商品房房屋質(zhì)量糾紛該如何解決?怎么投訴? 

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• 141****4960

  房產(chǎn)的糾紛在我們的日常生活中那已經(jīng)是一件很普遍的事情了，糾紛的雙方爭執(zhí)不下，但是問題還是要解決的，解決糾紛該找哪個部門呢?解決購房過程中發(fā)生的房產(chǎn)糾紛，可以通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁、行政和訴訟等辦法加以解決。
  (1)協(xié)商解決。協(xié)商就是指雙方當(dāng)事人協(xié)商解決問題。
  (2)調(diào)解解決。根據(jù)一方當(dāng)事人的申請，在房地產(chǎn)管理部門、消費(fèi)者協(xié)會或其他組織部門的主持下，通過說服教育，促使雙方當(dāng)事人相互諒解，達(dá)成和解協(xié)議，使購房糾紛及時得到解決的一種方式。
  (3)仲裁解決。是指買賣雙方在爭議發(fā)生之前或者爭議發(fā)生后達(dá)成協(xié)議，自愿將爭議交給仲裁機(jī)關(guān)依照國家法律、法規(guī)和地方性行政規(guī)章、規(guī)定做出對各方均具有約束力的裁決。
  (5)訴訟解決。購房糾紛的訴訟解決，是人民法院在糾紛當(dāng)事人和其他訴訟參與人的共同參加下，解決購房糾紛的一種方式。法律依據(jù)：《中華人民共和國合同法》第一百二十八條當(dāng)事人可以通過和解或者調(diào)解解決合同爭議。當(dāng)事人不愿和解、調(diào)解或者和解、調(diào)解不成的，可以根據(jù)仲裁協(xié)議向仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁。涉外合同的當(dāng)事人可以根據(jù)仲裁協(xié)議向中國仲裁機(jī)構(gòu)或者其他仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁。當(dāng)事人沒有訂立仲裁協(xié)議或者仲裁協(xié)議無效的，可以向人民法院起訴。當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)履行發(fā)生法律效力的判決、仲裁裁決、調(diào)解書;拒不履行的，對方可以請求人民法院執(zhí)行。

  查看全文↓ 2019-11-24 11:27:21
• 137****3930

  好不容易買的房子，卻出現(xiàn)了質(zhì)量問題，甚至嚴(yán)重影響居住。不少人為此焦急上火，當(dāng)房子出現(xiàn)質(zhì)量問題時，應(yīng)該怎么辦?房屋質(zhì)量問題一般分為三種，一是房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格，比如地基、承重墻有問題;
  二是嚴(yán)重影響正常居住使用的質(zhì)量問題，比如不能正常供水供電，隔音效果不達(dá)標(biāo)等;三是其他一般的質(zhì)量問題，比如滲水、墻皮脫落等。針對不同的質(zhì)量問題，法律上有不同處理方式。如是因房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格不能使用，買受人可以請求解除合同和賠償損失。對房屋存在嚴(yán)重質(zhì)量問題，嚴(yán)重影響正常居住使用的情形，法律容許購房者可解除合同并要求賠償損失。但買受人也可以要求賣房人進(jìn)行修復(fù)，并由賣房者承擔(dān)由于修復(fù)造成的交付遲延責(zé)任或賠償其他損失。對于其他質(zhì)量問題，由于未對居住使用造成嚴(yán)重影響，只能要求賣房人進(jìn)行修復(fù)并賠償損失，不能要求退房。綜上所述，遇到房屋質(zhì)量出現(xiàn)問題，需要根據(jù)不同情況決定采取什么手段維權(quán)。法律規(guī)定了多種方法，具體選擇哪一種，當(dāng)事人應(yīng)該衡量采取哪種方式更有利于自己。

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• 138****8129

  如果你家的房子在保修期內(nèi),應(yīng)該由施工單位進(jìn)行保修,你可以和開發(fā)商進(jìn)行聯(lián)系,由開發(fā)商對滲水部位進(jìn)行維修.如果開發(fā)商不肯承擔(dān)保修責(zé)任,你可以向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)局投訴,也可以向消費(fèi)者協(xié)會投訴,電話是12315建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例 第四十八條 縣級以上人民**建設(shè)行政主管部門和其他有關(guān)部門履行監(jiān)督檢查職責(zé)時,有權(quán)采取下列措施:
  (一)要求被檢查的單位提供有關(guān)工程質(zhì)量的文件和資料;
  (二)進(jìn)入被檢查單位的施工現(xiàn)場進(jìn)行檢查;
  (三)發(fā)現(xiàn)有影響工程質(zhì)量的問題時,責(zé)令改正。第五十三條 任何單位和個人對建設(shè)工程的質(zhì)量事故、質(zhì)量缺陷都有權(quán)檢舉、控告、投訴。

