一、物業(yè)管理公司組織機構(gòu)設(shè)置的要求 物業(yè)管理公司組織機構(gòu)的設(shè)置必須為實現(xiàn)公司的經(jīng)營管理目標(biāo)服務(wù),它的設(shè)置應(yīng)滿足以下四個基本要求: (一)具備服務(wù)性的功能 物業(yè)管理公司是專門從事物業(yè)管理與服務(wù)的服務(wù)性企業(yè),它的組織機構(gòu)的設(shè)置必須保證具備這些功能,并有助于實現(xiàn)企業(yè)的服務(wù)宗旨。 (二)充分發(fā)揮公司員工潛能 物業(yè)管理公司的管理、經(jīng)營和服務(wù)活動都是依靠每一個人來實現(xiàn)的。因此,組織機構(gòu)的設(shè)置要求每一位職員都能人盡其才,充分發(fā)揮個人智慧。 (三)關(guān)系協(xié)調(diào) 公司是一個有機整體,是由人、財、物、技術(shù)、信息等要素和子系統(tǒng)組成的開放系統(tǒng),這種系統(tǒng)能否**大地發(fā)揮出整體功能,有賴于系統(tǒng)內(nèi)各要素的協(xié)調(diào)配合。因此,組織機構(gòu)的設(shè)置必須保證公司內(nèi)部各種關(guān)系的相互協(xié)調(diào)。 (四)效率與效益 物業(yè)管理公司組織機構(gòu)的設(shè)置要求從實際出發(fā),以低成本的投入達(dá)到**好的工作效率、經(jīng)濟效益、社會效益以及環(huán)境效益。 物業(yè)管理公司不是孤立的經(jīng)濟實體,而是開放的組織系統(tǒng)。要設(shè)計一個功能齊全、結(jié)構(gòu)合理的組織機構(gòu),首先必須明確每一個組織機構(gòu)的功能作用和具體目標(biāo),其次則需要考慮人、財、物等資源分配以及各部門之間、人與人之間的協(xié)調(diào)關(guān)系。組織機構(gòu)設(shè)置的目的性和科學(xué)性是保證公司整體協(xié)調(diào)和高效運作的關(guān)鍵。 二、物業(yè)管理公司組織機構(gòu)設(shè)置的原則 為了發(fā)揮物業(yè)管理公司組織機構(gòu)的整體功能,實現(xiàn)公司的總目標(biāo),根據(jù)上述四個基本要求,組織機構(gòu)的設(shè)置應(yīng)遵循以下原則: (一)目標(biāo)原則 公司有自己的經(jīng)營發(fā)展目標(biāo),組織機構(gòu)的設(shè)置必須以公司的總體目標(biāo)為依據(jù)。從某種意義上講,組織機構(gòu)的設(shè)置是實現(xiàn)公司總目標(biāo)的一種管理手段。因目標(biāo)設(shè)置機構(gòu),因機構(gòu)設(shè)職設(shè)人,這是組織機構(gòu)設(shè)置的目標(biāo)原則。 (二)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與層次管理原則 物業(yè)管理公司的經(jīng)營戰(zhàn)略和重大決策權(quán)應(yīng)集中在高層領(lǐng)導(dǎo)手中,而日常工作的管理與經(jīng)營權(quán)力則逐級授權(quán),實行層次化管理。統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)是各項工作協(xié)調(diào)進(jìn)行和實現(xiàn)總目標(biāo)的決策保證,分級層次管理則是充分發(fā)揮各級管理人員積極性的機制保障。如果公司的高層領(lǐng)導(dǎo)整日忙于事務(wù)性工作而很少花精力去考慮重大決策問題,則不僅會影響各層次管理人員的積極性,而且會使企業(yè)逐漸失去長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo),甚至迷失發(fā)展方向。這是企業(yè)逐漸步入正軌的情況下,高層領(lǐng)導(dǎo)尤應(yīng)注意的層次化管理問題。
全部3個回答>物業(yè)管理模式有哪幾種?
