì)量問(wèn)題，在保修期內(nèi)，購(gòu)房者可根據(jù)《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》第三十一條“房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在商品房交付使用時(shí)，……，承擔(dān)商品房保修責(zé)任”的規(guī)定，可請(qǐng)求其維修，因維修致使房屋使用功能受到影響或給購(gòu)買(mǎi)人造成損失的，開(kāi)發(fā)商應(yīng)當(dāng)負(fù)賠償責(zé)任。二、對(duì)開(kāi)發(fā)商交付的房屋屬于主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的，應(yīng)先請(qǐng)求房屋所在地的房屋工程質(zhì)量監(jiān)督單位檢查，在取得房屋質(zhì)量鑒定不合格的證書(shū)后，可要求開(kāi)發(fā)商予以退房，對(duì)因此造成損失的，開(kāi)發(fā)商應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。對(duì)消費(fèi)者的正當(dāng)要求，開(kāi)發(fā)商不予理睬的，可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴或者向房屋所在地人民法院起訴。

  查看全文↓ 2018-12-20 16:43:15

相關(guān)問(wèn)題

• 問(wèn) ??出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的房屋如何維權(quán)？
  答

  (一)因房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格不能交付使用，或者房屋交付使用后，房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量經(jīng)核驗(yàn)確屬不合格，買(mǎi)受人可以請(qǐng)求解除合同和賠償損失。由于房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量問(wèn)題直接關(guān)系到使用的安全性，而且修復(fù)不可能或成本過(guò)高，買(mǎi)受人一般可解除合同并要求賠償損失。(二)對(duì)房屋存在嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題，嚴(yán)重影響正常居住使用的情形，法律容許購(gòu)房者可解除合同并要求賠償損失。當(dāng)然如果買(mǎi)受人認(rèn)為要求賣(mài)房人進(jìn)行修復(fù)，并承擔(dān)由于修復(fù)造成的交付遲延責(zé)任或賠償其他損失，更為合算時(shí)，也可選擇要求修復(fù)。(三) 對(duì)于其他質(zhì)量問(wèn)題，由于未對(duì)居住使用造成嚴(yán)重影響，只能要求賣(mài)房人進(jìn)行修復(fù)并賠償損失，不能要求退房。當(dāng)然對(duì)于不需要修復(fù)的質(zhì)量缺陷，購(gòu)房人可以要求開(kāi)發(fā)商賠償因存在質(zhì)量缺陷而造成的房屋價(jià)值的貶值損失，可依法申請(qǐng)委托有關(guān)估價(jià)機(jī)構(gòu)對(duì)房屋進(jìn)行差值評(píng)估，以確定差值部分的損失。

  全部3個(gè)回答>
• 問(wèn) ??房屋質(zhì)量問(wèn)題有哪些?房屋質(zhì)量問(wèn)題如何維權(quán)？
  答

  好不容易買(mǎi)的房子，卻出現(xiàn)了質(zhì)量問(wèn)題，甚至嚴(yán)重影響居住。不少人為此焦急上火，當(dāng)房子出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，應(yīng)該怎么辦?房屋質(zhì)量問(wèn)題一般分為三種，一是房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格，比如地基、承重墻有問(wèn)題;二是嚴(yán)重影響正常居住使用的質(zhì)量問(wèn)題，比如不能正常供水供電，隔音效果不達(dá)標(biāo)等;三是其他一般的質(zhì)量問(wèn)題，比如滲水、墻皮脫落等。針對(duì)不同的質(zhì)量問(wèn)題，法律上有不同處理方式。如是因房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格不能使用，買(mǎi)受人可以請(qǐng)求解除合同和賠償損失。對(duì)房屋存在嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題，嚴(yán)重影響正常居住使用的情形，法律容許購(gòu)房者可解除合同并要求賠償損失。但買(mǎi)受人也可以要求賣(mài)房人進(jìn)行修復(fù)，并由賣(mài)房者承擔(dān)由于修復(fù)造成的交付遲延責(zé)任或賠償其他損失。對(duì)于其他質(zhì)量問(wèn)題，由于未對(duì)居住使用造成嚴(yán)重影響，只能要求賣(mài)房人進(jìn)行修復(fù)并賠償損失，不能要求退房。綜上所述，遇到房屋質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，需要根據(jù)不同情況決定采取什么手段維權(quán)。法律規(guī)定了多種方法，具體選擇哪一種，當(dāng)事人應(yīng)該衡量采取哪種方式更有利于自己。

