小區(qū)物業(yè)管理的方法是什么？

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• 144****2291

  【小區(qū)物業(yè)管理公司的職責簡介】
  1、物業(yè)維修管理：物業(yè)管理公司應當按照國家對物業(yè)管理的標準，對其經(jīng)營管理的物業(yè)進行維修和技術管理，包括對房屋安全與質量的管理、對房屋維修技術的管理以及對房屋維修施工的管理；
  2、物業(yè)設備的管理。需要管理的物業(yè)設備主要有給排水設備、燃氣設備、供暖設備和通風設備、電氣設備等；
  3、物業(yè)環(huán)境管理：物業(yè)管理公司有義務對住宅小區(qū)的環(huán)境進行管理，使其達到國家規(guī)定的標準，具體包括污染防治、環(huán)境保潔、環(huán)境綠化等；
  4、物業(yè)管理安全：物業(yè)公司應當采取各種措施，保障業(yè)主和房屋使用者的人身財產(chǎn)安全，對小區(qū)的治安進行管理，對小區(qū)的消防安全進行管理以及對出入小區(qū)的車輛與人員進行管理。

  查看全文↓ 2022-09-15 18:36:53
• 137****5557

  這個我不清楚，感覺小區(qū)的物業(yè)什么都管。物業(yè)就是只有跟這個房子有關的東西，他都要知道，要了解等等。所以小區(qū)物業(yè)的管理是怎樣的，就要問他們了。
  物業(yè)要建立24小時值班制度，設立服務*，接受業(yè)主和使用人對物業(yè)管理服務報修、求助、建議、問詢、質疑、投訴等各類信息的收集和反饋，及時處理并有回訪記錄。
  要定期向住用戶發(fā)放物業(yè)管理服務工作征求意見單，對合理建議及時整改。滿意率達95%以上。每半年公開一次物業(yè)管理服務費用收支情況。

  查看全文↓ 2022-09-15 18:36:53

相關問題

• 問 物業(yè)管理職責是什么？在小區(qū)內的物業(yè)管理是什么作用？
  答

  物業(yè)環(huán)境管理。物業(yè)管理公司有義務對住宅小區(qū)的環(huán)境進行管理，使其達到國家規(guī)定的標準，具體包括污染防治、環(huán)境保潔、環(huán)境綠化等。

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• 問 小區(qū)物業(yè)管理的門衛(wèi)職責是什么？
  答

  物業(yè)管理按產(chǎn)業(yè)性質屬于服務性行業(yè),其基本出發(fā)點是根據(jù)社會生產(chǎn)力發(fā)展水平和人們對生活需求的變化,運用先進的維修養(yǎng)護技術和現(xiàn)代管理科學知識、環(huán)境生態(tài)科學知識,借助經(jīng)濟手段來管理物業(yè),為業(yè)主、住戶以及居民提供所需要的全方位、都層次的服務。 物業(yè)管理公司的主要職責: 1、物業(yè)維修管理:物業(yè)管理公司應當按照國家對物業(yè)管理的標準,對其經(jīng)營管理的物業(yè)進行維修和技術管理,包括對房屋安全與質量的管理、對房屋維修技術的管理以及對房屋維修施工的管理; 2、物業(yè)設備的管理。需要管理的物業(yè)設備主要有給排水設備、燃氣設備、供暖設備和通風設備、電氣設備等; 3、物業(yè)環(huán)境管理:物業(yè)管理公司有義務對住宅小區(qū)的環(huán)境進行管理,使其達到國家規(guī)定的標準,具體包括污染防治、環(huán)境保潔、環(huán)境綠化等; 4、物業(yè)管理安全:物業(yè)公司應當采取各種措施,保障業(yè)主和房屋使用者的人身財產(chǎn)安全,對小區(qū)的治安進行管理,對小區(qū)的消防安全進行管理以及對出入小區(qū)的車輛與人員進行管理。 5、就公共市政設施的有關事務與政府和公共事業(yè)部門聯(lián)系。 如果物業(yè)管理公司不盡責任則可以向有關部門反映情況。

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• 問 物業(yè)管理費測算方法是什么啊？
  答

  12月8日 13:22 據(jù)國家計委、建設部頒布的《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務收費暫行辦法》，住宅小區(qū)物業(yè)管理費的成本構成包括以下項目： (1)管理服務人員的工資和按規(guī)定提取的福利費； (2)公共設施、設備日常運行、維護及保養(yǎng)費； (3)綠化管理費； (4)清潔衛(wèi)生費； (5)保安費； (6)辦公費； (7)物業(yè)管理單位固定資產(chǎn)折舊費； (8)法定稅費。 此外，物業(yè)管理費中還應包括物業(yè)管理公司的利潤。對于高檔住宅小區(qū)的物業(yè)管理，成本中可以增加保險費。 其中第一項及第二項所占比例較大。若想知道貴小區(qū)的費用明細，業(yè)主有權向物業(yè)管理公司索要。 物業(yè)管理費是按面積均攤至各戶，無論業(yè)主（房屋所有人或使用人）或租戶（房屋使用人）所攤面積是一樣的。租戶是否繳納物業(yè)管理費應在租用房屋前期在租賃合同中明確表示。

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• 問

  催收物業(yè)管理費技巧：一，1、對象：未繳費的全體業(yè)主2、招數(shù)說明：由于工作生活繁忙，業(yè)主常常忘記繳納物管費一事，更有甚者覺得遲交1、2個月也沒什么。故我們應從每月5日起，按照下表中的時間節(jié)點及客戶類型進行分類，通過短信、電話等形式不斷提醒業(yè)主，給業(yè)主緊迫感，讓其明白是否按時繳納物管費是有人管控的，打消客戶“遲交無所謂”的念頭。 正常繳納的客戶越早完成繳納，你才能騰出更多的時間對付“困難戶”。 預繳款用完的客戶一定要和按月繳納的業(yè)主分別發(fā)送短信，避免業(yè)主產(chǎn)生“他只是群發(fā)，不是在提醒我”的想法，耽誤繳納時間。二，1、對象滿口答應，卻總不出現(xiàn)的業(yè)主；以工作忙、不在家、無時間等為借口的業(yè)主。2、招數(shù)說明如果業(yè)主以**近比較忙，或者不在本地為借口，則直接為其提供轉賬方式，并確定轉賬的時間。如果業(yè)主一直含糊其辭說”**近”“這兩天會來交”則要和業(yè)主約定一個有效的時間，到了時間之后再次提醒業(yè)主，這樣，不僅使業(yè)主自己心里在時間上產(chǎn)生緊迫感，同時也讓一拖再拖的業(yè)主產(chǎn)生失信的感覺，**終達到有效催費的目的。確定時間后一定要按著時間持續(xù)跟進。在談話中要向其透露，如果他沒得按時繳納，下次一定會準時再聯(lián)系他的信息。3、話術您看您平時也比較忙，不如辦個銀行代扣，多省心啊，就不用每個月還要惦著來這邊繳費了，還大老遠的。（用意：突出遠、累）像您平時比較忙（人在外地）的，也可以考慮銀行轉賬啊，我們這邊有招行和農行的，您看哪個還比較方便啊？X業(yè)主，打擾您了，我來跟您確認一下轉賬的時間和金額，避免中途有什么失誤。那行，下周二我讓財務查賬，到了我通知您。(用意：告知業(yè)主，我會繼續(xù)跟進這個時間，如果沒有到，我還會再“騷擾”你的)

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