133****2364 | 2025-03-01 21:04:55
已有5個回答
-
185****5829
物業(yè)管理模式有包干制和酬金制。
查看全文↓ 2025-03-08 10:05:02 -
133****1991
物業(yè)管理模式包括包干制和酬金制。包干制下,業(yè)主支付固定費用,物業(yè)自負(fù)盈虧;酬金制則是按實際成本收費,物業(yè)只收取一定比例酬金。
查看全文↓ 2025-03-04 21:54:12 -
133****4394
根據(jù)《物業(yè)管理條例》,物業(yè)管理模式主要分為包干制和酬金制。包干制下,業(yè)主支付固定費用,物業(yè)自負(fù)盈虧;酬金制則是按實際成本收費,物業(yè)只收取一定比例酬金。
查看全文↓ 2025-03-02 11:52:52 -
132****3357
物業(yè)管理模式有包干制和酬金制。包干制省心,費用固定;酬金制透明,費用按實際發(fā)生。
查看全文↓ 2025-03-01 22:35:19 -
150****0432
物業(yè)管理模式主要有包干制和酬金制。包干制下,業(yè)主支付固定費用,盈虧由物業(yè)承擔(dān);酬金制則是按實際成本收費,物業(yè)只收取一定比例酬金。
查看全文↓ 2025-03-01 21:07:05

相關(guān)問題
-
答
-
答
(1)監(jiān)督檢查法。監(jiān)督檢查法就是由上而下,對管理的各個崗位、各個環(huán)節(jié)進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督與檢查,并針對監(jiān)督檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時采取糾正措施。監(jiān)督檢查是所有物業(yè)管理公司**大量采用的一種監(jiān)控方法。(2)匯報控制法。匯報控制與監(jiān)督檢查是同一性質(zhì)的兩種不同的方法。監(jiān)督檢查是由上而下信息反饋與控制,而匯報控制就是由下而上的信息反饋與控制。匯報本身對于匯報者就是一種控制,你必須掌握情況,必須對匯報的真實性負(fù)責(zé),并對存在的問題提出解決措施。(3)統(tǒng)計分析法。統(tǒng)計分析法就是利用數(shù)學(xué)統(tǒng)計的方法,分析管理質(zhì)量變動情況,尋找存在問題,提出解決問題的措施,使管理質(zhì)量控制在合理的水平上。例如:《客戶入住情況統(tǒng)計表》、《客戶意見征詢統(tǒng)計表》等。(4)競爭激勵法。市場是一種競爭,管理也是一種競爭,只有在競爭中,才能真正實現(xiàn)對管理質(zhì)量的控制。在物業(yè)管理中,實行比較與競爭,讓好的服務(wù)展現(xiàn)在大家面前,也讓差的服務(wù)展現(xiàn)面前,競爭產(chǎn)生了壓力,這種壓力就是一種控制,在壓力下形成互相促進(jìn),不甘落后的局面。(5)信息監(jiān)控法。信息技術(shù)控制是利用現(xiàn)代計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對管理質(zhì)量要素進(jìn)行控制的一種方法。智能化樓宇的誕生使管理發(fā)生翻天覆地的變化,人們可以在監(jiān)控室里清楚地看到各種設(shè)備的運行情況,各種會議、報告、請示、批復(fù)都可以在網(wǎng)上進(jìn)行。(6)總結(jié)提高法。也許把總結(jié)提高作為質(zhì)量控制的手段會讓人不太理解,但是如果我們從司空見慣的月度總結(jié)、年度總結(jié)的形式主義圈子跳出來,仔細(xì)思考總結(jié)的本意、目的、以及應(yīng)該達(dá)到的結(jié)果,可以認(rèn)為,運用總結(jié)這種形式,其實是管理質(zhì)量控制中非常重要的一種手段。
全部3個回答> -
答
現(xiàn)在的物業(yè)公司一般分為:開發(fā)商的子公司、獨立的物業(yè)公司、掛靠某物業(yè)公司的物業(yè)管理處(中心)和不具備資質(zhì)的違法經(jīng)營的物業(yè)公司四類。新出臺的物權(quán)法規(guī)定,業(yè)主可以自己管理物業(yè),也可委托物業(yè)公司管理。
全部4個回答> -
答