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相關(guān)問題

• 問 ??商品房房屋質(zhì)量糾紛該如何解決?如何投訴?
  答

  一、什么是房屋質(zhì)量問題？房屋質(zhì)量問題，也稱房屋質(zhì)量缺陷，是指房屋建筑工程的質(zhì)量不符合工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)以及合同的約定。由此定義可知，并不是所有可見的房屋瑕疵都是質(zhì)量缺陷，比如細(xì)微裂縫，非常微小的傾斜。如果這些瑕疵在工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)容許的范圍內(nèi)，則不構(gòu)成質(zhì)量問題，購房者只能容忍。二、商品房質(zhì)量糾紛如何處理？針對有關(guān)房屋質(zhì)量糾紛，購房者可以采取以下措施，維護(hù)自己的合法權(quán)益：1、對開發(fā)商交付的房屋不屬于主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的一般質(zhì)量問題在保修期內(nèi)，購房者可根據(jù)《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理?xiàng)l例》第三十一條的規(guī)定主張自己的權(quán)利，即房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在商品房交付使用時質(zhì)量問題，承擔(dān)商品房保修責(zé)任。購房者可請求其維修，因維修致使房屋使用功能受到影響或給購買人造成損失的，開發(fā)商應(yīng)當(dāng)負(fù)賠償責(zé)任。2、對開發(fā)商交付的房屋屬于主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的這種情形應(yīng)先請求房屋所在地的房屋工程質(zhì)量監(jiān)督單位檢查，在取得房屋質(zhì)量鑒定不合格的證書后，可要求開發(fā)商予以退房，對因此造成損失的，開發(fā)商應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。也就是說，對于房屋質(zhì)量糾紛，購房者可以先同開發(fā)商進(jìn)行協(xié)商解決，如果不能達(dá)成合意，可以到相關(guān)部門，例如消費(fèi)者權(quán)利保護(hù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行投訴。此外，對購房者的正當(dāng)要求，開發(fā)商不予理睬的，可以向消費(fèi)者協(xié)會投訴或者向房屋所在地人民法院起訴，這是解決糾紛比較穩(wěn)妥和有效的方法。二、商品房質(zhì)量糾紛如何收集證據(jù)？要避免房屋質(zhì)量困擾，在商品房質(zhì)量糾紛中獲得更大的權(quán)益，購房者需做到簽好質(zhì)量條款、仔細(xì)驗(yàn)收房屋和注意保留證據(jù)三個環(huán)節(jié)。（1）簽好質(zhì)量條款如今購房者購買的大多是期房，簽合同時房屋還未造好。入住后發(fā)現(xiàn)房屋有質(zhì)量問題，若合同里沒有約定解決問題的具體辦法，對購房人來說是非常不利的。因此，在簽合同時購房者就應(yīng)對房屋質(zhì)量留個心眼。（2）保留驗(yàn)房手續(xù)辦理交房入住手續(xù)時，購房者應(yīng)要求開發(fā)商提供房屋的竣工驗(yàn)收備案表，查看自己所購房屋是否在該表的范圍內(nèi)；開發(fā)商還應(yīng)提供新建住宅質(zhì)量保證書，保證書規(guī)定了房屋各部位的具體保修范圍和時間，是購房者要求開發(fā)商履行保修義務(wù)的書面文件。若購房者發(fā)現(xiàn)房屋有質(zhì)量問題，應(yīng)立即要求開發(fā)商對有質(zhì)量問題的部位予以書面確認(rèn)并加蓋公章。如果問題無法及時解決，購房者應(yīng)要求開發(fā)商承擔(dān)延期交房的責(zé)任，并索要書面憑證。（3）注意保留相關(guān)憑證的證據(jù)購房者實(shí)際入住后，如果出現(xiàn)質(zhì)量問題，首先要分析該質(zhì)量問題的性質(zhì)，是房屋本身的質(zhì)量問題，還是裝修造成的問題。如果是房屋本身的質(zhì)量問題，按照有關(guān)規(guī)定，在保修期內(nèi)，購房者應(yīng)向開發(fā)商要求維修，盡量用書面方式提出，并讓開發(fā)商蓋章確認(rèn)。若開發(fā)商拒絕或拖延維修，購房者可請他人進(jìn)行維修，此時購房者要保管好發(fā)票和相關(guān)書面憑證。