  全部3個(gè)回答>
• 問(wèn) 房屋質(zhì)量問(wèn)題怎么維權(quán)？怎么才能維權(quán)？
  答

  其實(shí)很多人都會(huì)購(gòu)買(mǎi)房子，然而在買(mǎi)房子比較倒霉的就是房子出現(xiàn)質(zhì)量的問(wèn)題，這個(gè)時(shí)候我們就會(huì)找物業(yè)，其實(shí)這個(gè)問(wèn)題物業(yè)也是沒(méi)有辦法解決的，物業(yè)也是會(huì)把問(wèn)題交給其他地方處理。這時(shí)就會(huì)一拖再拖，很久都不能解決房屋的問(wèn)題。那么小編就來(lái)介紹一下什么樣的問(wèn)題屬于房屋質(zhì)量問(wèn)題？房屋質(zhì)量問(wèn)題向誰(shuí)投訴？什么樣的問(wèn)題屬于房屋質(zhì)量問(wèn)題？1、樓體不穩(wěn)定。表現(xiàn)為過(guò)了沉降期依然下沉不止：不均勻沉降導(dǎo)致樓體傾斜;整體強(qiáng)度不夠，樓體受震動(dòng)后或在大風(fēng)中擺動(dòng);因結(jié)構(gòu)不完善，部分或全部承重體系載力不夠，導(dǎo)致樓體有局部或全部坍塌隱患。2、滲漏。由于防水工藝不完善、防水材料質(zhì)量不過(guò)關(guān)等原因?qū)е挛菝鏉B漏，廚房、衛(wèi)生間向外的水平滲漏，以及向樓下的垂直滲漏，垂直滲漏多見(jiàn)于各種管線(xiàn)與樓板接合處。3、墻體空，墻皮脫落。墻體內(nèi)部各砌塊、層面之間連接不好，在壓力、溫差等作用下形成中空，致使墻體整體抗壓能力降低，表面粉刷層易于脫落。有時(shí)在沒(méi)有形成空鼓的情況下，由于墻表面粉刷材料質(zhì)次，粉刷工藝不合要求，也會(huì)造成墻皮大面積脫落。4、門(mén)、窗密閉性差、變形。有的門(mén)窗自安裝上開(kāi)始，有的在使用一段時(shí)間后即出現(xiàn)密閉不好、部分材質(zhì)或整體變形的問(wèn)題，嚴(yán)重者起不到隔斷視線(xiàn)、擋風(fēng)遮雨的效果，有的無(wú)法關(guān)閉、開(kāi)啟。產(chǎn)生上述問(wèn)題的原因在于選用材料質(zhì)量不好，木材干燥程度不夠或在安裝后受到潮濕侵襲，做工粗糙。5、裂縫。包括墻體裂縫及樓板裂縫。裂縫分為強(qiáng)度裂縫、沉降裂縫、溫度裂縫、變形裂縫，產(chǎn)生的原因有材料強(qiáng)度不夠，結(jié)構(gòu)、墻體受力不均，抗拉、抗擠壓強(qiáng)度不足，樓體不均勻沉降，建筑材料質(zhì)次，砌筑后干燥不充分等。房屋質(zhì)量問(wèn)題向誰(shuí)投訴?1、如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，首先找開(kāi)發(fā)商，因?yàn)橘?gòu)房者與開(kāi)發(fā)商有著直接的合同關(guān)系。開(kāi)發(fā)商作為商品房的生產(chǎn)商和銷(xiāo)售商，對(duì)商品房質(zhì)量承擔(dān)終責(zé)任。開(kāi)發(fā)商向購(gòu)房者賠償，開(kāi)發(fā)商再根據(jù)質(zhì)量原因依照合同約定追索責(zé)任單位賠償。2、如開(kāi)發(fā)商不予解決、或?qū)﹂_(kāi)發(fā)商的解決不滿(mǎn)意，當(dāng)事人可以向建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)申請(qǐng)組織認(rèn)定或向建設(shè)主管部門(mén)投訴。住戶(hù)可以直接委托具有法定結(jié)構(gòu)安全鑒定資質(zhì)的單位對(duì)房屋進(jìn)行鑒定，其鑒定結(jié)論可作為民事賠償?shù)淖C據(jù)。提起仲裁或依法向人民法院起訴。如果上述途徑都不能解決，購(gòu)房者可以根據(jù)法律規(guī)定和自己的實(shí)際情況起訴開(kāi)發(fā)商。以上是小編介紹的什么樣的問(wèn)題屬于房屋質(zhì)量問(wèn)題？房屋質(zhì)量問(wèn)題向誰(shuí)投訴？房屋出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題是一個(gè)很普遍的現(xiàn)象，許多人對(duì)于投訴的問(wèn)題不太明確。所以在這里提醒購(gòu)房者，在購(gòu)買(mǎi)房子之前，驗(yàn)房是一個(gè)很重要的過(guò)程，遇到問(wèn)題時(shí)，也有很多解決的方式，可以用法律來(lái)維護(hù)自己的權(quán)益。