一、房屋管理的六種模式根據(jù)不同地區(qū)的經(jīng)濟狀況,我國住宅小區(qū)(樓宇)的管理模式大體有以下六種:(1)以區(qū)、街道辦事處以及居委會為主成立的物業(yè)管理公司開展物業(yè)管理工作;(2)以房地產(chǎn)管理部門轉(zhuǎn)制成立的物業(yè)管理公司開展物業(yè)管理工作;(3)房地產(chǎn)開發(fā)公司組建的物業(yè)管理公司開展物業(yè)管理工作;(4)單位直管公房管理模式;(5)完全按照現(xiàn)代企業(yè)制度建立起來的物業(yè)管理公司開展物業(yè)管理工作;(6)由街道居委會、社區(qū)服務(wù)站以及物業(yè)管理公司以合三為一的一種管理模式開展物業(yè)管理。二、六種管理模式的比較1.行政管理部門成立的物業(yè)管理公司所采用的物業(yè)管理模式這種模式的優(yōu)點在于突出了地方政府的行政管理作用,因其管理機構(gòu)與政權(quán)基層組織相一致,在實施管理時具有權(quán)威性,制約力強。專業(yè)管理機構(gòu)在小區(qū)管委會領(lǐng)導(dǎo)下,各自履行自己的職責(zé),能做到統(tǒng)一安排,分工明確,專業(yè)協(xié)作,各負(fù)其責(zé),使小區(qū)成為一個完整的管理體制,而且基層組織的穩(wěn)定性有利于小區(qū)管理的長期性和穩(wěn)定性。這種模式在單一產(chǎn)權(quán)房屋管理中,尤其能體現(xiàn)它的行政管理的效用。在產(chǎn)權(quán)多元的情況下,這種以行政為主體的管理模式,應(yīng)避免管理委員會大包大攬,要充分發(fā)揮專業(yè)管理部門的職責(zé)和功能,要防止行政管理代替一切的情況。目前小區(qū)中的違章搭建房屋,據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計,占56%左右的違章房屋是屬于行政組織——居委會、街道辦事處所為。2.國家房管部門轉(zhuǎn)制成立的物業(yè)管理公司所采用的物業(yè)管理模式這種模式的優(yōu)點是發(fā)揮了房地產(chǎn)管理部門的管房專業(yè)之所長。小區(qū)以房屋管理為主體,對房屋進(jìn)行科學(xué)管理,保持房屋較高的完好率,有利于保護(hù)小區(qū)的整體風(fēng)貌。但這種模式難以協(xié)調(diào)各專業(yè)部門,在小區(qū)總體管理上各專業(yè)部門容易各自為政,不能齊心合作,而房管部門又缺乏權(quán)威性,扯皮現(xiàn)象較多。同時,由于長期以來房管部門對房屋采取的是行政管理,隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,住房商品化后,如何對待小區(qū)內(nèi)的居民購房者,如何開展全方位服務(wù)則還需要有一個轉(zhuǎn)變過程。3.房地產(chǎn)開發(fā)公司組建的物業(yè)管理公司的管理模式這種模式在商品經(jīng)濟比較發(fā)達(dá)的地方容易推廣。它發(fā)揮了房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的經(jīng)營所長,從開發(fā)、建設(shè)到管理是一條龍,管理與經(jīng)營活動結(jié)合起來,可以為住戶提供全方位服務(wù),不僅包括市政、環(huán)衛(wèi)、治安、供水、供電等公共服務(wù),還可以為住戶提供特殊需要服務(wù),由于這類公司依附于開發(fā)商,物業(yè)管理公司經(jīng)營得好與壞、盈與虧都由開發(fā)商負(fù)責(zé),造成物業(yè)管理公司自身獨立性差,自主意識差,市場競爭意識弱。從近期看,這種依附還是可以的,但從長遠(yuǎn)來看,物業(yè)管理公司總有一天要“斷奶”。因此這類物業(yè)管理公司應(yīng)盡快增強自主意識、獨立意識和市場競爭意識,真正成為自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧的經(jīng)濟實體。此外,這種模式應(yīng)注重經(jīng)濟效益、社會效益與環(huán)境效益相結(jié)合,加強政府的監(jiān)督、指導(dǎo),維護(hù)居民正當(dāng)?shù)暮戏?quán)益,并注重處理好與街道辦事處、居委會的關(guān)系,充分發(fā)揮基層政權(quán)組織的作用。
全部3個回答> -
答
共同管理:客戶可選擇合作組織管理隊伍,共同管理物業(yè)。我們會根據(jù)實際情況,向客戶建議一套工作指標(biāo)及管理隊伍架構(gòu),務(wù)求取雙方之長處,建立一支優(yōu)秀的聯(lián)合管理隊伍。
全部4個回答>