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• 問 ??發(fā)生商品房質(zhì)量問題糾紛該如何解決?如何投訴?
  答

  房子出現(xiàn)質(zhì)量問題可以向房屋安全鑒定所等機(jī)構(gòu)申請鑒定。若真存在問題的，可以先與銷售方協(xié)商解決。若協(xié)商不成的，可以搜集相關(guān)證據(jù)依法向人民法院提起民事訴訟維權(quán)，追究對方的違約責(zé)任。法律依據(jù)：《合同法》第八條　【依合同履行義務(wù)原則】依法成立的合同，對當(dāng)事人具有法律約束力。當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定履行自己的義務(wù)，不得擅自變更或者解除合同。依法成立的合同，受法律保護(hù)。第一百零七條　【違約責(zé)任】當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。

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• 問 商品房有質(zhì)量問題該如何解決？
  答

  （一）違規(guī)房屋質(zhì)量問題違規(guī)房屋質(zhì)量問題，是指房屋在建筑材料、設(shè)備的使用上或施工操作規(guī)程上達(dá)不到法定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。這類房屋質(zhì)量問題是目前**常見，也**容易引發(fā)糾紛的一類質(zhì)量問題。包括：屋面漏雨；煙道、排氣孔道、風(fēng)道不通；室內(nèi)地坪空鼓、開裂、起砂、面磚松動，有防水要求的地面漏水；內(nèi)外墻及頂棚抹灰、面磚、墻紙、油漆等飾面脫落，墻面漿活起堿脫皮；門窗開關(guān)不靈或縫隙超過規(guī)范規(guī)定；廁所、廚房、洗澡間倒坡積水；內(nèi)墻板潛水，陽臺積水；水塔、水池、有防水要求的地下室漏水；室內(nèi)上下水、供熱系統(tǒng)管道漏水、漏氣、暖氣不熱，電器、電線、照明燈具墜落；室內(nèi)外上下水管道漏水、堵塞；鋼、鋼筋混凝土、磚石砌體結(jié)構(gòu)及其他承重結(jié)構(gòu)變形、裂縫超過國家規(guī)范和設(shè)計(jì)要求，室內(nèi)氨、苯、甲醛、放射性氡等有毒有害氣體含量超標(biāo)等等。對于這類房屋質(zhì)量問題，毫無疑問，應(yīng)由開發(fā)商向購房人承擔(dān)法律責(zé)任，包括：修理、退房、換房、賠償?shù)?。但開發(fā)商究竟應(yīng)當(dāng)以何種方式承擔(dān)法律責(zé)任，購房人與開發(fā)商之間往往存在嚴(yán)重分歧，從而引發(fā)糾紛。在實(shí)踐中，如果開發(fā)商能夠切實(shí)本著服務(wù)業(yè)主，質(zhì)量至上的態(tài)度，勇于承擔(dān)責(zé)任，妥善解決出現(xiàn)的問題，糾紛是完全可以避免的。（二）違約房屋質(zhì)量問題這類房屋質(zhì)量問題是指開發(fā)商交付的房屋達(dá)不到承諾的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。這類糾紛既是房屋質(zhì)量糾紛也是違約糾紛，其基礎(chǔ)是雙方的自由約定。要避免這類糾紛，關(guān)鍵在于買賣雙方提高合同意識，在簽訂合同時，就相關(guān)問題及責(zé)任承擔(dān)等作出明確約定，從而避免糾紛，減少矛盾。（三）使用房屋質(zhì)量問題這類質(zhì)量問題實(shí)際上并非開發(fā)商提供的房屋或設(shè)備存在質(zhì)量缺陷，而是由于購房人沒有按照要求使用相關(guān)設(shè)備，從而使其達(dá)不到正常使用功能，甚至演變?yōu)橘|(zhì)量缺陷。對于這類所謂的房屋質(zhì)量問題，應(yīng)當(dāng)由購房人（或使用人）自行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。購房人在取得房屋所有權(quán)的同時，也應(yīng)當(dāng)履行按要求使用房屋及相關(guān)設(shè)備，保證其正常運(yùn)行的義務(wù)，以避免給他人及自身造成損失。