  全部4個(gè)回答>
• 問(wèn) 房屋質(zhì)量問(wèn)題如何維權(quán)
  答

  房屋質(zhì)量問(wèn)題的維權(quán)方法有：1.可以進(jìn)行協(xié)商要求維修，如果在保修期內(nèi)，業(yè)主可要求開(kāi)發(fā)商進(jìn)行整改；如果開(kāi)發(fā)商不積極整改，可向法院起訴來(lái)維護(hù)自己的權(quán)益。2.找第三方維修。如果與開(kāi)發(fā)商協(xié)商不成功，業(yè)主可以自己找第三方維修。維修過(guò)程中的費(fèi)用都由開(kāi)發(fā)商承擔(dān)。3.向消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴。4.解約退房，當(dāng)房屋的質(zhì)量問(wèn)題嚴(yán)重威脅到房子的整體安全時(shí)，購(gòu)房者可直接與開(kāi)發(fā)商提出退房要求。在所購(gòu)買(mǎi)的房子有質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，會(huì)出現(xiàn)的情況有，首先就是出現(xiàn)樓體不穩(wěn)定的情況。主要表現(xiàn)為過(guò)了沉降期依然下沉不止、不均勻沉降導(dǎo)致樓體傾斜、整體強(qiáng)度不夠，樓體受震動(dòng)后或在大風(fēng)中擺動(dòng)、因結(jié)構(gòu)不完善，部分或全部承重體系載力不夠，導(dǎo)致樓體有局部或全部坍塌隱患。其次就是裂縫、滲漏、門(mén)、窗密閉性差、變形、水、電、暖、氣的設(shè)計(jì)位置不合理等一些問(wèn)題。