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• 問 商品房墻面開裂該如何解決？
  答

  商品房墻體開裂維修多次還裂，說明處理時沒有找到根本原因或處理方法不正確。下面，把墻體出現(xiàn)裂縫的原因和處理方案做一個系統(tǒng)的描述。再根據(jù)具體情況，拿出修理方案。墻面裂縫是建筑結(jié)構(gòu)的墻體部分產(chǎn)生的開裂現(xiàn)象，按照材料自身材質(zhì)的不同，可以分為如下四種:1、混凝土墻面裂縫;2、磚砌體墻面裂縫;3、新型隔墻板裂縫，如GRC板、石膏板裂縫等;4、不同材質(zhì)墻體產(chǎn)生的裂縫，如混凝土與磚砌體間的開裂——此類裂縫常出現(xiàn)，如施工洞裂縫等。房屋墻面裂縫的原因1、修建時出現(xiàn)的原因：地基不均勻下沉引起的墻體裂縫、工程設(shè)計(jì)不合理造成的墻體裂縫、砌體剛度或強(qiáng)度不足、施工沒有達(dá)到規(guī)范等；2、裝修原因：基層有裂縫，裝修后墻面開裂；裝修不當(dāng)、接縫處理不到位、涂抹不均勻等。房屋墻面裂縫修補(bǔ)方法1、壓力灌漿法：對于空鼓嚴(yán)重的墻面，可以用空氣壓縮機(jī)將粘合劑灌人磚墻裂縫內(nèi)，將開裂的墻重新粘合在一起，再處理膩?zhàn)印⑺⑵?；也可以直接鏟除空鼓部位、重新抹灰；2、外力修補(bǔ)法：將原有的縫隙打開，用彈性膩?zhàn)有扪a(bǔ)，再用白乳膠粘貼嵌縫帶，然后待干透后再處理膩?zhàn)?、刷漆；大面積的裂縫，將開裂的墻面基底做出一個“V”形狀，彈性膩?zhàn)訉走M(jìn)行修補(bǔ)、找平，再刷彈性漆。在處理墻面時，使用優(yōu)質(zhì)界面劑刷涂基層，也能有效的避免裂縫的再次出現(xiàn)。如何預(yù)防墻面裂縫1、合理處理原有墻面：為了**大限度防止日后墻面開裂，無論新房、舊房，**好將原有墻面膩?zhàn)油繉尤骁P除；2、嚴(yán)格控制施工過程：（1）嚴(yán)格按照程序施工：墻體裂縫處理、刷一遍界面劑、石膏找平、粘貼嵌縫帶、刮2－3遍膩?zhàn)?、打磨、刷底漆、找補(bǔ)打磨、刷兩至三遍面漆。（2）嚴(yán)格按照墻面找平工作施工：不可一次性找平，而應(yīng)分多次進(jìn)行。誤差較大的地方，一般先用石膏找平，再用膩?zhàn)臃?－3次找平。（3）涂抹時控制兌水量：按照產(chǎn)品的廠家使用說明書適量加水；3、選擇優(yōu)質(zhì)材料：在選用材料時，一定要通過正規(guī)銷售渠道購買，選用質(zhì)量合格的建材產(chǎn)品，并嚴(yán)格按照產(chǎn)品說明進(jìn)行使用。

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• 問 購買商品房常見糾紛有哪些 如何解決這些糾紛
  答

  花了一家人半輩子的積蓄終于買下一套房，以為就高枕無憂了。其實(shí)購房之后，稍有疏忽，可能還會碰到其他問題。由于目前國內(nèi)許多房地產(chǎn)開發(fā)公司運(yùn)作很不規(guī)范，加上國家或地方一些房地產(chǎn)相應(yīng)政策、法律法規(guī)不明朗，購房者在購房過程中常常與房地產(chǎn)開發(fā)商或銷售商發(fā)生糾紛。比如購買商品房糾紛，常見的就有五大類型，看看以下內(nèi)容，或許對你有所幫助。 購買商品房常見五大糾紛主要包括： 一、關(guān)于房產(chǎn)證書（房產(chǎn)合法性）的糾紛 二、關(guān)于期房不能按期交付的糾紛 三、關(guān)于購房面積的糾紛 四、關(guān)于房屋質(zhì)量的糾紛 五、關(guān)于物業(yè)管理方面的糾紛 一、關(guān)于房產(chǎn)證書（房產(chǎn)合法性）的糾紛 購房者要謹(jǐn)防開發(fā)商和銷售商用異地或其他合作開發(fā)商的手續(xù)賣房。比如，某些開發(fā)商因大規(guī)模土地開發(fā)，工程不得不分期進(jìn)行，一期辦理了一系列合法手續(xù)，二期因有關(guān)手續(xù)尚未辦理下來，為籌集資金，開發(fā)商就利用一期的手續(xù)預(yù)售二期的房屋。再有一種情況是兩家單位合作建房，其中沒有銷售手續(xù)的一方順勢借用與其合作的另一方開發(fā)商的手續(xù)出售自己的房屋。 現(xiàn)在購房者一般都知道買房時要看“五證”(《國有土地使用證》、《商品房預(yù)售(銷售)許可證》、《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》、《建筑工程規(guī)劃許可證》、《建筑工程開工證》)和“兩書”(《住宅質(zhì)量保證書》、《住宅使用說明書》)，但卻忽略其內(nèi)容或無法判斷其真實(shí)性。 購房者對證書的內(nèi)容應(yīng)注意以下幾個方面： 1、所購商品房是否在《商品房預(yù)(銷)售許可證》允許銷售的范圍內(nèi)，要具體到樓號。 2、《國有土地使用證》中是否注明為“出讓”，而不是“劃撥”。 3、所購房屋是否是在《國有土地使用證》中標(biāo)明的土地上所建。 4、所購房屋是否在《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》中所載明可以開發(fā)的房屋。 這里需要注意的是，購房者要識別產(chǎn)權(quán)證的真假。真的產(chǎn)權(quán)證大體印制精細(xì)，假的產(chǎn)權(quán)證一般做工粗糙，購房者可到發(fā)證機(jī)關(guān)查驗(yàn)產(chǎn)權(quán)證號碼是否與發(fā)證機(jī)關(guān)的檔案記錄相一致，還可對著光亮處觀察證書所用紙張是否有高層或多層的房屋水印。產(chǎn)權(quán)證的發(fā)證機(jī)關(guān)應(yīng)為市(縣)人民政府、市(縣)房地產(chǎn)管理局，其他任何單位或部門所發(fā)的產(chǎn)權(quán)證都是非法無效的，另外，購房者不能一看到發(fā)證機(jī)關(guān)為“政府”兩字，似乎心里就可以踏實(shí)了，一定要看是哪一級政府，鄉(xiāng)級政府的產(chǎn)權(quán)證（鄉(xiāng)產(chǎn)權(quán)）是得不到國家保護(hù)的。 二、關(guān)于期房不能按期交付的糾紛 開發(fā)商在出售期房的廣告中，常常承諾房屋的入住時間。事實(shí)上，開發(fā)商能否按期交房主要取決于開發(fā)商的資金到位情況。由于房地產(chǎn)開發(fā)需要大量資金投入，開發(fā)商的自有資金一般只占開發(fā)項(xiàng)目所需資金的很小一部分，除施工單位墊資外，大多數(shù)的資金來源于銀行貸款和預(yù)售房屋所得的售房款。這樣如果開發(fā)商不能如期從銀行獲得貸款或房屋預(yù)售情況不佳，那么就會直接影響工程進(jìn)度，開發(fā)商也就不能按期交房，糾紛不可避免發(fā)生。 一旦發(fā)生開發(fā)商不能按期交房時，購房者一般不能馬上要求解除合同。雙方應(yīng)首先確定不能按期交房的原因，如確屬開發(fā)商方面的責(zé)任，購房者應(yīng)給開發(fā)商一定的寬限期，讓開發(fā)商在該寬限期內(nèi)繼續(xù)履行合同。當(dāng)開發(fā)商在寬限期內(nèi)仍不交房時，購房者有權(quán)解除合同。 所以，購房者在購房合同中對開發(fā)商交房期限要作如下規(guī)定： 1、開發(fā)商應(yīng)于某某期限將合同約定的房屋交給購房者。 