• 問(wèn) 房屋質(zhì)量問(wèn)題怎么解決，業(yè)主發(fā)現(xiàn)房屋質(zhì)量問(wèn)題如何維權(quán)
  答

  商品房出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，是買(mǎi)賣(mài)雙方都不愿看到的事情，但由于房屋建造環(huán)節(jié)多，涉及面廣，流程復(fù)雜，難免會(huì)有美中不足的地方，甚至產(chǎn)生質(zhì)量問(wèn)題(法律上叫質(zhì)量瑕疵)，而此時(shí)如果買(mǎi)賣(mài)雙方已經(jīng)建立了買(mǎi)賣(mài)合同關(guān)系，那么就必然面臨如何妥善解決的問(wèn)題。解決問(wèn)題的方法有多種，**好是能夠協(xié)商解決這樣可以使損失**小化而效率**大化。協(xié)商解決商品房質(zhì)量問(wèn)題，尤其是由雙方在沒(méi)有專(zhuān)業(yè)律師參與的情況下自行協(xié)商解決，將會(huì)遇到重重的困難，因?yàn)榈谝?，協(xié)商解決商品房質(zhì)量問(wèn)題同時(shí)還涉及到買(mǎi)賣(mài)合同的其他重要法律問(wèn)題，如違約責(zé)任的確定與承擔(dān)，是否解除合同，是否退房等等，對(duì)于這些重要法律問(wèn)題中所包含的購(gòu)房者(在：對(duì)方提供的商品房質(zhì)量違約的情況下)的權(quán)利，在對(duì)方提供的商品房質(zhì)量有問(wèn)題的情況下，購(gòu)房者往往很難準(zhǔn)確把握自己權(quán)利的內(nèi)容和界限，出現(xiàn)過(guò)猶不及或不知所措的狀態(tài)；其次，協(xié)商解決商品房質(zhì)量問(wèn)題，還需要有一定的技巧和經(jīng)驗(yàn)，而購(gòu)房者；遇到這樣的問(wèn)題，往往是頭一回。在這里，我們主要從法律的角度就協(xié)商解決商品房質(zhì)量問(wèn)題提供一些**重要的；知識(shí)，以供廣大購(gòu)房者了解和借鑒。商品房質(zhì)量糾紛主要出現(xiàn)在兩個(gè)階段，第一個(gè)階段是合同簽訂后，房屋交付前，第二個(gè)階段是房屋交付后。在第一個(gè)階段發(fā)現(xiàn)商品房質(zhì)量問(wèn)題，我們首先要對(duì)質(zhì)量問(wèn)題作一個(gè)問(wèn)題嚴(yán)重程度的判斷，可能是一般質(zhì)量問(wèn)題，可能是嚴(yán)重影響正常居住使用的質(zhì)量問(wèn)題，還可能是主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格問(wèn)題，如果我們自己無(wú)法對(duì)房屋質(zhì)量問(wèn)題的嚴(yán)重程度做出準(zhǔn)確或大致準(zhǔn)確的判斷，必要時(shí)可提交房屋質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)認(rèn)定。如果確定是一般質(zhì)量問(wèn)題，可要求開(kāi)發(fā)商修復(fù)，也可向當(dāng)?shù)亟ㄖこ藤|(zhì)量監(jiān)督行政主管部門(mén)反映，以便督促盡快修復(fù)，但一般不能以此為由拒絕收房，除非開(kāi)發(fā)商未能提供合同約定的文件(包括但不限于商品房驗(yàn)收合格證明)或開(kāi)發(fā)商沒(méi)有依約履行交房方面的其他義務(wù)或合同約定出現(xiàn)一般質(zhì)量問(wèn)題購(gòu)房者有權(quán)拒絕收房。如果確定是嚴(yán)重影響正常居住使用的質(zhì)量問(wèn)題，則購(gòu)房者有權(quán)解除合同，拒絕收房并要求賠償損失。如果確定是主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格問(wèn)題，即使開(kāi)發(fā)商已經(jīng)取得驗(yàn)收合格證明，購(gòu)房者也有權(quán)請(qǐng)求解除合同，拒絕收房，并要求賠償損失。在第二個(gè)階段發(fā)現(xiàn)商品房質(zhì)量問(wèn)題，我們也要按上述角度和標(biāo)準(zhǔn)對(duì)質(zhì)量問(wèn)題作一個(gè)問(wèn)題嚴(yán)重程度的判斷。如果屬于一般質(zhì)量問(wèn)題，且在保修期內(nèi)的，**好采用書(shū)面通知(特快專(zhuān)遞并留回執(zhí))的形式要求開(kāi)發(fā)商給予修復(fù)，如果開(kāi)發(fā)商拒修，則可自行或委托他人維修，并保留修復(fù)費(fèi)用和其他方面因此受到損失的證據(jù)，這些損失可及時(shí)向開(kāi)發(fā)商主張索賠。在這里有時(shí)出現(xiàn)鄰居不愿履行配合修復(fù)的義務(wù)，開(kāi)發(fā)商或購(gòu)房者則可依據(jù)不動(dòng)產(chǎn)相鄰等有關(guān)法律規(guī)定訴請(qǐng)法院判決其強(qiáng)制履行。如果確定是嚴(yán)重影響正常居住使用的質(zhì)量問(wèn)題或是主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格問(wèn)題，則購(gòu)房者有權(quán)解除合同，退房并要求賠償損失?？傊?，現(xiàn)實(shí)中的商品房質(zhì)量糾紛復(fù)雜多樣，我們?cè)谶@里只是從法律的角度就如何協(xié)商解決做一粗略梳理，具體問(wèn)題還要請(qǐng)教專(zhuān)業(yè)律師。

  全部5個(gè)回答>