2、如屆時開發(fā)商無法交房，購房者應(yīng)給開發(fā)商一定的寬限期，允許開發(fā)商在該寬限期內(nèi)交房。但開發(fā)商要承擔(dān)違約責(zé)任，違約金按購房者已交付的購房款從合同規(guī)定的交房期限到實(shí)際交房日期所發(fā)生的利息計(jì)算。寬限期的長短視具體情況而定。 3、如寬限期滿，開發(fā)商仍不能交房，購房者有權(quán)解除合同，并有權(quán)要求開發(fā)商返還購房款及所有利息，并支付違約金。違約金一般按所交購房款的一定比例計(jì)算，但一般不能超過所交房款的20%。 三、關(guān)于購房面積的糾紛 在房屋買賣中，購房者經(jīng)常就實(shí)際房屋面積與合同書中規(guī)定的面積之間的誤差與開發(fā)商發(fā)生糾紛，若購房者此時對所購的房屋進(jìn)行了裝修，法律上將購房者這種裝飾裝修行為認(rèn)定為同意接受合同中有關(guān)房屋面積增減部分，購房者只能聽從開發(fā)商的擺布。因此，購房者簽訂合同時一定要將合同中涉及面積的條款搞清楚后再簽訂合同。 以北京市為例，雖曾出臺過按使用面積計(jì)算商品房售價的規(guī)定，但目前商品房銷售仍多以建筑面積為計(jì)算單位，而購房者通常只能測量出所購房屋的使用面積，對于一般購房者來說，計(jì)算出包括套內(nèi)建筑面積和應(yīng)分?jǐn)偟墓灿媒ㄖ娣e在內(nèi)的銷售建筑面積實(shí)在是一件相當(dāng)難的事。而等房地局勘察測繪所的測量結(jié)果出來，也許是幾年后的事，等發(fā)現(xiàn)問題時，由于時間太久，購房者有時都找不到投訴對象。 關(guān)于面積誤差問題，買賣雙方在訂立合同時應(yīng)該約定實(shí)測面積與暫測面積存在一定范圍（如3%）內(nèi)的誤差，不視為賣方違約，但雙方應(yīng)按實(shí)測面積和合同約定的單價重新結(jié)算，多退少補(bǔ)；若實(shí)測面積與暫測面積的誤差超過一定范圍（如3%）應(yīng)視為賣方違約，賣方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。 四、關(guān)于房屋質(zhì)量的糾紛 與房屋面積糾紛相比，房屋質(zhì)量糾紛在認(rèn)定賣方違約責(zé)任上較為明晰一些。目前國家對《住宅質(zhì)量保證書》的各項(xiàng)內(nèi)容已作了明確規(guī)定，購房者必要時可請建筑質(zhì)量監(jiān)督部門進(jìn)行實(shí)地檢查。 五、關(guān)于物業(yè)管理方面的糾紛 物業(yè)管理是購房者長期面臨的一個問題，購房者（業(yè)主）與物業(yè)管理公司發(fā)生的糾紛涉及許多方面，尤以繳費(fèi)的多少為**常見。 對于購房者來說，首先要明確的物業(yè)管理不同于過去住宅區(qū)的房管，購房者在完成購房手續(xù)后入住前，要與物業(yè)管理公司簽訂管理公約，接受物業(yè)管理公司的管理，并享受管理公司提供的各項(xiàng)服務(wù)。 在簽訂管理公約時，購房者一定要明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。購房者應(yīng)該清楚自己是簽約的主體，是合同的一方，完全有權(quán)利修改管理公約的有關(guān)條款，并且有權(quán)利保留和選聘新的物業(yè)管理公司的權(quán)利。但是在實(shí)際生活中，許多購房人不知道自己具有哪些權(quán)利和義務(wù)，誤認(rèn)為管理公約是不可修改的，管理公司也是不能更換的。關(guān)于維修基金和管理費(fèi)用的支付，更是不知如何處理是好。 目前關(guān)于維修基金管理費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)尚無具體的明文規(guī)定，這就給物業(yè)管理公司留下了較大的余地，也給購房者增加了無形的壓力。但不管怎樣，收費(fèi)的高低是應(yīng)該與服務(wù)的質(zhì)量成正比的，所以，購房者在簽訂管理公約時，有權(quán)對收費(fèi)的數(shù)額和服務(wù)的項(xiàng)目與質(zhì)量提出修改意見。 購房者應(yīng)保留對物業(yè)管理公司的選擇權(quán)。雖然在入住前簽訂管理公約時購房者無法立即選擇物業(yè)管理公司，但保留在一定期限(如1年)后選擇新的管理公司的權(quán)利，以使損失減小到**小程度。 看了以上內(nèi)容，你是不是對購買商品房糾紛有所了解，特別是這常見五大類，要小心繞開哦。